騰訊入股京東 如何跨越電商的坎兒
原創(chuàng)2014年3月10日,電商業(yè)傳來(lái)一則重磅炸彈似的消息,騰訊宣布購(gòu)入京東上市前15%的普通股,在京東完成上市后還將購(gòu)入京東5%的流通股,總持股比例不超過(guò)25%,保證劉強(qiáng)東對(duì)京東的控制權(quán)。
說(shuō)到騰訊就不得不提一個(gè)詞----山寨,而“山寨”又是我們一貫秉承傳統(tǒng)美德。像是運(yùn)動(dòng)品牌,你美利堅(jiān)有對(duì)勾,德意志有三道杠,我大中華有阿迪王、喬丹,各種各樣的山寨不勝枚舉。有的山寨讓人驚嘆其心思縝密,有的山寨讓人覺(jué)得其毫無(wú)節(jié)操、狂秀下限,更有甚者,讓人感覺(jué)這山寨簡(jiǎn)直是在侮辱消費(fèi)者的智商。小編對(duì)于山寨一向是不看好的,曾經(jīng)單純的認(rèn)為山寨是一種欺騙手段。直到騰訊這些年迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)震懾住了小編,我才慢慢開(kāi)始發(fā)現(xiàn)山寨也是一種別樣的美與智慧。
說(shuō)到這,我們可以回憶一下騰訊的電商之路是如何鋪設(shè)的。無(wú)論是C2C的拍拍網(wǎng),還是B2C的QQ商城,又或者第三方支付財(cái)付通,從誕生起就一直在各路對(duì)手的強(qiáng)大壓力下掙扎,極為艱難。還有騰訊在電商領(lǐng)域投資的珂蘭鉆石網(wǎng)、高朋網(wǎng)、B2C網(wǎng)上鞋城好樂(lè)買(mǎi)、母嬰類(lèi)社區(qū)網(wǎng)站媽媽網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站F團(tuán)等。直到將易迅納入麾下后,才終于有了一點(diǎn)起色。而到現(xiàn)在微信支付與支付寶在打車(chē)市場(chǎng)決斗似的較量,騰訊似乎有了與阿里一戰(zhàn)的籌碼。
騰訊為什么一直做不好電商?
首先,相較于騰訊,其他平臺(tái)早期進(jìn)入,先入為主,長(zhǎng)期積累的用戶不會(huì)輕易轉(zhuǎn)移,這叫用戶轉(zhuǎn)移成本(積分、信用度等等)過(guò)高。
其次,其他平臺(tái)上的商品齊全,也是積累的作用,當(dāng)用戶一次嘗試購(gòu)買(mǎi),卻找不到想要的東西,馬上就會(huì)永久流失。
最后,不要把騰訊想那么強(qiáng)大,畢竟電商只是騰訊的一個(gè)部門(mén)在和淘寶這樣的整個(gè)準(zhǔn)上市公司競(jìng)爭(zhēng),做不好是正常的。
馬化騰曾表示:“我們看到這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,比我們過(guò)去所看的新的業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈更長(zhǎng),如何更有效地管理電商的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、線上人員和線上業(yè)務(wù),一定要靠產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴能力合作才能成功。”阿里系電商本來(lái)是做2B的阿里巴巴業(yè)務(wù)起家,在處理B端關(guān)系、建設(shè)平臺(tái)生態(tài)圈比較得心應(yīng)手;京東商城相當(dāng)于是傳統(tǒng)零售出身,與供應(yīng)商的關(guān)系一直很密切。電商的鏈條其實(shí)比一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更長(zhǎng),騰訊看似強(qiáng)項(xiàng)的線上優(yōu)勢(shì),在涵蓋客戶感知、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈中,有些微不足道了。騰訊電商其實(shí)也在內(nèi)部反思,積極彌補(bǔ)上游供應(yīng)鏈關(guān)系這一課。
曾經(jīng)的騰訊錯(cuò)過(guò)了最初的電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期(C2C),也缺乏挖掘新電子商務(wù)戰(zhàn)略機(jī)遇的能力(B2C)。而此次騰訊以2.14億美金入股京東,并且把騰訊數(shù)碼、騰訊電商、騰訊廣州、易迅物流四家公司并入京東,會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的電商格局產(chǎn)生舉足輕重的影響。騰訊表示,未來(lái)騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持,以助力京東在實(shí)物電商領(lǐng)域的發(fā)展;雙方還將在在線支付服務(wù)方面進(jìn)行合作,以提升顧客的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
于騰訊,拓展了自己的支付服務(wù)以及電商道路。
于京東,開(kāi)啟C2C領(lǐng)域的嘗試。
于阿里,上市在即,未能找到“微信之于騰訊”一樣的移動(dòng)互聯(lián)突破口,卻又面臨諸侯聯(lián)合起來(lái)對(duì)自己核心業(yè)務(wù)的沖擊。
山寨起家的騰訊IM用山寨手段推出了太多其他領(lǐng)域的成功產(chǎn)品,也同時(shí)打壓了很多發(fā)展中的“小伙伴”。你可以瞧不起騰訊,嘲笑他的用戶群“低端”,唾罵騰訊是毫無(wú)節(jié)操的強(qiáng)盜,但你也必須看到騰訊聰明的地方。