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重新出發(fā)去哪兒?華為榮耀新掌門人的難題

原創(chuàng)
移動開發(fā)
劉江峰認為,必須以用戶為始終,重視速度,重新規(guī)劃組織設計,做出酷的產(chǎn)品,這樣榮耀才能重新出發(fā),煥發(fā)出生機。這番話看上去不錯,但總覺得缺少一點緊迫感,在硝煙彌漫的2014智能手機市場,這是一個死活問題。無論是國內市場還是國際市場,榮耀都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

榮耀是華為手機終端重點打造的品牌,去年12月,榮耀品牌從華為終端分離了出來,華為希望榮耀品牌在未來實現(xiàn)品牌及渠道的獨立運作,此時距***款榮耀手機發(fā)布,已過去整整兩年。。今年1月,劉江峰接替徐盺泉,出任華為榮耀事業(yè)部總裁。

而就在春節(jié)剛過的2月8日,劉江峰履新,發(fā)表了一篇隨筆《讓我們重新出發(fā)》,談及了對打造新榮耀的想法。

劉江峰認為,必須以用戶為始終,重視速度,重新規(guī)劃組織設計,做出酷的產(chǎn)品,這樣榮耀才能重新出發(fā),煥發(fā)出生機。

這番話看上去不錯,但總覺得缺少一點緊迫感,在硝煙彌漫的2014智能手機市場,這是一個死活問題。無論是國內市場還是國際市場,榮耀都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

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國內市場:互聯(lián)網(wǎng)手機難做

從華為的這一系列動作以及劉江峰的文章我們可以看出,華為手機是拼量的,榮耀手機則搞品牌。并且榮耀事業(yè)部擁有很大的自由度,這從它準備改變組織設計就可以看出。但自由度大,也就說明能從母公司獲得的資源有限,很可能沒法以大規(guī)模硬廣來打造品牌。除卻硬廣,榮耀要想成功,就只有走互聯(lián)網(wǎng)手機這條路了。

互聯(lián)網(wǎng)手機最成功的案例是小米,小米會讓聯(lián)想、華為這樣的硬件巨頭坐臥不安,在幾年前絕對無人能想象,但是現(xiàn)在劉江峰提出以敵為師,其目標就是小米,在之前余承東也多次向小米開炮,說明打造互聯(lián)網(wǎng)品牌的手機絕對是一條可行之路。但是學習小米的手機廠商很多,沒有一個成功,華為榮耀能夠成為例外嗎?從目前的跡象來看,這個可能性很低。下面不妨來做一個對比。

EmotionUI vs MIUI。無論對于MIUI褒貶如何,MIUI是一款辨識度很高的UI,并且設計完成度較高,在設計上有自己的風格。而EmotionUI則太過普通,沒有讓人眼前一亮的地方,而且EmotionUI只支持華為手機,這種為手機廠商定制的官方rom十分無趣,就像是設計師交作業(yè)的作品,相比之下MIUI支持很多手機,常年占據(jù)刷機排行榜。

花粉俱樂部 vs 米粉。小米有米粉,華為也有花粉,如果單從論壇看,兩者的活躍度好像差不多,可是兩者面向的群體不同。前面已經(jīng)說到,EmotionUI只適配了華為自己的手機,要成為花粉,你最少也要有個華為手機,而成為米粉,你只要對小米感興趣就行了。在小米的官方論壇上,除了的小米歷代機型,還包括其他各種品牌的數(shù)十種機型。所以花粉給人的感覺像是自娛自樂,而米粉的態(tài)度則更為開放。兩種粉絲對于手機研發(fā)的參與程度也不一樣,在這點上華為遠比不上小米。

線下渠道 vs 線上渠道。銷售渠道也許是華為手機和小米***的差別,也是華為手機無法成為互聯(lián)網(wǎng)品牌的最重要一點。在這一點上,華為曾經(jīng)有過機會——據(jù)余承東透露,在12年5月,華為與360就***機事宜做過溝通,當時打算用榮耀D1賣1999元,足以與小米展開正面競爭,可惜在***關頭放棄,直到13年底,榮耀獨立成為業(yè)務部,才真正擁有自己的電商渠道。榮耀失去了通過線上渠道宣傳品牌的***時機,現(xiàn)在再來,只能是事倍功半。

