根據(jù)近期的一次調(diào)查顯示，公共云計(jì)算、私有云計(jì)算和混合云計(jì)算的普及率有望在今年進(jìn)一步增長(zhǎng)，我們將看到各種行業(yè)的企業(yè)都將繼續(xù)把復(fù)雜的工作負(fù)載從他們的數(shù)據(jù)中心遷往云計(jì)算。

云計(jì)算是方便的，但是它掩蓋了很多傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心所監(jiān)控和管理的性能與管理問(wèn)題。隨著企業(yè)把越來(lái)越多的工作負(fù)載遷往云計(jì)算環(huán)境，IT管理員們必須做好工作負(fù)載性能的預(yù)測(cè)以確保系統(tǒng)的可靠性和良好的用戶(hù)體驗(yàn)。

“一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)談及公共云計(jì)算或私有云計(jì)算的管理時(shí)，你是在談?wù)摴ぷ髫?fù)載的生命周期而不是考慮虛擬機(jī)(VM)，”這就是我們?nèi)绾谓咏摂M環(huán)境，位于康涅狄格州Stamford的Garnter公司的IT運(yùn)行管理研究經(jīng)理Jonah Kowall說(shuō)，部署應(yīng)用程序意味著在若干個(gè)虛擬機(jī)上部署和配置應(yīng)用程序。

跟蹤虛擬化至云計(jì)算的發(fā)展

對(duì)于很多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，遷移至云計(jì)算仍然還是計(jì)劃中的任務(wù)，很多人還在忙于應(yīng)對(duì)虛擬化的挑戰(zhàn)——部署和管理虛擬資源。“問(wèn)我虛擬化問(wèn)題的客戶(hù)要比提問(wèn)云計(jì)算問(wèn)題的客戶(hù)更多，”Kowall說(shuō)。然而，當(dāng)談及公共云計(jì)算時(shí)，人們一般都會(huì)尋找一個(gè)軟件即服務(wù)(SaaS)的方法來(lái)管理這些系統(tǒng)。但是，隨著私有云計(jì)算和混合云計(jì)算市場(chǎng)的發(fā)展，更為協(xié)調(diào)一致的云計(jì)算管理方法也會(huì)出現(xiàn)，他說(shuō)。

云管理工具降低企業(yè)IT工作負(fù)載

Kowall說(shuō)，一般而言無(wú)論是私有云計(jì)算還是公共云計(jì)算，云計(jì)算并不完全區(qū)別于虛擬化。“問(wèn)題在于你是如何編排以及如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)控部署自動(dòng)化的，”他說(shuō)。

虛擬化的兩個(gè)主要管理平臺(tái)——Microsoft System Center 2012和VMware的vCloud Suite，提供了一個(gè)“管理和運(yùn)行私有云計(jì)算環(huán)境的集成工具包”，Gartner公司虛擬化和云計(jì)算研究經(jīng)理Aneel Lakhani說(shuō)。

但是，不要奢望這些工具能夠提供一些類(lèi)似于Amazon云計(jì)算服務(wù)的功能。“雖然你可能可以得到一些類(lèi)似的用戶(hù)使用體驗(yàn)，但是僅僅依靠這些工具還是沒(méi)有辦法構(gòu)建一個(gè)Amazon式的內(nèi)部云計(jì)算，”Lakhani說(shuō)。“人們希望構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部云計(jì)算的很多原因都與‘成本’和‘效率’相關(guān)。但是大多數(shù)私有云計(jì)算平臺(tái)并不能夠讓你獲得AWS的成本紅利，”他說(shuō)。

你所能做的就是提供一個(gè)自助服務(wù)界面，以便于用戶(hù)能夠從網(wǎng)站上按需獲得虛擬機(jī)。“你可以實(shí)現(xiàn)這一工作的自動(dòng)化，你可以將其與你的現(xiàn)有系統(tǒng)、管理系統(tǒng)以及服務(wù)桌面系統(tǒng)相連，”Lakhani說(shuō)。你可以?xún)H僅實(shí)現(xiàn)環(huán)境虛擬化并把它變成像云計(jì)算的東東，使其具備配置和反配置全過(guò)程的自動(dòng)化、控制訪(fǎng)問(wèn)者、控制容量以及移除很多不必要開(kāi)銷(xiāo)活動(dòng)等功能，”他說(shuō)。

雖然它們并沒(méi)有解決所有的問(wèn)題，但是針對(duì)這些目標(biāo)，這些工具是非常勝任的，Lakhani說(shuō)。它們能夠把用戶(hù)帶至距“合法私有云計(jì)算”更近的位置，但是它們無(wú)法解決應(yīng)用程序架、過(guò)程或組織上的問(wèn)題，他說(shuō)。尤其是，它們無(wú)法“奇跡般地把你的基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展至無(wú)限，而這是很多人在試圖實(shí)施云計(jì)算時(shí)所背負(fù)的一個(gè)不切實(shí)際的夢(mèng)想，”他補(bǔ)充道。“人們?cè)噲D把AWS式的使用體驗(yàn)增加到他們對(duì)私有云計(jì)算的期望中，而這是不可能實(shí)現(xiàn)的，”他說(shuō)。

