此前，早在去年12月左右，微信公眾平臺(tái)便開(kāi)放了位置、文本、圖文等搜索接口。企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際需要開(kāi)發(fā)出適合粉絲的應(yīng)用功能。同程網(wǎng)是最早一 批接入自定義接口的企業(yè)，并開(kāi)通了同程網(wǎng)、全國(guó)景點(diǎn)團(tuán)購(gòu)、訂酒店、一起游等多個(gè)旅游類賬號(hào)。其中，同程網(wǎng)微信已經(jīng)能夠提供訂門票、訂機(jī)票、查天氣、查攻略 等多個(gè)功能。通過(guò)關(guān)鍵詞搜索匹配返回結(jié)果，讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己想獲得的信息，這是微信功能開(kāi)發(fā)的最基本訴求。

而隨著部分微 信功能的不斷增加，服務(wù)從單一變豐富，自定義回復(fù)已經(jīng)無(wú)法滿足所有功能的呈現(xiàn)。此時(shí)，微信自定義菜單功能的推出則大大解決了這一問(wèn)題。通過(guò)菜單，企業(yè)可將 自己提供的服務(wù)盡可能詳細(xì)地展現(xiàn)出來(lái)，讓用戶也看得一目了然。需要什么服務(wù)，直接點(diǎn)擊菜單查詢。這更像是一個(gè)可以互動(dòng)的輕量級(jí)APP，頁(yè)面看起來(lái)很簡(jiǎn)潔， 但所能提供的服務(wù)卻可以達(dá)到用戶最基本的需求。

同程網(wǎng)微信借助自定義菜單，向用戶核心推薦了訂門票、查攻略、查航班、查天氣、投訴建議、熱門活動(dòng)以及自助預(yù)訂等功能。用戶可根據(jù)自己的需求快速了解各類旅游信息。大大地提升了用戶對(duì)同程網(wǎng)微信的理解，并提升了整體體驗(yàn)。

目前同程網(wǎng)微信的整體訂閱已經(jīng)突破10萬(wàn)，每天收到的信息少則幾萬(wàn)條，產(chǎn)生的訂單也已經(jīng)突破每天一百?gòu)垼@樣的成績(jī)足以和一個(gè)app抗衡。隨著微信接口 和功能的不斷開(kāi)放、完善，微信輕量級(jí)app的效能也會(huì)被逐步放大，至于是否能取代app而獨(dú)立存在，目前的趨勢(shì)并不明朗。但至少，微信將有可能幫企業(yè)建立 起另一個(gè)獨(dú)立于app store 和安卓市場(chǎng)的全新的“微信應(yīng)用市場(chǎng)”!