探析騰訊云開放:還有哪些不足,怎么補?
長期以來,騰訊曾因封閉廣遭詬病,但從今年中的合作伙伴大會和此次騰訊云戰(zhàn)略發(fā)布,可看出騰訊發(fā)力云開發(fā)者領(lǐng)域的決心。不過,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,百度打造的云是這個領(lǐng)域的狠角色,2013年收購91、發(fā)布輕應(yīng)用等大事件更讓百度的云生態(tài)系統(tǒng)愈發(fā)形成氣候。在此,不妨討論下,作為后來者進(jìn)入云開發(fā)者市場的騰訊,該向先行者學(xué)些什么?
一、心態(tài)放開,切不可只顧自己上船
一個新的領(lǐng)域展開機會,騰訊慣常的做法多是以產(chǎn)品帶業(yè)績,運營邏輯類似于制造業(yè)。首先自己組織團(tuán)隊開始研發(fā)。騰訊的產(chǎn)品實力絕對不凡,以往也總能在新領(lǐng)域迅速迅速找到發(fā)力點。被稱為移動互聯(lián)網(wǎng)“船票”的微信便是一例。
但這里面有兩個問題,首先,大樹遮住陽光,新開發(fā)者的“青草”何處安放?其次,本在即時通訊社交領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)王者地位的騰訊,是否有資源浪費的嫌疑?
順著產(chǎn)品思維向下延伸,做開放平臺是為了“彌補自身產(chǎn)品短板”,類似于“眾包”。但這樣的思維基礎(chǔ)具有極大的局限性:首先可供開發(fā)者切入的角度不多,其次可容納開發(fā)者的空間不夠。
騰訊開放平臺上的“成功者”實際做的都是游戲和社交,這恰恰是騰訊最擅長也最在意的東西。”創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)運用開放平臺來彌補自己的短板(可靠的平臺技術(shù)支持、應(yīng)用分發(fā))持續(xù)快跑,而不是按照別人設(shè)定的規(guī)則帶著枷鎖跳舞。
反觀百度,似乎從不在產(chǎn)品思維上糾結(jié),雖然幾款產(chǎn)品也被業(yè)界稱為拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的“船票”,但百度自始至終的“云開放”戰(zhàn)略,都是奔著打造“生態(tài)”這樣的思路前行:大浪來臨,我為你們搭橋。
互聯(lián)網(wǎng)是一個江湖,做云開放平臺就像建立一個幫派,要有江湖大哥的氣魄,廣收天下豪杰。大哥帶小弟是為了讓小弟們都能喝上酒吃上肉。
二、擺脫大公司病,減少內(nèi)斗
有人說2013年移動互聯(lián)網(wǎng)最大的看點是手機QQ和微信的“戰(zhàn)爭”,而從手Q改版之后無限趨同于微信的設(shè)計中,我們已經(jīng)可以看到端倪。騰訊傳統(tǒng)勢力SNG與新貴微信之間的明爭暗斗,從側(cè)面反應(yīng)出騰訊做大之后的“大公司病”。
解決這樣的問題,并非簡單靠重新劃分事業(yè)群勢力范圍的方式可以解決的。
對于云開放平臺這樣尤其需要整合資源的項目來說,如果互相之間延續(xù)這樣的紛爭局面,前途難料。且從今年移動互聯(lián)網(wǎng)的熱點看,百度通過收購91夯實移動入口地位,發(fā)布輕應(yīng)用解決開發(fā)者、用戶痛點,搭建云生態(tài)平臺是百度移動的重要一環(huán)。但騰訊內(nèi)部對云開放的資源支持力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
公司內(nèi)部不高的地位,和有限的資源投入,恐怕難以讓橫跨騰訊內(nèi)部盤根錯節(jié)的微信,QQ空間,騰訊微博,騰訊游戲,Q+等產(chǎn)品的云開放平臺靠話語權(quán)為開發(fā)者謀利。已經(jīng)擁有各自開放平臺的產(chǎn)品部門,恐怕對云開放平臺各有想法。開發(fā)者作為一種“資源”,無論是遭到哄搶,還是遭遇壓榨,都并非意外。
而此時,騰訊所需要的已經(jīng)不是包裝一個概念給高層一個“烏托邦”式的理想未來,而是該厘清權(quán)重,來一次 “狼性”洗禮。
三、忠厚待人,貧賤之交富貴后不棄
目前騰訊平臺上的開發(fā)者基本集中在游戲和媒體內(nèi)容領(lǐng)域,看起來足夠“高端”,屬于頭部需求。騰訊有這樣一組數(shù)據(jù):兩年分成30億,其中26款應(yīng)用月流水達(dá)到1000萬(應(yīng)該都是游戲類應(yīng)用)。這樣算下來,TOP26的游戲開發(fā)者幾乎將分成壟斷,絕大多數(shù)開發(fā)者不僅是入不敷出,而且在金字塔底層沒有翻身機會。
對于騰訊而言,所謂分成的30億實際也就意味著賺了更多(月度收入100萬元至1000萬元規(guī)模的開發(fā)商與騰訊各取50%),本質(zhì)上Top26的游戲開發(fā)者 也是在為騰訊做游戲和社交道具應(yīng)用的外包——他們分到手的50%還要用來購買騰訊提供的技術(shù)、廣告資源。
這樣是不是不是不太厚道?
