云計算的興起對各行各業(yè)帶來了無數(shù)的機遇，目前云計算已在醫(yī)藥、就業(yè)、教育等多個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，其中電子商務(wù)更是風(fēng)起“云”涌，成為云計算的先鋒應(yīng)用軍團。國內(nèi)有專家曾表示，電子商務(wù)應(yīng)用是中國云計算產(chǎn)業(yè)的突破口，以云計算為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)方面提供了更多的想象空間。

隨著電商網(wǎng)站流量的不斷增加，服務(wù)器所面臨的壓力也越來越大，而云計算則成為了可行的解決方案，商戶可根據(jù)需求變化而對IT資源進行彈性調(diào)整，避免了冗余和浪費，這為眾多中小型B2C電商企業(yè)帶來了福音。

所謂電商云，指的是向第三方用戶開放的電子商務(wù)云服務(wù)平臺，電商企業(yè)向電商平臺上的商戶、供應(yīng)鏈中的物流服務(wù)商、其他開發(fā)者提供開放的云計算和大數(shù)據(jù)服務(wù)，利用云計算技術(shù)成本低、效率高、彈性強等優(yōu)勢特點，使用戶在開放平臺上能夠更加便利地進行商業(yè)應(yīng)用開發(fā)與優(yōu)化工作，或是獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理服務(wù)，以及內(nèi)部云管理服務(wù)。電商云概念的出現(xiàn)，與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展息息相關(guān)。

說到電商云，不得不提的是“聚石塔”

2012年7月10日，天貓與阿里云、萬網(wǎng)宣布聯(lián)合推出聚石塔平臺，率先以云計算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù)，打造開放、安全穩(wěn)定的電商云工作平臺，國內(nèi)首個電商云工作平臺就此誕生。

平臺現(xiàn)狀：借助聚石塔平臺，天貓商城已由過去的電商銷售平臺變?yōu)楝F(xiàn)在的供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺，目前進入聚石塔的用戶數(shù)早已超過2萬，每日可處理超過50萬份訂單，超過90%的用戶系統(tǒng)總體成本降低了1倍以上。

服務(wù)模式: 聚石塔是基于阿里巴巴數(shù)據(jù)分享戰(zhàn)略、依托云計算技術(shù)的開放電商云平臺，現(xiàn)在可提供五項服務(wù)，包括彈性托管服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)、開放緩存服務(wù)、歷史數(shù)據(jù)庫服務(wù)、負載均衡服務(wù)，用戶將享受到電商數(shù)據(jù)推送、開放增值數(shù)據(jù)對接、在線電子發(fā)票、24小時技術(shù)支持等功能，并且只需一次性買斷費用，而無需專門購買配置服務(wù)器。

聚石塔通過電商云基礎(chǔ)云平臺提供VM、RDS等電商應(yīng)用系統(tǒng)運行環(huán)境，通過應(yīng)用平臺提供應(yīng)用接口和數(shù)據(jù)服務(wù)，通過服務(wù)市場提供給ISV展示、銷售、服務(wù)于商家的ERP/CRM/WMS等應(yīng)用的窗口。聚石塔將協(xié)助ISV應(yīng)用SaaS化改造，提供高性價比、可彈性擴展的電商系統(tǒng)服務(wù)。另外，聚石塔也可以對消費者進行固定頻率、偏好商品等淺層分析。

未來計劃: 未來聚石塔將由底層聚石塔的云、上層聚石塔容器和頂層的聚石塔服務(wù)市場三部分組成。其中聚石塔的云將更具彈性的云基礎(chǔ)設(shè)施提供底層支撐;聚石塔容器則是用于對進駐聚石塔的第三方服務(wù)商的管理;聚石塔服務(wù)最終將通過SaaS云平臺向更多的賣家開放。具體部署包括5方面：訂單狀態(tài)透明、財務(wù)數(shù)據(jù)更加清晰、客戶精準服務(wù)、科學(xué)管理進銷存、全鏈路商業(yè)解決方案，準備以C2B為方向，為品牌商提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的全渠道布局，用無線實現(xiàn)線上線下的串聯(lián)，并提升云計算能力。#p#

蘇寧云商

平臺類型上：蘇寧云商=連鎖店面平臺+電子商務(wù)平臺。

從服務(wù)類型上：蘇寧云商=實體產(chǎn)品+內(nèi)容平臺+服務(wù)產(chǎn)品。

平臺現(xiàn)狀：蘇寧云商系統(tǒng)擁有一支4000余人的IT研發(fā)隊伍，已經(jīng)開發(fā)了涵蓋運營、管理、服務(wù)的10大類120多個應(yīng)用模塊和子系統(tǒng)，由蘇寧與IBM共同研發(fā)。目前蘇寧已經(jīng)依托信息系統(tǒng)的支撐，構(gòu)建了面向內(nèi)部員工的管理云、面向供應(yīng)商的供應(yīng)云以及面向消費者的消費云。蘇寧開放平臺目前即將上線。

服務(wù)模式: 蘇寧的云商模式是基于線上線下多渠道融合、全品類經(jīng)營、開放平臺服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)。蘇寧的云商模式是以“店商+電商+零售服務(wù)商”來呈現(xiàn)的，其云特點更多體現(xiàn)在線下。蘇寧開放平臺在供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢將在于利用SAP/ERP系統(tǒng)，以及B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了供應(yīng)商、蘇寧、消費者"三位一體"的全流程信息集中管理。物流云同樣是蘇寧的發(fā)展重點，依托WMS、TMS等先進信息系統(tǒng)，用戶可以享受到長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化等服務(wù)。

