利用信息化提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如今的共識(shí)，但對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)和部分大企業(yè)而言，在信息化方面仍然存在很多困境，企業(yè)管理軟件高昂的價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用、與之相配合的硬件開銷、后期維護(hù)和使用的人力及其它資源投入都成為阻礙企業(yè)信息化進(jìn)程的主要障礙。而因需求調(diào)研的不充分，或是信息技術(shù)部門對(duì)業(yè)務(wù)的偏面理解，而造成軟件的可用性極為有限，則成為最嚴(yán)重的麻煩。

SaaS應(yīng)運(yùn)而生，SaaS模式所具備的投入小、見效快、易于控制成本、無需后期維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)，使其廣泛被企業(yè)認(rèn)同和接受。

特別是今年以來，面對(duì)人民幣增值、出口退稅政策調(diào)整、原材料成本不斷上漲、通貨膨脹壓力持續(xù)增大等諸多不利形勢(shì)，國內(nèi)進(jìn)入一個(gè)高成本經(jīng)營(yíng)時(shí)代，節(jié)支降耗、開源創(chuàng)收成了中小企業(yè)求生圖強(qiáng)的不二法則，而SaaS模式也成了中小企業(yè)信息化建設(shè)的更好路徑。

然而，也正由于SaaS模式簡(jiǎn)捷經(jīng)濟(jì)，像“自來水一樣，想用就擰開，不用就關(guān)”，導(dǎo)致了一些中小企業(yè)的CIO境況似乎越發(fā)尷尬，地位日益衰微。

王東國是廈門一家工程機(jī)械公司的CIO，自從去年他努力建議公司采用SaaS信息化模式以來，公司感受到了SaaS模式的經(jīng)濟(jì)、便捷，而他卻遭受從未有的危機(jī)感。一天，公司精減機(jī)構(gòu)、減員增效，他的IT部門首當(dāng)其沖成了裁員的目標(biāo)，把他手下兩個(gè)“兵”撤掉，他成了“光桿司令”。這令他很郁悶，"好心沒好報(bào)"。

泉州一家服裝公司CIO林森處境似乎也好不到哪里去。自從公司選用SaaS模式后，林開始感到自己有點(diǎn)被忽視了，他的信息處從一級(jí)機(jī)構(gòu)降為二級(jí)部門，變成行政部下的一個(gè)分支，錄屬行政部經(jīng)理管轄。林戲說自己“就如雞肋，食之無味，棄之可惜。還好，工資沒降。”

陸丹處境更慘了，他原是一家福州電子公司CIO。老板是IT出身，對(duì)IT理解很深。他說，即然是SaaS，那干脆IT全部外包，IT人員一個(gè)不留，改派了陸丹當(dāng)業(yè)務(wù)主管。

據(jù)IDC咨詢機(jī)構(gòu)一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)采用了SaaS應(yīng)用模式后，CIO、IT主管感到“地位下降、待遇不好”占了37%，感覺“境況沒變化”占30%，只有12%感覺“處境比以前好”，其它則表示“無所謂”。

本來，推出SaaS模式是為了降低企業(yè)信息化成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而也能減輕CIO及部門的工作強(qiáng)度，但這一"減"，卻給CIO處境帶來微妙甚至不妙的變化。這令CIO始料未及。

企業(yè)在采用SaaS模式之前，應(yīng)當(dāng)對(duì)其產(chǎn)生的人事影響做一些考量，如何讓CIO發(fā)揮作用，又不至于被邊緣化，是考驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者智慧的一道題。而CIO在推薦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者采用SaaS模式時(shí)，也應(yīng)仔細(xì)考慮自己將受到的影響，爭(zhēng)取做到既為公司做貢獻(xiàn)，又讓自己的價(jià)值仍被領(lǐng)導(dǎo)者看好。