Google允許所有開發(fā)者回復(fù)Google Play用戶評(píng)論
據(jù) Droid Life 報(bào)道,Google 已經(jīng)悄悄開始允許所有開發(fā)者在 Google Play 商店回復(fù)用戶評(píng)論。此前在 2012 年 6 月,Google 將該權(quán)限開放給了 Google Play 上的頭等開發(fā)者(top developer)們。
這 是 Google 促進(jìn)開發(fā)者與用戶交流的又一重大舉措,其對(duì) Android 生態(tài)圈發(fā)展以及 Android 應(yīng)用質(zhì)量提高也會(huì)有一定的促進(jìn)作用。以我個(gè)人下載 App 的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),其他用戶的評(píng)論及評(píng)分在很多時(shí)候會(huì)對(duì)我的“最終下載”行為產(chǎn)生較大影響。比如,當(dāng)我看到其他用戶較多的負(fù)面評(píng)論以及低評(píng)分,下載該 App 的念頭很有可能會(huì)被不幸打消。這對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō)顯然不是什么好事情。
因此 Google 允許所有開發(fā)者“發(fā)聲”將有望改善這一局面。 開發(fā)者們既可以解答用戶們的疑問(wèn),也可以針對(duì)具體問(wèn)題說(shuō)出自己的想法。
與之相對(duì)比,蘋果的 App Store 仍舊是另外一番景象。 iOS 平臺(tái)的開發(fā)者們?cè)诿鎸?duì)用戶的申訴或建議時(shí),也只能默默向蘋果提交新版本來(lái)作出回應(yīng)。但由于 App Store 的審核過(guò)程并不高效,開發(fā)者與用戶之間的交流缺失問(wèn)題就顯得較為突出。