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騰訊COO任宇昕:連接時代的開放格局

移動開發(fā)
在今天的2014年GMIC大會上,騰訊 COO 任宇昕分享的話題是“連接時代的開放格局”,在享受移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時,做連接型的公司將會是最具價值的,不論是像騰訊這樣的巨頭,還是創(chuàng)業(yè)公司都是如此。

在今天的2014年GMIC大會上,騰訊 COO 任宇昕分享的話題是“連接時代的開放格局”,在享受移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時,做連接型的公司將會是最具價值的,不論是像騰訊這樣的巨頭,還是創(chuàng)業(yè)公司都是如此。

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1)移動互聯(lián)網(wǎng)的未來一定是“連接”,人、服務(wù)和設(shè)備之間是相互連接的,而且隨著設(shè)備越來越智能,當(dāng)中的“連接”也會越來越智能,價值也隨之越來越大。

2)公司的價值其實就是由創(chuàng)建的連接的數(shù)量和價值決定的,比如打車軟件,覆蓋的出租車越多,價值越大,比如本地生活服務(wù)類軟件,覆蓋的數(shù)據(jù)越豐富,越準(zhǔn)確,價值也就會越大。

3)騰訊雖然做了 N 多的業(yè)務(wù),但核心還是圍繞“連接”,QQ、微信就是典型的人與人的連接;連接型的公司有個天生的優(yōu)勢,那就是容易形成平臺,對創(chuàng)業(yè)公司同樣適用,如連接人和出租車的嘀嘀打車,連接人和生活服務(wù)的大眾點評均是如此

4)在巨頭之外,連接型的創(chuàng)業(yè)公司是非常好的方向,但要善于發(fā)現(xiàn)新的連接,將多元的服務(wù)和人,和設(shè)備連接起來,這就是價值;伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們處在產(chǎn)業(yè)融合的變革中,通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以連接到數(shù)量乘以幾何級的產(chǎn)品、服務(wù),這都是創(chuàng)業(yè)公司的機會。

5)連接線下服務(wù)是一塊非常大的市場,但要求很高,一方面必須對傳統(tǒng)行業(yè)和線下服務(wù)有非常深刻的理解,另外需要懂得用戶聯(lián)網(wǎng)的方法,幫助這些行業(yè)和服務(wù)提升品質(zhì)。(這也將會是騰訊感興趣的收購方向?)

以下是演講全文:

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,大家好!今天我想從一個與以往不同的角度來分享一些觀點。在最近騰訊內(nèi)部 的論壇上面有一個帖子是神帖,非?;穑@個帖子是我們的一些同事他們在過去的時候從老家回來以后他們在論壇上面討論他們在老家經(jīng)常被家人們問起的一個問 題,而我們的一些同事他們的老家相對在一些比較偏遠(yuǎn)的地方,在這些地方家里的老人他們可能對互聯(lián)網(wǎng)的了解非常少,甚至可能沒有上過互聯(lián)網(wǎng),所以他們非常關(guān) 心自己的小孩出去以后到底在做什么,他們工作的到底好不好,所以他們經(jīng)常會問一個問題,就是你們廠是做什么的。這個問題其實是一個非常平常的問題,但是對 于我們這些同事來說其實又是一個很難回答的問題,因為他們要像自己家里面那些對互聯(lián)網(wǎng)了解很好的這些老人來解釋騰訊到底是一家做什么的公司,但是我們這些 同事他們的創(chuàng)造力總是超出我們的想像,他們創(chuàng)造了一個又一個的神回答,然后來用一句話來解釋騰訊是做什么的,他們有的說騰訊是養(yǎng)企鵝的,有的說騰訊是生產(chǎn) QQ公仔的,當(dāng)然最時髦的回答說騰訊是開出租車公司的。

