“搜索”的華麗轉(zhuǎn)型
本文作者為Charles Silver 是 Algebraix Data公司的CEO，原文載于Gigaom.
失敗的搜索引擎公司已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)。還記得 Excite，Lycos，還有 AskJeeves 么？那些與時(shí)俱進(jìn)的公司不斷壯大；而那些利潤縮水、或因被收購而破壞了公司框架的公司則自生自滅。
你知道 Google 的創(chuàng)始人，曾經(jīng)愿意以不到 100 萬美元的價(jià)格，把公司出售給 Excite 的 CEO 么？幸好，最終他拒絕了。盡管 Google 是全球最大的搜索引擎，坐擁近 70% 的市場份額，它也必須不斷進(jìn)化?？纯此倏纯次④?，我們便能清晰得發(fā)現(xiàn)“搜索技術(shù)”未來的路在何方。
語義搜索與搜索的未來
搜索引擎公司接下來的戰(zhàn)場是：語義搜索。 這項(xiàng)技術(shù)承諾將把全世界的數(shù)據(jù)鏈接進(jìn)入圖譜，并整合成一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫。一旦實(shí)現(xiàn)，搜索引擎將變成一個(gè)問答引擎，能夠幫助回答、解決問題，并理解前后語境。有的公司已經(jīng)走在正軌上，而有的還未琢磨清楚語義搜索技術(shù)，以及如何獲益。
“語義”的定義很簡單，意指“屬于或與語言的意義相關(guān)。”語義技術(shù)已經(jīng)存在良久，現(xiàn)在它正為如何獲得信息中的含義下功夫，并利用類似數(shù)據(jù)挖掘的支持工具，獲取深度內(nèi)涵和推論。語義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一個(gè)集合特殊技術(shù)的大家庭，它提供了一個(gè)抽象層，凌駕于相互連接數(shù)據(jù)、內(nèi)容和流程的現(xiàn)代 IT 技術(shù)。
從搜索入口的角度看，相比于單純的信息技術(shù)，語義技術(shù)確實(shí)可以算作一個(gè)全新的高度。它可以提供更智能、更完善、更相關(guān)、更有求必應(yīng)的互動(dòng)。CIO 和 CTO 們是時(shí)候領(lǐng)悟到，他們傳統(tǒng)的 IT 技術(shù)不再是一個(gè)終結(jié)手段了。
我們的搜索技術(shù)正處于一個(gè)快速的轉(zhuǎn)型期，而語義技術(shù)正在這個(gè)轉(zhuǎn)變中起到舉足輕重的作用。Google 和微軟的 Bing 便是搜索服務(wù)的好典型：他們通過圖譜數(shù)據(jù)庫，整合意義搜索技術(shù)。
快去找個(gè)圖譜吧！
隨著大數(shù)據(jù)的興起，從一堆沒有結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)中獲取上下文，對(duì)于任何規(guī)模的公司來說都是個(gè)燙手的山芋。通過利用圖譜數(shù)據(jù)庫，語義技術(shù)正在解決其中的問題——以一種特殊的相關(guān)方式，將每個(gè)人和事物聯(lián)系起來，保證搜索結(jié)果的高質(zhì)量。
Google 的 Knowledge Graph 和微軟的 Satori 便是探索這項(xiàng)技術(shù)的兩大搜索引擎項(xiàng)目。Google 利用 knowledge graph ，描述人、地點(diǎn)、物體間的相互關(guān)系。如今，這樣的語義網(wǎng)絡(luò)通常包含 5.7 億個(gè)體，超過 180 億個(gè)關(guān)于不同個(gè)體的相互關(guān)系，這一切都將用于更好得理解用戶輸入的關(guān)鍵詞，了解用戶的傾向和意圖。
簡單來看，當(dāng)一個(gè)用戶提出疑問，語義技術(shù)便會(huì)為用戶生成一個(gè)信息圖譜，從不同角度為原先的提問形成全面的概括。該類工具從用戶的原始搜索出發(fā)，將不同的搜索結(jié)果有機(jī)結(jié)合。類似的，F(xiàn)acebook 推出了一個(gè)連接不同用戶的社交圖譜。搜索已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)型為“尋找”。
搜索的未來是“回答”
新一代的網(wǎng)絡(luò)將更加適應(yīng)用戶，便于他們搜索內(nèi)容，而非用戶適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。我們需要探尋應(yīng)用更多形式的算法，推斷用戶意圖。在未來形成一個(gè)搜索的新模式，它將為市場專家提供新的工具，從而改變整個(gè)行業(yè)。
關(guān)于搜索基于語義和圖譜的預(yù)言已被證實(shí)為真。當(dāng)同行紛紛轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、算法和數(shù)據(jù)圖譜后，語義技術(shù)將打破傳統(tǒng)的市場，以便留住用戶，擴(kuò)大規(guī)模。
當(dāng)消費(fèi)者通過搜索技術(shù)尋求復(fù)雜問題的答案時(shí)，借用語義技術(shù)，市場人員可以快速向其推銷他們之前尋找過的商品。還沒意識(shí)到這一點(diǎn)的公司將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。看看 Facebook，Google，IBM 還有微軟，他們早已看到了語義技術(shù)的未來和價(jià)值，并將搜索看作一項(xiàng)創(chuàng)新的投資，或許在不久的將來，“搜索”將成為一個(gè)熱門的詞兒。
