全球訂房網(wǎng)姜君:大數(shù)據(jù)商旅將更智能化
發(fā)源于德國科隆、成立于1972年的HRS全球訂房用40年的時間詮釋了“專注所以專業(yè)”的嚴謹。時至今日,與全球訂房網(wǎng)合作的單體酒店及連鎖酒店等資源已達25萬家,遍布全球180多個城市。企業(yè)客戶35,000多家,覆蓋化工、制藥、航空和銀行等領(lǐng)域。
“術(shù)業(yè)有專攻”用這句話來形容HRS全球訂房網(wǎng)恰到好處,也正是40年來對訂房這一細分領(lǐng)域的專注,讓企業(yè)越做越大,越做越精。從兩個人兩部電話起家,開始酒店預訂業(yè)務(wù),到現(xiàn)在打造成為全球“在線商旅酒店解決方案專家”。為企業(yè)用戶提供預訂、整合、分析以及優(yōu)化的一體化解決方案。
迎接大數(shù)據(jù) HRS提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的成本分析
中國為全球第二大經(jīng)濟體,中國作為消費市場的重要性也與日俱增,差旅開支也越來越高。同時中國的商務(wù)旅行也面臨著許多的挑戰(zhàn),缺乏商務(wù)旅行成本控制、管理方面的經(jīng)驗等。
全球訂房網(wǎng)大中華區(qū)商旅業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理姜君女士表示: 隨著開支管理工具逐漸進入中國市場,差旅管理全自動化的趨勢已現(xiàn)端倪,但目前仍處于初步階段。“國內(nèi)在線酒店預訂市場當中,目前被整合的商旅不到10%,大家尚且看到酒店預訂業(yè)務(wù)的小蛋糕,站的更高或許才能看的更遠、更多,而目前商旅市場當中的90%的蛋糕還未被發(fā)掘。”
而姜君女士所說的“整合”,是指運用HRS在華推出的統(tǒng)計在線工具進行商務(wù)成本優(yōu)化。姜君女士解釋道:HRS酒店預訂系統(tǒng)為一站式集成服務(wù),可通過電腦、手機和電話進行酒店預訂;基于龐大的數(shù)據(jù)基因,進行數(shù)據(jù)驅(qū)動的成本分析;再通過商旅成本分析,獲得更多商旅支出可見度。通過酒店預訂咨詢服務(wù),目標明確的解決方案,通??梢詾槠髽I(yè)節(jié)約5%-35%的商旅開支。
企業(yè)開支更加透明化 成本優(yōu)化也是投資
在訪談當中,姜君女士多次提到HRS希望將公司先進的理念帶給中國,希望以“在線商旅酒店解決方案專家”的身份為不同企業(yè)用戶的差旅需求提供各種解決方案,為其差旅的透明、可控起到最有效、實質(zhì)的作用。
HRS也要面臨尋找企業(yè)客戶的挑戰(zhàn),作為一家外國企業(yè),HRS同樣在本地化著陸的同時做出一些符合國情的攻略。姜君女士認為,商旅作為企業(yè)的第二大可控成本,國內(nèi)大部分的國企、民企對于商旅的透明、可控都有需求,并且這樣的需求已經(jīng)在5甚至10年前就已不斷上升。
總結(jié)全球訂房網(wǎng)HRS的優(yōu)勢所在,姜君女士介紹了三個方面:一、HRS擁有全球化的酒店資源以及經(jīng)驗。二:全球訂房網(wǎng)主營B2B,并且只做酒店,細分才能更專注。三:HRS擁有全球化的應(yīng)對與整合措施,HRS根據(jù)每家企業(yè)的不同需求設(shè)計相關(guān)方案。
應(yīng)對商旅管理智能化發(fā)展趨勢 HRS推出***在線酒店采購工具
姜君女士透露,HRS全球訂房網(wǎng)已經(jīng)正式在中國推出在線智能酒店采購項目,該項目將幫助客戶確定成本節(jié)約的潛在區(qū)域,優(yōu)化采購酒店的配置,并基于在線管理龐大的數(shù)據(jù)支持,分析和優(yōu)化商務(wù)旅行和酒店管理成本。該項目是同行業(yè)中首例以在線模式進行酒店采購的產(chǎn)品,將為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的市場決策和成本優(yōu)化提供重要的管理工具。姜君女士還表示,該項目是今年HRS面向市場的重要產(chǎn)品。
HRS推出的智能采購項目專門改善傳統(tǒng)采購的不足之處,與傳統(tǒng)線下采購方式相比,在線采購將提供動態(tài)和優(yōu)化的簽約酒店組合。在線工具將整合簽約酒店,企業(yè)將減少簽約酒店的數(shù)量,將資源集中,管理最重要的酒店,而不是分散管理。通過分析企業(yè)的酒店預訂數(shù)據(jù),提供酒店采購計劃,做到端對端的流程外包,包括分析、采購、管理和控制。酒店采購的在線化流程還將大大節(jié)約企業(yè)的談判成本并增加采購信息的透明度,優(yōu)化企業(yè)管理成本。
全球訂房網(wǎng)HRS從德國科隆一路走來,已在上海、倫敦、巴黎、羅馬、伊斯坦布爾和華沙均設(shè)立了多個分支機構(gòu)。憑借40年的深耕細作以及在華10年的磨合沉淀,HRS希望將自己的理念真正滲透到市場當中。作為一家私人公司,HRS正不斷順應(yīng)技術(shù)的發(fā)展,懷著使命感以及開放的心態(tài)積極開拓商旅市場的發(fā)展。