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以下為報(bào)告要點(diǎn)：

——移動(dòng)商務(wù)規(guī)模巨大，而且仍在不斷壯大：美國29%的移動(dòng)用戶已經(jīng)使用智能手機(jī)進(jìn)行過購物。美國銀行預(yù)計(jì)，歐美消費(fèi)者2015年通過智能手機(jī)和平板電腦完成的零售購物額將達(dá)到671億美元。

——平板電腦成為購物研究過程的重要組成部分：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)，有超過半數(shù)的平板電腦用戶使用這類設(shè)備對比價(jià)格、產(chǎn)品和店面信息。在最近的調(diào)查中，有五分之一的平板電腦用戶稱，“幾乎每天”都會進(jìn)行類似的活動(dòng)。

——平板電腦還可以用于完成購物：2011年，零售網(wǎng)站的平板電腦流量增長了3倍，平板電腦目前為網(wǎng)絡(luò)零售商帶來的流量高于智能手機(jī)，大約占到電子商務(wù)網(wǎng)站總流量的7%，智能手機(jī)約為5%。

——平板電腦用戶花費(fèi)更高：2011年，平板電腦用戶在零售網(wǎng)站上的單筆開支較智能手機(jī)高出50%，甚至比PC都高出20%。

——平板電腦銷量增加繼續(xù)推動(dòng)今后幾年購物額增長：隨著價(jià)格降低、選擇增多，以及新興市場的機(jī)會涌現(xiàn)，平板電腦的年銷量有可能在2016年激增至4.5億臺。平板電腦的商務(wù)總量也可能會隨之增加。