產(chǎn)品、粉絲、渠道,一個互聯(lián)網(wǎng)手機的三大關鍵因素上華為榮耀都存在短板,如何與真正的互聯(lián)網(wǎng)手機開展競爭?因此榮耀的品牌培育在國內堪憂。

走向世界:洗洗睡吧

華為對榮耀的期許不只是國內市場。事實上榮耀是一個面向全球市場銷售的品牌,13年6月,華為在倫敦召開發(fā)布會首發(fā)旗艦P6,次日才在北京開國內發(fā)布會,雖然不是榮耀品牌,但表明了華為對全球市場的重視。余承東更表示,華為的目標是全球市場地位,坐穩(wěn)智能手機全球第三的位置。那么榮耀在海外市場上能有機會嗎?

筆者認為這個希望很渺茫。在歐美市場,由于有補貼,運營商渠道是非常重要的手機銷售渠道,但是在與運營商的合作里面,韓國手機如三星、LG等已經(jīng)建立起一定的品牌,華為要想和它們競爭很難,從零開始建立手機品牌的認知度更不容易,除非在設計或功能上做出重大突破。在這方面,HTC ONE倒是做出了不錯的成績。但從目前來看,榮耀的設計并不獨到,反而是華為Ascend品牌在外觀設計上做出了一定的努力,代表華為手機參加了一系列國外展會。

華為的智能手機全球第三的位置,得益于占全球智能手機出貨量比重超三分之一的中國市場,華為手機在海外其實沒有什么作為,而且即使是這個位置,也受到聯(lián)想的強烈沖擊,事實上在2013年第三季度,聯(lián)想手機的出貨量就超越過華為。屋漏偏逢連夜雨,在14年春節(jié)剛過,聯(lián)想突然宣布收購摩托羅拉智能手機業(yè)務,對華為手機市場第三的位置造成更大的威脅,同時華為旗下的手機品牌想走到海外更加困難。

沒有出彩的設計、龐大的資金和公司的整體戰(zhàn)略支撐,華為榮耀想在海外市場闖出一片天地,實在難于登天。

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如何破解難題?給榮耀新掌門的幾個建議

從上面可以看到,榮耀想要重新出發(fā),無論是國內市場還是海外市場,都是難題。造成這種情況的根源在于,華為一直是做B2B業(yè)務,而現(xiàn)在是做B2C業(yè)務,在如何打造一個消費者品牌上面,本身沒有成熟的經(jīng)驗,這點和三星不同。如何做出突破,這是擺在負責消費者BG的余承東面前的難題,而榮耀可以看做是消費者BG的急先鋒,因此這個難題也同樣擺在了新掌門劉江峰的面前。

如何破解這個難題,除了劉江峰在文章中提到的以外,筆者還有幾個小小建議。

首先是要不拘一格招人才。劉江峰提到要做出“酷”的手機,華為的基因里面有過“酷”嗎?單靠整合原有的人力資源就能做出一個“酷”的產(chǎn)品,在我看來幾乎不可能。外來新鮮血液的注入,并且適當?shù)姆艡啵拍茏龀鲇型黄频漠a(chǎn)品。

其次是開放EmotionUI或者換用第三方ROM,手機ROM要做好是個要花費大量時間精力的工程,而閉門造車更是讓EmotionUI提升的空間很小,要么學小米一樣開放EmotionUI,讓網(wǎng)友和用戶來幫助優(yōu)化這款產(chǎn)品,要么換用CyanogenMod之類的有良好聲譽的第三方ROM,否則這將一直是華為手機的扣分點。

至于海外市場,聯(lián)想已經(jīng)做出了榜樣,孕育自己的品牌太難,那么就收購一個吧。像諾基亞、摩托羅拉這樣的老牌手機廠商已都有人接手,剩下的選擇已經(jīng)不多了,黑莓是其中***的一個。如果能收購黑莓的移動設備業(yè)務,華為手機才能真正擁有一個***品牌。

華為榮耀作為一個已經(jīng)有一定發(fā)展的品牌,要放棄一切重新出發(fā),需要很大的勇氣。但智能手機的市場瞬息萬變,要么殺出重圍,要么泯然眾人,對于未來已變得朦朧的品牌而言,榮耀的選擇是一種必然。無論前面路有多難走,劉江峰這個榮耀的新掌門人,也只能咬緊牙關堅決地走下去。

責任編輯:徐川 來源: 51CTO
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