其實這個問題我自己也經(jīng)常被問到,很多時候比方說我在跟一些朋友在飯桌上面吃飯,如 果這個飯桌上面有一些人是剛剛認(rèn)識的話,他們也總會向我問這個問題,騰訊做這么多業(yè)務(wù)騰訊是到底做什么的,這個問題我回答了很多遍,但是說實話從來沒有哪 一遍的回答讓我很滿意,因為騰訊實在做的業(yè)務(wù)太多,可能每個月都會有一個新的業(yè)務(wù)誕生,所以我真的不知道到底怎么樣用一句話或者幾句話能夠簡單來歸納騰訊 到底是做什么的。直到最近騰訊的CEO Poni在演講當(dāng)中談到一個觀點,這個觀點對我有啟發(fā),我似乎找到了這個問題的答案,這個答案我稍微過一會兒再跟大家分享。

這之前先跟大家 聊一聊Poni講的觀點,去年上半年騰訊的WE大會上,Poni談到互聯(lián)網(wǎng)未來的時候他講到互聯(lián)網(wǎng)的未來是連接一切,在未來人、服務(wù)、設(shè)備等一切都會智能 化,并且這些智能化以后的東西會通過移動互聯(lián)網(wǎng)彼此連接,連接在一起,所以移動互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的未來是連接一切。如果我們來觀察最近這半年發(fā)生的很多事情, 來觀察最近半年行業(yè)的發(fā)展的話,我們會發(fā)現(xiàn)說Poni講的這個趨勢其實在我們的周圍已經(jīng)看到了很多例子,比如說嘀嘀打車,過去我們打車需要站在路邊,直到 看見有空的出租車開過的時候我們招手才能夠使用出租車,現(xiàn)在有了嘀嘀打車我們可以在任何地方,可以在任何時間,可以很方便的聯(lián)絡(luò)到附近的所有空閑的出租 車,在第一時間、在最快的時間就能夠找到我們所需要的空閑出租車。所以應(yīng)該說嘀嘀打車這樣的軟件的出現(xiàn),使得我們對出租車使用的效率相比過去有很大的提 高,如果從連接的觀點來看,其實應(yīng)該說嘀嘀打車是創(chuàng)建了人和出租車之間的連接。

還有一個例子就是大眾點評,在過去我們經(jīng)常到一個陌生的地方 去出差的時候我們要找到一個餐館非常的困難,但是現(xiàn)在有了大眾點評,我們可以隨時隨地的根據(jù)我們自己的需要來找到我們自己想要的餐飲等各種生活的服務(wù)。所 以如果從連接的觀點來講,大眾點評這樣的軟件其實是創(chuàng)建了人與餐飲這些生活服務(wù)之間的連接。

在這個世界正在快速的建立連接的過程當(dāng)中,我們 發(fā)現(xiàn)說類似于嘀嘀打車、類似于大眾點評這樣的公司其實在中間起到了非常至關(guān)重要的作用,這些公司他們創(chuàng)建了以前沒有的數(shù)量非常龐大的連接,人、服務(wù)、設(shè)備 都成為其中的連接點,這些連接他們創(chuàng)造了新的價值,使得這個社會的效率相比過去有了一個巨大的提高。所以我們不妨可以把類似于嘀嘀打車、大眾點評這樣的公 司稱作為是一個連接型的公司,正是這些連接性的公司他們在共同的努力使得我們整個世界正在快速的進(jìn)行連接。

如果我們相信Poni在去年所講到的連接一切這個概念,相信互聯(lián)網(wǎng)的未來是連接一切的話,我們就應(yīng)該更多的去關(guān)注我們前面提到的這些連接性公司。我不知道今天坐在臺下的朋友們有沒有人是打算近期要創(chuàng)業(yè)的,如果要創(chuàng)業(yè)的話我自己覺得連接型公司應(yīng)該是一個非常好的創(chuàng)業(yè)方向。

