云數(shù)據(jù)中心巧妙構(gòu)建用戶生態(tài)系統(tǒng)
極少企業(yè)能夠在“真空”環(huán)境中運作,通常都需要快速且易于與子身份防火墻之外的合作伙伴或者承包商連接。比如,汽車制造商可能需要同一部分供應商反復傳送上百個大型工程文件;電影制作公司可能需要給特效承包商傳輸TB級別的視頻。
這些并不是全新的挑戰(zhàn),但是一些云提供商卻也提供了新的解決方案。一些提供商發(fā)布了一項服務,能夠?qū)⒖蛻敉渌褂孟嗤峁┥淘茢?shù)據(jù)中心的其他企業(yè)連接起來,為客戶提供可搜索目錄清單,能夠在雙方之間提供直接、低延遲的連接。通過直接將相同云環(huán)境中的用戶連接,客戶就可以省錢且節(jié)省時間。
但是客戶并不是這種新興云業(yè)務模型的唯一受益者。很多提供商,尤其是那些本身也提供托管的提供商,已經(jīng)能夠快速且輕松的同兩個客戶的環(huán)境交互,而且沒有額外的支出。通過在其云數(shù)據(jù)中心中培養(yǎng)開放客戶端生態(tài)環(huán)境,提供商可以幫助客戶識別新的合作伙伴,合作伙伴可以為這些客戶提供更好的服務。同時,提供商能產(chǎn)生新的收益流,而且不需要很多的投資。
Savvis深入市場 提供云數(shù)據(jù)中心交叉連接
Michael Levy介紹,很多云服務提供商都在通過“網(wǎng)絡式市場”或者客戶社區(qū),提供這種交叉連接服務,主要針對垂直市場,包括醫(yī)療保健、金融和媒體。他是451研究所企業(yè)IT分析群組數(shù)據(jù)中心分析師。這些群體允許客戶利用相同云環(huán)境中其他企業(yè)的服務,期望客戶可以選擇基于其他已有的服務,成為這個生態(tài)環(huán)境的一部分。
Savvis是CenturyLink旗下的公司,現(xiàn)在是一家云服務提供商,該公司最近發(fā)布了一款類似的服務,稱之為ClientConnect,主要針對其云數(shù)據(jù)中心已有的客戶。這項服務是選擇性加入的,意味著Savvis客戶可以將自己的服務通過SavvisStation自服務門戶同其他企業(yè)連接,Drew Leonard解釋道,他是Savvis托管服務副總裁。
ClientConnect商業(yè)版本發(fā)布之前,一些Savvis的客戶已經(jīng)利用這種功能可以在提供商的數(shù)據(jù)中心環(huán)境中,直接連接其他的企業(yè)或者合作伙伴?,F(xiàn)在ClientConnect將幫助擴展這種生態(tài)系統(tǒng),為Savvis帶來更多業(yè)務。
和其他的云提供商的方法一樣,ClientConnect的目標市場也是媒體、金融服務、醫(yī)療和消費者品牌。
“對于一些客戶而言,了解數(shù)據(jù)中心中其他的客戶很重要,”Leonard說,“比如,一些醫(yī)院和醫(yī)療保健企業(yè)交叉連接到保險公司就很有價值。”
任何提供商都可以提供交叉連接服務嗎?
培育客戶端生態(tài)系統(tǒng)會影響潛在客戶對于具體提供商的選擇。也是擴展目前客戶用例的一種簡單的方法。
“在相同設(shè)施中連接兩個服務器很容易,也不會讓提供商花費成本來做,卻能帶來較高的收益,”Levy說道。盡管這些交叉連接服務似乎是提供商收益的一種輕松方式,但是并不是每一個云提供商都準備提供的。
“不好的一方面在于,創(chuàng)建了一個客戶社區(qū),就必須保證安全性,”咨詢公司CIMI的總裁Tom Nolle說道,“如果提供商有這樣一種機制,允許企業(yè)使用其他公司的服務,就要確保這種流程不會造成風險。”
這項工作需要確保交叉連接的安全性和法規(guī)遵從,這一點對于很多提供商來說就是一種挑戰(zhàn)了。
然而,通常多種商業(yè)實體之間的業(yè)務合作伙伴中的協(xié)作創(chuàng)造了一種交叉邊界的需求,需要彼此間進行信息交換。
“一些業(yè)務甚至是純粹的選取合作伙伴,因為這種類型的交換類似于ClientConnect,”Nolle說道。
云提供商處于一種獨特的位置上,能夠幫助企業(yè)連接的同時,增加其市場粘性。“如果客戶能夠直接同自己的合作伙伴的系統(tǒng)連接,他們就不會換提供商,”Levy最后補充道。