未來計劃: 早前，蘇寧易購表示將向供應(yīng)商開放自己的后臺資源，主要包括信息平臺、物流平臺和資金平臺。信息平臺包括供應(yīng)鏈管理、云計算資源、廣域?qū)＞W(wǎng)的資源、ERP管理等，這是希望通過智能系統(tǒng)將滯銷、庫存等問題降到最低。物流方面，蘇寧表示將在全國打造四級的物流平臺，并向供應(yīng)商全面開放，包括地區(qū)、主要城市、社區(qū)網(wǎng)店等。蘇寧預(yù)計到2015年全國八成左右的渠道將完成建設(shè)，預(yù)計投入200億建設(shè)物流體系。資金方面，蘇寧易購向供應(yīng)商提供支付平臺、貿(mào)易墊資、投資合作、供應(yīng)鏈融資、合同融資等平臺，也是希望通過渠道的資金支持廠商的生產(chǎn)和研發(fā)。從去年開始，蘇寧已經(jīng)開始大力投入IT方面的研發(fā)，計劃在全國建設(shè)10-12個云計算數(shù)據(jù)中心，未來向合作方開放云服務(wù)與系統(tǒng)成套解決方案。蘇寧的目標是，向為入駐商家提供支付、金融、數(shù)據(jù)、營銷、托管服務(wù)、倉儲物流、云計算等全套服務(wù)，為入駐商家提供免費的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，利用應(yīng)鏈管理系統(tǒng)擁有強大的數(shù)據(jù)分析和供應(yīng)鏈管理能力，商家可根據(jù)蘇寧易購供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的銷售策略。#p#

京東云

京東云又稱京東電商云是京東電商開放生態(tài)的云信息平臺。為了更好的滿足賣家和買家的電商應(yīng)用和IT服務(wù)需求，京東電商云提供圍繞電商應(yīng)用全生命周期的云服務(wù)，與廣大商家、用戶、ISV和應(yīng)用開發(fā)者，共同培育電商應(yīng)用生態(tài)。目前，我們推出了京東宙斯、京東云鼎、京東云擎、京東云匯以及京東云峰等五個解決方案，向合作ISV和個人開發(fā)者，提供京東系統(tǒng)開放接口、電商應(yīng)用開發(fā)云平臺、電商應(yīng)用托管平臺、應(yīng)用與服務(wù)交易市場、社區(qū)生態(tài)環(huán)境等電商云服務(wù)，初步形成了一個完整的電商云服務(wù)鏈條。

平臺現(xiàn)狀：京東云目前已初步形成了完整閉環(huán)的電商云服務(wù)鏈條，現(xiàn)已面向上游和下游共提供了8大類300多個開放接口，在其私有云平臺上有超過3000名開發(fā)人員已開發(fā)了上千種不同的應(yīng)用。

服務(wù)模式: 京東電商云解決方案共包括4個方面：提供京東信息系統(tǒng)開放接口服務(wù)的京東宙斯、為賣家與ISV提供電商應(yīng)用托管云平臺的京東云鼎、為開發(fā)者提供應(yīng)用開發(fā)平臺的京東云擎、以及提供移動應(yīng)用客戶端開發(fā)平臺的京東云峰。總體來看，京東云可以為用戶提供京東系統(tǒng)開放接口、服務(wù)交易市場、電商應(yīng)用云托管平臺、應(yīng)用開發(fā)云平臺、社區(qū)生態(tài)環(huán)境等電商云服務(wù)。京東利用SaaS式的服務(wù)向上游賣家和下游買家提供豐富的電商應(yīng)用以減少成本支出、提高效率，并改善用戶購物體驗。

未來計劃: 京東表示，2015年目標成為國內(nèi)第一的電商云服務(wù)供應(yīng)商，2017年京東云成為全球領(lǐng)先的云計算服務(wù)商。未來電商云將成為京東業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略重要的后臺基礎(chǔ)支撐力量，京東將投入5000萬扶持基金，構(gòu)建完整的電商云平臺，培育電商應(yīng)用生態(tài)，并整合更多的外部電商資源，實現(xiàn)更廣泛電商資源的統(tǒng)一使用和調(diào)配，使平臺外賣家與買家也都可以從平臺上享受到更多的服務(wù)。預(yù)計到2013年底，京東API開放接口將達到500個、電商應(yīng)用將達到500個、而ISV的合作伙伴數(shù)量也將達到550個。

從2011年開始，阿里、京東、蘇寧等電商巨頭紛紛發(fā)力以試圖找到自己的平臺差異化創(chuàng)新優(yōu)勢。在經(jīng)歷多次大規(guī)模價格血戰(zhàn)之后，人們不難發(fā)現(xiàn)在這種競爭愈發(fā)白熱化的情況下，傳統(tǒng)的“在線零售式”電商業(yè)務(wù)已經(jīng)無法讓巨頭們在市場中贏得更多優(yōu)勢。傳統(tǒng)的電商基礎(chǔ)架構(gòu)模式通常具有管理成本高、風(fēng)險大，數(shù)據(jù)獲取延遲、不準確，IT資源不足或者資源冗余，信息孤島惡化，缺乏專業(yè)IT人員管理等眾多缺陷。而云計算強大的后臺支撐力，則能較好的解決這些問題。