所 以如果我們進(jìn)一步去研究這些連接型的公司,我們會發(fā)現(xiàn)這些連接型公司他們其實是有一些共同的特點的,比如說這些連接型公司他們的價值都是由他們創(chuàng)建的連接 的數(shù)量和質(zhì)量所決定的,比如說能夠連接1萬部出租車的打車的軟件一定比連接1千部的打車軟件他的價值更大,比如說一個能夠總是幫我找到我所需要的餐廳的點 評類的軟件肯定會比一個經(jīng)常幫我找錯的點評的軟件他的價值更大,所以我們覺得說這些連接型的公司他們一個非常重要的目標(biāo),就是他們會盡可能多的去創(chuàng)造新的 連接,盡可能多的去建立更多的連接點。所以這些連接型的公司他們自身應(yīng)該就會成為一個開放平臺,圍繞他們自身這樣的開放平臺應(yīng)該會構(gòu)建起一個很強的生態(tài) 鏈。

現(xiàn)在我們再回到一開始提出的那個問題,騰訊到底是做什么的。其實我們突然發(fā)現(xiàn),如果從連接的角度來看,騰訊從誕生的第一天開始就是一家 連接型的公司。在互聯(lián)網(wǎng)的早期,騰訊做的第一個產(chǎn)品是QQ,在移動互聯(lián)網(wǎng)的今天,騰訊做的最成功的產(chǎn)品叫做微信,QQ和微信其實這兩個產(chǎn)品他們的核心功能 是幫助人與人之間來建立溝通、來建立交流,其實也可以說QQ和微信他們是在建立人與人之間的連接。過去在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時代,騰訊當(dāng)時的目標(biāo)是說,我們要構(gòu) 建一個一站式的線上生活服務(wù)平臺,因為那個時候的互聯(lián)網(wǎng)只有線上服務(wù),所以我們自己也創(chuàng)建了一些比較成功的線上服務(wù),比方說我們的游戲,比方說我們的騰訊 網(wǎng),比方說我們的QQ空間,都是其中一些例子。所以我們也可以說在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的年代,騰訊是完成了人與人之間的連接,同時也完成了人與線上服務(wù)之間的連 接,但是在今天這個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,我們發(fā)現(xiàn)說互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)已經(jīng)不僅僅的局限在線上,已經(jīng)從線上延伸到了線下,延伸到了很多傳統(tǒng)的領(lǐng)域,延伸到了傳統(tǒng)的 行業(yè)。所以騰訊需要在今天重新來定位我們到底是需要做什么事情。所以我想如果從連接的觀點來講,騰訊的目標(biāo)應(yīng)該是要把自己培養(yǎng)成一個、發(fā)展成一個面向未來 的連接型公司,來幫助這個世界能夠更好的聯(lián)結(jié)在一起。

接下來我想就這個話題再跟大家分享幾個我的思考。首先前面提到說,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)延伸 到線下,延伸到的傳統(tǒng)行業(yè),我們知道線下服務(wù)和傳統(tǒng)行業(yè)是極其復(fù)雜和種類繁多的,并不是所有的線下服務(wù)都能夠被連接,在所有線下服務(wù)當(dāng)中一定有一些是相對 簡單的,是容易被連接的,有一些可能相對困難,暫時沒有辦法被連接,所以我們相信說這個連接的過程應(yīng)該是逐步的會先從那些簡單的容易被連接的服務(wù)開始。

在 這個線下服務(wù)建立連接的過程當(dāng)中到底誰能夠在里面起到比較大的作用呢?我相信一定不是騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司,因為如果要做好與線下服務(wù)的連接,那么需要對 線下的服務(wù)和對傳統(tǒng)行業(yè)有非常深的理解,所以我相信在未來一定會涌現(xiàn)一大批的類似于嘀嘀打車、類似于大眾點評這樣的連接型公司,他們既懂得線下服務(wù)和傳統(tǒng) 行業(yè)他們對這些有非常深刻的理解,同時他們又懂得怎么用互聯(lián)網(wǎng)的方法、用互聯(lián)網(wǎng)來幫助這些行業(yè)和幫助這些服務(wù)能夠更好的提升他的品質(zhì)。

