本文主要介紹了 IBM Systems Director 6.3 版本中附帶的兩款服務(wù)工具。它們的主要作用是在該軟件發(fā)生一些問(wèn)題的時(shí)候，能夠盡可能多的收集便于服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)試和診斷的信息，包括一些系統(tǒng)的基本信息、日志文件和內(nèi)部監(jiān)測(cè)工具的輸出結(jié)果。這些信息可以幫助服務(wù)支持或開(kāi)發(fā)人員在第一時(shí)間找到問(wèn)題的根源，并及時(shí)地修復(fù)問(wèn)題。