例如，如果有用戶(hù)保留了16臺(tái)虛擬機(jī)而不使用它們，那么他所占用的空間和資源就無(wú)法被其他的用戶(hù)所使用，Lakhani說(shuō)。“甚至連Amazon都不會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題;這是一個(gè)可以被自動(dòng)化的過(guò)程與管理問(wèn)題，但是你必須選擇采取自動(dòng)化，”他說(shuō)。即便是AWS，當(dāng)實(shí)例被保留但不被使用時(shí)，其相關(guān)費(fèi)用也是被累計(jì)收取的。“關(guān)鍵問(wèn)題在于，一方面人們對(duì)使用這些工具所能夠完成功能的期望值過(guò)高，另一方面云計(jì)算通常所能提供功能的現(xiàn)實(shí)情況又過(guò)于殘酷，兩者之間存在著一個(gè)顯著的不匹配，”他補(bǔ)充道。與之相反，BMC軟件公司宣稱(chēng)其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)器的配置、再利用以及用戶(hù)自助服務(wù)等過(guò)程在云計(jì)算中的自動(dòng)化。

除了VMware和微軟這兩大公司的產(chǎn)品，市場(chǎng)上還有著超過(guò)五十個(gè)的同類(lèi)云計(jì)算管理產(chǎn)品。“這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激而又過(guò)于擁擠的市場(chǎng)，”Lakhani說(shuō)，他指出這個(gè)市場(chǎng)中的供應(yīng)商和產(chǎn)品數(shù)量要比實(shí)際所需要的數(shù)量更多。

云管理工具市場(chǎng)仍在發(fā)展

另一個(gè)考慮：工具是如何的成熟和全功能。例如，有些評(píng)論家發(fā)現(xiàn)System Center 2012很難學(xué)習(xí)，而其私有云計(jì)算版評(píng)估軟件工具也是很難使用。

Gartner的研究副總裁Chris Wolf在眾多候選者中無(wú)法看出誰(shuí)是優(yōu)勢(shì)明顯的贏家。例如，他指出很多新產(chǎn)品并不是一個(gè)“完整的、出自于類(lèi)似BMC軟件這樣公司的傳統(tǒng)管理工具。”這就迫使很多公司考慮，他們是需要把他們的傳統(tǒng)IT管理工具擴(kuò)展至云計(jì)算，還是采用新的工具。

為特定目標(biāo)而構(gòu)建的云計(jì)算管理平臺(tái)一般不會(huì)包括企業(yè)的核心服務(wù)功能，例如售票和資產(chǎn)管理——這是大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為理所當(dāng)然的任務(wù)，Wolf說(shuō)。相反，最終用戶(hù)企業(yè)希望云管理工具能夠繼承這樣的支持售票系統(tǒng)，如BMC Remedy。

此外，一些客戶(hù)選擇采用單一供應(yīng)商的方法，因此也就與諸如BMC、CA、惠普以及IBM等大公司不可分離了。“有一個(gè)問(wèn)題是成本，”Wolf指出。“更新、更精簡(jiǎn)的解決方案可能成本更低;有些公司可能會(huì)決定不推進(jìn)諸如ITIL(IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))等東東;他們可能需要一個(gè)新的、更精簡(jiǎn)的方法來(lái)組織過(guò)程負(fù)載過(guò)高的IT流程，”他說(shuō)。

Wolf還警告IT采購(gòu)者應(yīng)認(rèn)真審查相關(guān)條款。“當(dāng)你正在實(shí)施混合云計(jì)算時(shí)(公共云計(jì)算和你的數(shù)據(jù)中心)，基于單一虛擬管理平臺(tái)的管理實(shí)際上是不存在的。廠商會(huì)宣稱(chēng)擁有它，但是大部分情況下都不會(huì)完全集成在一起，“他說(shuō)。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)則是另一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)實(shí)施私有云計(jì)算時(shí)，很多人都有意無(wú)意地試圖將公共云計(jì)算作為其參照對(duì)象，這往往是一個(gè)高度標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)設(shè)施和幾個(gè)管理組件的集合，Wolf指出。因此，公共云計(jì)算能夠?qū)崿F(xiàn)很高的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。相比之下，傳統(tǒng)IT通常集中于同類(lèi)最佳的應(yīng)用程序，而最終在集成上耗資巨大，這并不具有成本效益。“在每個(gè)領(lǐng)域(如公共云計(jì)算)都保持你對(duì)少數(shù)幾個(gè)廠商的投資組合將有助于簡(jiǎn)化管理和降低運(yùn)營(yíng)成本，”他說(shuō)。

市場(chǎng)在不斷地發(fā)展，因此Wolf建議客戶(hù)應(yīng)關(guān)注他們與供應(yīng)商的關(guān)系，并決定與其中那些他們感覺(jué)配合最愉快的廠商合作。“云計(jì)算管理是非常復(fù)雜的，”Wolf說(shuō)。“首先應(yīng)優(yōu)化與供應(yīng)商的關(guān)系，因?yàn)槟壳肮?yīng)商所提供的功能中有部分是大部分客戶(hù)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里不會(huì)真正需要的。”