最近百度世界2013大會上,百度重點強調(diào)了“輕應(yīng)用”,針對的是占開發(fā)者總數(shù)80%以上的低頻和長尾開發(fā)者。百度提供基礎(chǔ)技術(shù)、流量來源、廣告分成等各個環(huán)節(jié)的支持, 且因為在搜索引擎等方面的優(yōu)勢,以及收購了91無線之后,百度為開發(fā)者提供了Web App和Native
App兩條腿走路的機會。
開放平臺的本質(zhì),實際上是給底層開發(fā)者向上流動的窗口,不是大咖們套現(xiàn)的新途徑。
四、格局升級,做到真開放
此前媒體曾有一篇《騰訊與百度開放平臺思路對比 》報道,曾對百度騰訊誰更開放做過深度分析,里面不乏精彩觀點,可以再度分享:“縱觀兩家平臺,都提供了產(chǎn)品級開放和變現(xiàn)工具,最大區(qū)別就是,騰訊的開放平臺是關(guān)系鏈、產(chǎn)品級別的開放,但能給開發(fā)者開放到什么程度還不得而知。最重要的是,流量導(dǎo)入這件事控制在騰訊自己手上,并且騰訊的其他產(chǎn)品也依賴導(dǎo)流。”
百度更多強調(diào)技術(shù)開放。百度開放平臺已經(jīng)為開發(fā)者打造了超過20余項技術(shù)服務(wù)的技術(shù)航母,孵化出成都開發(fā)者創(chuàng)業(yè)中心等孵化器的園區(qū),它打通了整個開發(fā)流程的上中下各個環(huán)節(jié)。由于百度的部分技術(shù)是開放的,產(chǎn)品端與開發(fā)者競爭也不激烈,開發(fā)者在百度平臺上得到的幫助要大于騰訊平臺,受到的限制要少于騰訊平臺。
2013的百度世界上,百度宣布收購91后,平臺已經(jīng)聚集70萬開發(fā)者,可以說這艘技術(shù)航母已經(jīng)讓整個行業(yè)受益。
此次騰訊云包含的產(chǎn)品覆蓋了計算與網(wǎng)絡(luò)、存儲與CDN以及安全等各個層面,涵蓋開放者的有游戲類應(yīng)用,實用工具,生活服務(wù),電子商務(wù)等等行業(yè)。而在開放內(nèi)容上,則是包括云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、CDN、云存儲、云監(jiān)控和云安全等。
這些信息和數(shù)據(jù)對行業(yè)來說都是好事,開放平臺不僅是一個技術(shù)活兒,更重要是是展現(xiàn)了一家企業(yè)的胸懷。不做開放平臺也并非世界末日,但如果做就一定要做到真正的技術(shù)、服務(wù)和心態(tài)的開放。
五、拓展變現(xiàn)渠道,掙錢不只華山一條路
互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)永遠(yuǎn)逃不開三大模式:電商、廣告、增值付費。
電商是傳統(tǒng)生意,并非開發(fā)者需要操心的領(lǐng)域,而廣告和增值付費就變成了可靠的變現(xiàn)途徑。然而在騰訊開放平臺上,廣告成了騰訊向大開發(fā)者賺錢的工具。游戲等社交類開發(fā)能夠吸引廣告主的點不多,且騰訊在廣告營銷上的薄弱更是徹底堵死了開發(fā)者獲取這塊費用的機會。至于增值付費,又注定屬于少數(shù)“精品”群體。
百度則給開發(fā)者提供了兩條變現(xiàn)道路,且也都眷顧中小開發(fā)者。搜索與91的結(jié)合,讓潛在的消費用戶激增,能夠解決細(xì)分市場問題的長尾應(yīng)用也有獲得付費的機會;更靠譜的變現(xiàn)來自于廣告,百度豐厚的廣告主資源和在移動廣告業(yè)務(wù)上取得的進(jìn)展——不說概念,看看傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上有多少站長的收入來源于百度的廣告?
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,平臺就是開發(fā)者的衣食父母,畢竟,一款應(yīng)用的最大推廣渠道就是平臺。對開發(fā)者的粘性自然也會很高。開發(fā)者與平臺之間的關(guān)系,類似于“聚義廳”,或者像西游記的取經(jīng)團(tuán)隊。作為領(lǐng)導(dǎo)也許并不需要有超凡的武功,但有一點很重要,就是能讓每一個人都獲得充分的展示機會,獲得自身的價值。
這樣的平臺,讓所有人都能獲得大碗喝酒大口吃肉的權(quán)力,讓開發(fā)者像個“漢子”一樣有尊嚴(yán)的生活,才能長期不斷的籠絡(luò)能人異士,共謀大計。
除此之外,留給騰訊人思考的還有:如何才能讓開發(fā)者放心到你的開放平臺上,而不會擔(dān)心“騰訊做了怎么辦”?貴族精神,絕不僅靠表面功夫,再華麗的PPT也拯救不了世界,但屌絲們卻很可能在未來逆襲。
一切留待未來來驗證。