讓各個(gè)利益集團(tuán)在一個(gè)方向上使力，始終倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而直接的商業(yè)模式

Phil 將與一家公司關(guān)聯(lián)的各個(gè)利益方比作了紛亂的線頭，而做一家持久創(chuàng)業(yè)公司的核心則是從一個(gè)全局的視角去看到各個(gè)利益集團(tuán)的利益所在和利害沖突，將線頭拉直擰 成一股繩。你需要看到創(chuàng)始人、員工、客戶、用戶、投資人、合伙人、廣告商等各方的最佳利益點(diǎn)在哪，然后巧妙智慧地處理所有這些人的利益關(guān)系，讓大家在一個(gè) 方向上使力，專注于同一件事情。

怎么做到這一點(diǎn)呢？盡管 Evernote 創(chuàng)辦才 5 年，離這個(gè)百年計(jì)劃還有 95% 的路要走，但 Phil 發(fā)現(xiàn)，一個(gè)保證大家利益一致的有效工具就是“簡(jiǎn)單而直接的商業(yè)模式”。嗯，以下是我意會(huì)的 Phil 的原話整理：”

做好的產(chǎn)品，讓足夠多的人喜歡我們的產(chǎn)品，給他們喜歡的產(chǎn)品體驗(yàn)，從其中的部分用戶掏錢，這就是我們的商業(yè)模式，也是非常直接的商業(yè)模式。于此同 時(shí)，我們拒絕任何其他商業(yè)模式，拒絕廣告推送和大數(shù)據(jù)、拒絕數(shù)據(jù)挖掘、拒絕數(shù)據(jù)分析。我們不會(huì)做任何用戶不希望我們做的事情，希望自己的利益和用戶的利益 能始終保持一致。所以 Evernote 只會(huì)跟用戶收費(fèi)，而不會(huì)將用戶信息商業(yè)化。在我看來，光是做到專注于用戶體驗(yàn)這一點(diǎn)，已經(jīng)很不容易。“

當(dāng)然，他承認(rèn)，也有很多其他方法可以做這樣的百年創(chuàng)業(yè)公司，但這個(gè)方法最可持續(xù)。

全球性公司的定義已經(jīng)改變，中國未來10年將成創(chuàng)新熔爐

另一讓 Evernote 的各方利益扭成一股力量、保證其全球用戶的利益的方式是，做一家真正意義上的全球公司。

Phil 指出，今時(shí)今日，全球公司的定義已經(jīng)改變。以前一家公司談到他們要做一家國際化的公司時(shí)，他們多半是指將他們的產(chǎn)品賣到其他國家、 也即你的產(chǎn)品的落地位置、產(chǎn)品的市場(chǎng)決定了全球化公司的定義。

但現(xiàn)在，整個(gè)世界已經(jīng)扁平了，要在全球出售、分銷產(chǎn)品已經(jīng)變得輕而易舉。對(duì) Evernote 來說，今日的全球化公司意味著他們要在全球的多個(gè)地方去“生產(chǎn)、制作”自己的產(chǎn)品。

Phil 指出，Evernote 進(jìn)駐中國并非是為了來銷售他們的產(chǎn)品，而是因?yàn)槿缃竦谋本┮呀?jīng)成為一個(gè)匯聚了一流設(shè)計(jì)師和工程師的創(chuàng)意匯集地，他們希望借助這些設(shè)計(jì)師和工程師的力量”做出“足夠好的、讓全世界都喜歡的產(chǎn)品。

很多人或許對(duì)這一點(diǎn)表示質(zhì)疑，因?yàn)樵谒麄冄劾铮袊緝H會(huì) copy。但 Phil 指出了這個(gè)觀點(diǎn)的漏洞：每個(gè)公司都會(huì) copy，F(xiàn)acebook、 蘋果和 Google 都在 copy 產(chǎn)品然后優(yōu)化——”copy+ 優(yōu)化“，正是人們對(duì)創(chuàng)新的定義。但中國公司的問題是，他們是 copy Facebook，然后做個(gè)中國版的 Facebook，整個(gè)產(chǎn)品的使用也僅限于中國本土市場(chǎng)，因而才受到諸多關(guān)于 copy 的詬病——“如果你做的東西只是 copy 給中國用戶，那其他人就會(huì)把它當(dāng)成是一個(gè)本地的粗糙版本。”

