虛擬運(yùn)營(yíng)商棋局:迪信通瞄準(zhǔn)線下轉(zhuǎn)售第一
2013年12月26日,工業(yè)和信息化部發(fā)放首批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照,迪信通、樂(lè)語(yǔ)、京東等11家企業(yè)獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)許可。作為國(guó)內(nèi)的線下手機(jī)零售渠道,迪信通開(kāi)始全面推進(jìn)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
迪信通創(chuàng)始人劉東海在接受通信世界網(wǎng)記者專(zhuān)訪時(shí)表示,歷經(jīng)20年創(chuàng)業(yè)歷程,已經(jīng)積累了上億的用戶(hù)資源。未來(lái),迪信通將在細(xì)分市場(chǎng)發(fā)力,推出更多差異化的產(chǎn)品服務(wù)。他透露,在迪信通內(nèi)部有一個(gè)早已確定的目標(biāo),要做線下渠道***大轉(zhuǎn)售運(yùn)營(yíng)商。
深耕細(xì)分市場(chǎng):主推CCCT全新戰(zhàn)略
不謀而合,這是迪信通獲取虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的***詮釋。在牌照發(fā)放當(dāng)天,恰逢迪信通創(chuàng)始人劉東海創(chuàng)業(yè)20周年慶典。在慶典上,迪信通也發(fā)布了新的品牌logo,也預(yù)示著公司新的發(fā)展開(kāi)局。
“這完全是一種巧合,但在移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,迪信通確實(shí)已做好了準(zhǔn)備。”劉東海笑著對(duì)記者表示。他介紹,為申請(qǐng)移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照,迪信通較早成立了專(zhuān)門(mén)小組,同步開(kāi)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的研究,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、計(jì)費(fèi)、營(yíng)賬、客服、信息安全系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。
目前,迪信通與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通均已達(dá)成移動(dòng)轉(zhuǎn)售合作協(xié)議,而在中國(guó)移動(dòng)***公布的篩選名單中,迪信通也列入其中。
對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商而言,牌照僅僅是***步,后續(xù)面臨的將是更多的挑戰(zhàn)。而真正考驗(yàn)是如何設(shè)計(jì)出與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商差異化的產(chǎn)品,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的認(rèn)同,樹(shù)立品牌形象,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)占有一席之地。
劉東海認(rèn)為,細(xì)分市場(chǎng)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。如,將音樂(lè)、游戲、閱讀等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與內(nèi)容集成到產(chǎn)品與服務(wù)當(dāng)中,同時(shí)在運(yùn)營(yíng)商覆蓋不足的小微企業(yè)市場(chǎng)發(fā)力,都是機(jī)會(huì)所在。
基于這一理解,迪信通借助移動(dòng)轉(zhuǎn)售,全面實(shí)施CCCT戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,包括:云服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、渠道多樣化、終端建設(shè)。“獲得牌照建后,迪信通的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)將更為多元,新戰(zhàn)略也將進(jìn)入深化階段。迪信通的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)定位重點(diǎn)為手機(jī)重度使用者與小微企業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)。”劉東海說(shuō)。
他同時(shí)表示,終端是迪信通與用戶(hù)接觸的***界面,未來(lái)主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)元素將圍繞終端展開(kāi)。業(yè)務(wù)模式由零售業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型升級(jí)。以智慧生活的理念向用戶(hù)提供方便實(shí)用的移動(dòng)通信增值服務(wù)。
在談及迪信通在移動(dòng)轉(zhuǎn)售領(lǐng)域的目標(biāo)時(shí),劉東海充滿(mǎn)自信,他告訴記者,迪信通將做線下渠道***大轉(zhuǎn)售運(yùn)營(yíng)商。“我們擁有超過(guò)億級(jí)的用戶(hù)資源,并受到消費(fèi)者的認(rèn)可與親睞。我們有信心達(dá)成這一目標(biāo)。”
加強(qiáng)渠道建設(shè):構(gòu)建O2O發(fā)展之道
對(duì)于迪信通而言,渠道是支撐其發(fā)展歷程的重要基石。目前,迪信通擁有全國(guó)廣泛的網(wǎng)店覆蓋、龐大的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)、同異業(yè)聯(lián)盟合作、自有移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、強(qiáng)大的線上線下融合的銷(xiāo)售能力等。
劉東海透露,目前,迪信通的收入組成,線上部分占比大概15%,未來(lái)將進(jìn)一步加大線上銷(xiāo)售比例。
盡管目前電商的快速興起,正在對(duì)傳統(tǒng)零售商的線下模式帶來(lái)沖擊,但迪信通并未放棄線下渠道的發(fā)展。相反,將進(jìn)一步加大線下渠道的建設(shè)。
“全國(guó)重要的縣與大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是我們發(fā)展的重點(diǎn)。”劉東海表示,全國(guó)共有2862縣,每個(gè)縣都應(yīng)該有我們的觸角,同時(shí),全國(guó)超過(guò)45000個(gè)鎮(zhèn),也是我們深度覆蓋的地方。這樣才能進(jìn)一步深化我們O2O發(fā)展模式。
除了自身渠道以外,自3G業(yè)務(wù)發(fā)展以來(lái),迪信通加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作,并從單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售合作向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多渠道、多業(yè)務(wù)合作轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化渠道、運(yùn)營(yíng)商在通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的分工協(xié)作。
據(jù)了解,2013年,迪信通實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)年銷(xiāo)400萬(wàn)終端的目標(biāo)。隨著2014年,中國(guó)移動(dòng)終端銷(xiāo)量目標(biāo)的確定,迪信通也迎來(lái)了更多機(jī)會(huì)。劉東海表示,中國(guó)移動(dòng)4G的發(fā)展、iPhone的上馬,將進(jìn)一步提升終端銷(xiāo)量,而加大補(bǔ)貼之后,4G門(mén)檻的降低,將使用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更為活躍。“2014年,我們會(huì)有超過(guò)30%的增長(zhǎng)。”
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