App還是Web?看看百度和UC怎么走
但截止目前的結(jié)果,可能會(huì)讓熱衷“只能活一個(gè)”角斗士邏輯的看客們有些失望,因?yàn)檫@兩家公司給出的答案似乎都是:別再討論了,因?yàn)樗鼈儠?huì)長(zhǎng)期共存。無(wú)論是UC***發(fā)布的“UC+開放平臺(tái)”,還是百度對(duì)于云和移動(dòng)搜索的投入,想說(shuō)明的問(wèn)題都是一個(gè):重要的不是形態(tài),而是服務(wù)和渠道。
App渠道的革新
最近有很多人唱衰App,其實(shí)相比App本身,更早遭遇危機(jī)的也許是App渠道。前不久,就在現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鼻祖——蘋果App Store成立五周年之際,出現(xiàn)了一組不是那么好看的數(shù)據(jù):移動(dòng)分析和廣告公司Adeven的追蹤數(shù)據(jù)顯示,盡管App Store的應(yīng)用數(shù)量已接近90萬(wàn)個(gè),但其中有2/3是名副其實(shí)的“僵尸應(yīng)用”,無(wú)人問(wèn)津。
再聯(lián)想到國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店的“刷榜”亂象,甚至連蘋果持續(xù)改進(jìn)的算法也無(wú)法阻止——很顯然,對(duì)數(shù)量龐大的中小開發(fā)者來(lái)說(shuō),這不是什么有趣的做法。
這就是App的“到達(dá)率瓶頸”,渠道方的資源分配方式過(guò)于單一,尤其是在“小白”用戶占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),這種“僧多粥少”的矛盾只會(huì)更加尖銳。
百度的解決方案還是搜索。用戶通過(guò)“百度App”或手機(jī)瀏覽器使用百度搜索關(guān)鍵詞(比如電影),就能在“框”內(nèi)直接得到相關(guān)App的下載鏈接而無(wú)需通過(guò)應(yīng)用商店。而年初更新的“應(yīng)用內(nèi)搜索”,則能在搜索框內(nèi)直接調(diào)用已有的本地App,自動(dòng)完成跳轉(zhuǎn)。
UC采取的則是瀏覽器插件的形式,類似PC上Chrome和Firefox的做法,開發(fā)者利用SDK將自己的App插件化,到有4億活躍用戶的UC瀏覽器上解決曝光率問(wèn)題。而一旦用戶需要某一項(xiàng)功能時(shí),就能不離開瀏覽器直接使用或者調(diào)用相應(yīng)插件。
很顯然,兩者在探索App推廣的新方式時(shí),大致戰(zhàn)略方向有點(diǎn)雷同:即通過(guò)旗下既有的大用戶量/流量、高使用頻率產(chǎn)品或功能,進(jìn)行縱深推廣,而不是單一地依賴排行這種方式。并且,App下載以后也能不斷利用瀏覽器和搜索被調(diào)用,實(shí)現(xiàn)手機(jī)本地內(nèi)的多次曝光。
傳統(tǒng)應(yīng)用商店本身也是一個(gè)App,但功能單一因此算不上高使用頻度,并且即使推廣成功,某個(gè)App成功到達(dá)用戶,這種流量也是一次性的,談不上重復(fù)使用,長(zhǎng)期價(jià)值看跌也是正常的。
Web:別拿體驗(yàn)說(shuō)事
很多App的蜜月,結(jié)束得比想象中還要快。這里是另一份讓人心寒的數(shù)據(jù):美國(guó)調(diào)研公司Flurry的數(shù)據(jù)顯示,約68%的智能手機(jī)(涵蓋iOS和Android兩大操作系統(tǒng))用戶每周使用的App數(shù)在5個(gè)以下,很多人下載應(yīng)用是因"沖動(dòng)",常常立即失去了興趣。
這就是App到達(dá)之后的“使用率危機(jī)”。尤其是對(duì)于使用頻度不高、非沉浸式體驗(yàn)的應(yīng)用來(lái)說(shuō),開發(fā)一個(gè)App然后擠進(jìn)應(yīng)用商店,無(wú)論是從技術(shù)還是市場(chǎng)角度看,都顯得過(guò)于沉重了。而這個(gè)時(shí)候Web靈活輕巧的優(yōu)點(diǎn)就又會(huì)像在PC上一樣,被所有人注意到。
作 為PC互聯(lián)網(wǎng)上壟斷網(wǎng)頁(yè)鏈接的巨頭,百度對(duì)于移動(dòng)端上Web App的支持曾經(jīng)讓人覺(jué)得有些疑惑不定,但隨著App經(jīng)濟(jì)整體進(jìn)入瓶頸,他們的態(tài)度似乎終于堅(jiān)定了一些——從能提供Web App后端支持的百度開放云,到不斷重提的移動(dòng)搜索和新鮮出爐的“Light App”概念,都說(shuō)明其戰(zhàn)略力量正重新在Web端匯集。
而在UC的新型戰(zhàn)略版圖“UC+”中,“歷史悠久”的移動(dòng)Web應(yīng)用中心仍然占據(jù)一席之地。而從其新版本突出Web App形態(tài)的瀏覽器中也能感受到,他們急切地想提升移動(dòng)Web端的用戶體驗(yàn),淡化與App之間的區(qū)隔,以此作為進(jìn)一步吸引開發(fā)者和用戶的籌碼。
此外,兩家公司都提供了“PC到Mobile”的遷移方案。百度的Site App通過(guò)轉(zhuǎn)碼實(shí)現(xiàn)Web移動(dòng)化,而UC+的應(yīng)用書簽平臺(tái)則通過(guò)二維碼等形式將PC網(wǎng)頁(yè)Web App化。
總體來(lái)說(shuō),兩家公司解決路徑不太一樣,但在對(duì)Web的戰(zhàn)略態(tài)度上還是達(dá)成了一致。
短 時(shí)間內(nèi),受制于技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)因素,Web整體在移動(dòng)端的體驗(yàn)還無(wú)法完全向App看齊。但其實(shí)真正對(duì)用戶體驗(yàn)非??量痰膽?yīng)用數(shù)量并不多,大部分需求完全可以采 用Web這種輕形式來(lái)滿足。因?yàn)橛脩粜枰氖蔷C合效率***的服務(wù),而不一定是個(gè)App——更何況長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,技術(shù)問(wèn)題永遠(yuǎn)都不是問(wèn)題。
很顯然,對(duì)于投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),App是個(gè)現(xiàn)實(shí)選擇,而Web則是必須抓住的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)。從百度和UC的戰(zhàn)略動(dòng)向上你就能看出來(lái),這根本不是必須“二選一”的問(wèn)題,讓App的歸App,讓W(xué)eb的歸Web。