但好在，現(xiàn)在很多的中國公司已經(jīng)準(zhǔn)備將他們的產(chǎn)品國際化，所以 Phil 預(yù)言，中國在未來十年會(huì)成為一個(gè)創(chuàng)意熔爐。他還刻意強(qiáng)調(diào)，他之所以不用創(chuàng)意”中心“而是用“熔爐”這個(gè)詞，是因?yàn)槿蹱t本身意味著強(qiáng)烈的熱度和血汗，意味著創(chuàng)新不易。

商業(yè)不是一個(gè)零和博弈、“Disruption”分裂破壞本身并非創(chuàng)業(yè)的目的，而僅是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)副產(chǎn)品

另外一個(gè)變化在 Phil 眼中也很重要，即越來越多的公司逐漸發(fā)現(xiàn)商業(yè)不是一個(gè)零和博弈。現(xiàn)在零和博弈的概念已經(jīng)大行其道，也有很多人將商業(yè)對(duì)比體育比賽，一家贏，另外一家輸，贏 家通吃。但 Phil 指出，商業(yè)除了跟棒球這類體育競(jìng)技確有一定的相似處以外，商業(yè)也像音樂、像文學(xué)、藝術(shù)這類活動(dòng)，公司之間也可以互相幫助。

他個(gè)人并不喜歡媒體將互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)技描繪成大魚吃小魚、勢(shì)不兩立的狀態(tài)， 因?yàn)?rdquo;假如你關(guān)照互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)微軟、Google、蘋果和 Facebook 這四大巨頭有很多時(shí)候也是在提倡互聯(lián)網(wǎng)公司之間的相互幫助，比如微軟和 Google 都曾給予蘋果幫助，蘋果之前也幫過 Facebook，大家都在致力于創(chuàng)建一個(gè)非零和的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)“。

總結(jié) Phil 的意思就是，分裂和破壞本身不是創(chuàng)業(yè)的目的，而只是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)副產(chǎn)品。

一些重大變革將在企業(yè)軟件領(lǐng)域產(chǎn)生

Phil 預(yù)言，未來的中國將經(jīng)歷一些戲劇性的轉(zhuǎn)變。在未來的 20 年里，中國將逐漸從一個(gè)制造型國家轉(zhuǎn)變成一個(gè)知識(shí)型國家，而未來 20 年的信息和知識(shí)革命也將促使中國成千上萬的中小企業(yè)轉(zhuǎn)變成知識(shí)型公司。

這是中國的公司第一次遭遇這些轉(zhuǎn)變，這些公司將跳脫美國公司在過去 20 年做事的規(guī)則和不堪環(huán)境，將借助全新的方法和工具實(shí)現(xiàn)經(jīng)營，這也意味著新機(jī)會(huì)——此時(shí) Phil 借機(jī)在大會(huì)上宣布印象筆記企業(yè)版正式登陸中國市場(chǎng)，支持企業(yè)用戶創(chuàng)建獨(dú)立筆記和知識(shí)庫，并支持 4G 筆記空間和搜索功能。

偉大的產(chǎn)品都不是中立的，它們都有鮮明的觀點(diǎn)

最后，Phil 再次強(qiáng)調(diào)，Evernote 來中國是促成其百年創(chuàng)業(yè)公司目標(biāo)中的重要一環(huán)。為了達(dá)成整個(gè)百年計(jì)劃，他也總結(jié)了 Evernote 發(fā)展一以貫之的三個(gè)核心觀點(diǎn)：1、信任員工；2、企業(yè)們值得使用偉大的設(shè)計(jì)；3、不做小動(dòng)作，也即沒有復(fù)雜的戰(zhàn)略和定價(jià)策略。

嗯，以上就是全部。目前 Evernote 中文版進(jìn)駐中國已經(jīng)一年，團(tuán)隊(duì) 17 人，在全球的近 6000 萬用戶中已有 400 萬中國用戶。不知道你怎么看 Phil 在上面提到的如何做一家百年創(chuàng)業(yè)公司議題，以及國外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國的發(fā)展呢？