日前，中華人民共和國(guó)最高人民法院部署了深信服APM應(yīng)用性能管理解決方案，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)網(wǎng)站的可用性監(jiān)控、性能分析和智能預(yù)警，幫助IT運(yùn)維和管理人員預(yù)見(jiàn)并避免系統(tǒng)故障，保障業(yè)務(wù)應(yīng)用的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

用戶需求簡(jiǎn)介

最高人民法院是中華人民共和國(guó)的最高審判機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)審理各類案件，制定司法解釋，監(jiān)督地方各級(jí)人民法院和專門人民法院的審判工作，并依照法律確定的職責(zé)范圍，管理全國(guó)法院的司法行政工作。

隨著最高人民法院信息化的發(fā)展，最高法網(wǎng)站為公眾提供新聞瀏覽、審批業(yè)務(wù)查詢等各類服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和信息化建設(shè)步伐的加快，最高法提供的服務(wù)應(yīng)用種類趨于多元化，用戶訪問(wèn)量也越來(lái)越大，對(duì)系統(tǒng)的流量分布及用戶體檢監(jiān)控和分析提出了更高的要求，也給系統(tǒng)運(yùn)維帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

為了保障公眾的訪問(wèn)體驗(yàn)，為了維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于IDC承載的應(yīng)用系統(tǒng)，迫切的需要一套透明的實(shí)時(shí)監(jiān)控分析機(jī)制，保障IDC的各類應(yīng)用系統(tǒng)安全可靠的運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)于最高法的WEB應(yīng)用系統(tǒng)存在訪問(wèn)緩慢的情況，也迫切需要一種流量分析及應(yīng)用性能分析解決方案，從而精準(zhǔn)的定位問(wèn)題，并采取針對(duì)性的解決辦法。

深信服應(yīng)用性能管理方案

通過(guò)在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中部署深信服科技APM應(yīng)用性能管理設(shè)備，以檢驗(yàn)深信服APM應(yīng)用性能管理設(shè)備的全網(wǎng)流量管理功能及應(yīng)用系統(tǒng)檢測(cè)機(jī)制。

深信服 APM應(yīng)用性能管理可幫助管理員實(shí)時(shí)掌握所監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)狀態(tài)及來(lái)訪用戶訪問(wèn)體驗(yàn)，并通過(guò)智能預(yù)警及時(shí)通知管理員，避免出現(xiàn)大范圍應(yīng)用中斷、不可用、使用不佳的情況。通過(guò)APM可實(shí)現(xiàn)以下管理功能:

1）7*24小時(shí)監(jiān)控最高法業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可用性及健康度;

2）統(tǒng)計(jì)最高法WEB應(yīng)用任意時(shí)間內(nèi)的訪問(wèn)用戶、訪問(wèn)次數(shù)，是否有出現(xiàn)訪問(wèn)變慢的狀態(tài);

3）分析外部用戶訪問(wèn)最高法WEB應(yīng)用變慢主要頻發(fā)的頁(yè)面，是否是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳、服務(wù)器響應(yīng)過(guò)慢或頁(yè)面設(shè)計(jì)等原因?qū)е碌挠脩趔w驗(yàn)不佳;

4）在系統(tǒng)訪問(wèn)速度變慢、用戶訪問(wèn)體驗(yàn)下降或系統(tǒng)宕機(jī)前，實(shí)現(xiàn)短信或郵件預(yù)警

方案部署收益

通過(guò)部署深信服APM應(yīng)用性能管理系統(tǒng)，最高法IT運(yùn)維人員擁有了一個(gè)高性能的綜合運(yùn)維平臺(tái)。該平臺(tái)具有以下幾個(gè)顯著價(jià)值：

可用性監(jiān)控：通過(guò)系統(tǒng)可用性監(jiān)控、健康度評(píng)分、流量可視，可以直觀的了解網(wǎng)絡(luò)帶寬使用狀況及服務(wù)器負(fù)荷量，獲知系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

性能分析：通過(guò)深信服APM全面的網(wǎng)絡(luò)鏈路質(zhì)量分析和應(yīng)用性能分析功能，可以對(duì)應(yīng)用慢的原因進(jìn)行詳細(xì)的定位，從而為解決問(wèn)題找到可靠的決策依據(jù)。

智能預(yù)警：對(duì)一些重要的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)、用戶訪問(wèn)體驗(yàn)指標(biāo)，可設(shè)置閾值告警，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員可以第一時(shí)間了解現(xiàn)狀，減少運(yùn)維人員的工作量，提高運(yùn)維效率。

通過(guò)部署該平臺(tái)，運(yùn)維人員可以全面分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)流量分布情況，分析WEB系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況。深信服APM應(yīng)用性能分析系統(tǒng)，在可用性監(jiān)控、性能分析、智能預(yù)警等方面，給系統(tǒng)設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員帶來(lái)顯著價(jià)值。