如果移動(dòng)設(shè)備是企業(yè)設(shè)備的拓荒之地，那么云就是仍未開(kāi)發(fā)的前沿，需要通過(guò)開(kāi)拓來(lái)管理這些設(shè)備。隨著IT機(jī)構(gòu)從移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)，要在實(shí)質(zhì)擁有的設(shè)備上安裝控制非常困難，尤其是員工眾多且分布廣泛。根據(jù)專家所述，云移動(dòng)應(yīng)用管理旨在改變這種現(xiàn)狀，因?yàn)槠淙蕴幱诔跏及l(fā)展階段，突然發(fā)生的問(wèn)題只是冰山一角，而且都圍繞安全發(fā)生。

基于云的MAM問(wèn)題始于兩個(gè)變量之間的交互：云本身的性能以及敏捷移動(dòng)應(yīng)用的需求。正如Tom Nolle所言：“任何時(shí)候做一個(gè)云應(yīng)用，應(yīng)用管理都是最復(fù)雜的，在云中，應(yīng)用組件和資源之間不存在靜態(tài)關(guān)系。”他是咨詢公司CIMI的總裁。在云端，企業(yè)經(jīng)常會(huì)遭遇性能問(wèn)題，而且是他們?cè)趧e的地方看不到的問(wèn)題。

再加上需要為應(yīng)用提供一個(gè)活動(dòng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高生產(chǎn)率，任何云性能問(wèn)題，無(wú)論是來(lái)自MAM還是應(yīng)用本身，都會(huì)讓想把移動(dòng)設(shè)備放到員工手中的打算打消。Nolle認(rèn)為如果應(yīng)用性能出一點(diǎn)漏子，就會(huì)導(dǎo)致所有生產(chǎn)力提升損失掉的狀況出現(xiàn)。

為了讓這兩個(gè)問(wèn)題相交，Nolle建議企業(yè)設(shè)定界限，規(guī)定容許的延遲限制是什么。“云端應(yīng)用管理中，必須在頂端使用移動(dòng)員工的應(yīng)用的體驗(yàn)質(zhì)量目標(biāo)，”Nolle表示。首先需要定義生產(chǎn)力范圍和應(yīng)用必須符合的條件，比如三秒顯示延遲，隨后確定這些條件之外發(fā)生了什么，比如員工會(huì)失望，在等待應(yīng)用加載的過(guò)程中，放下了工具。

基于云的MAM的另一個(gè)缺點(diǎn)在于沒(méi)有廠商能夠管理一切事情，獨(dú)立產(chǎn)業(yè)分析師Theo Priestley如是說(shuō)道，只有極少數(shù)廠商能夠有效管理設(shè)備和應(yīng)用。

因此，在選擇基于云的MAM提供商之前，企業(yè)需要準(zhǔn)確知道需要什么。Priestley認(rèn)為任何基于云的MAM戰(zhàn)略都需要從應(yīng)用的角度來(lái)看待。一項(xiàng)基于應(yīng)用的戰(zhàn)略包括了安全、無(wú)線應(yīng)用升級(jí)和數(shù)據(jù)安全。在著手基于云的MAM之前，企業(yè)應(yīng)該考慮的事情有很多，包括遠(yuǎn)程軟件升級(jí)和分布，不論提供商是否創(chuàng)建面向企業(yè)的應(yīng)用商店，從事應(yīng)用創(chuàng)建和提供，白名單和黑名單，允許來(lái)自原始設(shè)備廠商本身的應(yīng)用商店限制。

然而，著眼戰(zhàn)略是使用MAM的關(guān)鍵所在，Priestley認(rèn)為：“在每個(gè)人都說(shuō)你應(yīng)該在具體的軟件中關(guān)注這些事情時(shí)，這也是我認(rèn)為最重要的事情，但是MAM更多的是關(guān)于企業(yè)成熟度和戰(zhàn)略的事情，而不是軟件性能。”

Bill Claybrook表示，企業(yè)云移動(dòng)應(yīng)用管理戰(zhàn)略中有一部分內(nèi)容，是指派一個(gè)人或一小群人負(fù)責(zé)確定用戶可以下載哪一種應(yīng)用，他是研究公司New River Marketing Research的總裁。“如果任何人都可以隨便把任何東西都放到應(yīng)用商店中，誰(shuí)知道***會(huì)以什么結(jié)束這個(gè)商店，我希望控制哪些員工能夠在設(shè)備業(yè)務(wù)端下載，以便設(shè)備被偷了，可以即時(shí)擦除設(shè)備上的業(yè)務(wù)應(yīng)用。”

Claybrook認(rèn)為避免安全問(wèn)題的另一個(gè)***實(shí)踐就是配置設(shè)備。企業(yè)可以用技術(shù)在員工的個(gè)人設(shè)備上創(chuàng)建虛擬電話，在一個(gè)虛擬空間，將企業(yè)應(yīng)用和消費(fèi)者應(yīng)用隔離開(kāi)，就像訪問(wèn)ERP系統(tǒng)和憤怒的小鳥(niǎo)。但是空間考慮可能會(huì)設(shè)置限制。“在平板電腦上可能不是問(wèn)題，但是在8GB或者16GB的蘋(píng)果手機(jī)上，就會(huì)有問(wèn)題了，”他說(shuō)。

在MAM中，安全也起到了重要作用。要確保訪問(wèn)數(shù)據(jù)的同時(shí)，維護(hù)企業(yè)安全，企業(yè)需要考慮身份驗(yàn)證過(guò)程，以及用戶可以訪問(wèn)哪些數(shù)據(jù)。一些企業(yè)可能想限制關(guān)鍵核心數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，同時(shí)其他企業(yè)可能允許訪問(wèn)，比如只讀或者***限度修改數(shù)據(jù)。

Claybrook***說(shuō)道：“在我看來(lái)，云是管理BYOD戰(zhàn)略唯一的方式，這種方式下，可以集中控制安全，并且管理企業(yè)應(yīng)用商店。”