惠普企業(yè)服務(wù)事業(yè)部近日宣布與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的乘用車企業(yè)——上海通用汽車簽署了一份為期兩年的服務(wù)協(xié)議，幫助上海通用對(duì)其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行部署和升級(jí)，從而加速在中國(guó)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張、加快交車速度、提高客戶服務(wù)能力。

　　根據(jù)協(xié)議條款，惠普將幫助上海通用汽車確保在中國(guó)各廠的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的全面可靠性，包括訂單到交付、采購到付款、銷售到交車、財(cái)務(wù)到管理等。

　　當(dāng)今的汽車消費(fèi)者希望汽車制造商能夠快速交車并提供定制化服務(wù)。為滿足這些需求，上海通用汽車投資新建了工廠和配件配送中心。隨著新廠的建設(shè)，上海通用汽車亟需優(yōu)化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并將其部署到新廠中，從而實(shí)現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)并為消費(fèi)者提供更好的售后服務(wù)。

　　上海通用汽車與惠普的合作已長(zhǎng)達(dá)10年之久，并于今年再次選擇惠普SAP企業(yè)應(yīng)用服務(wù)(HP Enterprise Application Services for SAP) ，以對(duì)所有工廠和配件配送中心的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行端到端的部署、升級(jí)和管理，從而加速數(shù)據(jù)處理速度，并幫助上海通用汽車增加產(chǎn)能。

　　通過對(duì)上海通用汽車各整車廠進(jìn)行SAP IS-Auto解決方案的部署和升級(jí)，惠普將幫助上海通用汽車實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的生產(chǎn)、交付時(shí)間表，使消費(fèi)者能實(shí)時(shí)了解自己所定車輛的生產(chǎn)情況，從而提高消費(fèi)者滿意度。

　　惠普還將幫助上海通用汽車各配件配送中心部署并升級(jí)SAP高級(jí)倉庫管理系統(tǒng)(SAP’s Extended Warehouse Management (EWM))，使其加速對(duì)消費(fèi)者配件需求的響應(yīng)速度，同時(shí)降低庫存成本。

　　“上海通用汽車致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也在努力加快交車速度。而我們的精益供應(yīng)鏈和敏捷需求鏈能幫助我們達(dá)成這一目標(biāo)。”上海通用汽車信息部執(zhí)行總監(jiān)陳穎劍表示： “通過與惠普企業(yè)服務(wù)事業(yè)部進(jìn)行合作，我們將能提高業(yè)務(wù)流程效率、降低成本，從而進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張并滿足消費(fèi)者不斷增加的需求。”

　　惠普是SAP全球***的合作伙伴，惠普汽車行業(yè)核心專家的平均行業(yè)經(jīng)驗(yàn)均高于15年。惠普在中國(guó)有專門負(fù)責(zé)SAP IS-Auto和高級(jí)倉庫管理系統(tǒng)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，從而能夠保證上海通用汽車核心IT系統(tǒng)的高效部署。

　　“隨著汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，汽車制造商亟需保持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性并加速市場(chǎng)響應(yīng)速度。”惠普全球副總裁、中國(guó)惠普有限公司企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理潘家馳表示：“惠普公司具有將應(yīng)用服務(wù)與汽車行業(yè)解決方案相結(jié)合的出色能力，能夠幫助汽車制造商優(yōu)化核心系統(tǒng)性能、加速業(yè)務(wù)流程，從而滿足市場(chǎng)交付速度的需求。”