所以 如果未來的趨勢是這樣子的話,騰訊應(yīng)該做的事情是什么呢?我們覺得說騰訊應(yīng)該做的事情不是說自己去連接這些線下服務(wù)和這些傳統(tǒng)行業(yè),騰訊應(yīng)該做的事情是, 把自己和這些未來的新興的連接型公司連接在一起,騰訊應(yīng)該做好自己的平臺和這些連接型公司的平臺之間的接口,把自己和這些連接型公司更好的連接在一起以后 幫助這些連接型公司更好的去拓展他們的連接點,幫助這些連接型公司在未來取得成功。

我的第二個觀點是說,騰訊其實在大概3年多以前提出了開 放這個概念,騰訊說我們自己要變成一個開放平臺,我們的戰(zhàn)略要走向開放,但是我認(rèn)為在3年以前那個時候的開放其實應(yīng)該說是一個1.0的開放,因為那個時候 我們想的更多的是說怎么樣子把其他的內(nèi)容跟服務(wù)能夠引入到我們的平臺里面來,讓用戶接觸這些內(nèi)容和服務(wù)的時候都在我們的平臺上面來接觸,QQ空間就是一個 典型的例子,QQ空間這個開放平臺在過去就接入了非常多的內(nèi)容跟服務(wù)在里面,我認(rèn)為這個應(yīng)該是我們3年前做的1.0的開放。

到今天我們要做 的開放是什么?我們要做的是2.0的開放,因為今天的移動互聯(lián)網(wǎng)這個時代是一個產(chǎn)業(yè)融合的時代,我們發(fā)現(xiàn)說今天的移動互聯(lián)網(wǎng)可以比過去連接到數(shù)量成幾何級 的多很多倍的這些服務(wù),我們發(fā)現(xiàn)在每個行業(yè)其實都有自身的規(guī)律,我們沒有辦法去強迫這些行業(yè)去改變他們的經(jīng)營方式、強迫這些公司把他們的業(yè)務(wù)要搬到我們自 己的平臺上面來,而更好的做法是說,要把我們自己具有的互聯(lián)網(wǎng)的能力開放出來,把我們互聯(lián)網(wǎng)能力開放給這些各個行業(yè)和各個公司,幫助他們既可以按照他們自 己的行業(yè)規(guī)律、按照他們自己所熟悉的經(jīng)營方式去做他們的業(yè)務(wù),同時又能夠用我們所開放出來的能力去想到底怎么樣子用互聯(lián)網(wǎng)來更好的使他們的經(jīng)營方式得到提 升。所以這個應(yīng)該是我們今天做開放應(yīng)該去想的事情。

在這里有很多例子,比方說第一個例子是微信在做的一件事情,微信我們是在做去中心化的電 商,這種業(yè)態(tài)其實相對于過去的那種把所有的商家都放到自己的平臺里面來是有非常大的一個本質(zhì)的不同。我們另外一例子,我們在做的一個應(yīng)用寶紅碼,應(yīng)用寶是 騰訊自己的應(yīng)用商店,傳統(tǒng)的應(yīng)用商店的做法都是說,讓商家把他們自己的應(yīng)用提交到應(yīng)用商店里面來,用戶如果要去下載商家的應(yīng)用,只能夠進(jìn)入到應(yīng)用商店,在 應(yīng)用商店里面進(jìn)行下載,而今天應(yīng)用寶突出了應(yīng)用寶紅碼,他的做法是說,讓任何的商家都可以把應(yīng)用寶的紅碼放到他們自己與用戶接觸的渠道當(dāng)中,用戶在使用這 些商家的服務(wù),用這些商家自己的渠道接觸的時候能夠看到這些應(yīng)用寶的紅碼,在這些渠道里面用戶掃描紅碼就可以把這些應(yīng)用下載到手機,同時完成下載以后用戶 還會自動的在微信上面收到來自于應(yīng)用寶或者來自于商家給這些用戶所提供的獎勵。所以這也是一種與過去不同的做法。

 

第三個例子,騰訊云。在過去騰訊云其實是服務(wù)于騰訊內(nèi)部的所有的產(chǎn)品和服務(wù)的,應(yīng)該說在過去的15年當(dāng)中騰訊自己內(nèi)部所開發(fā)的所有的大容 量、高負(fù)載的業(yè)務(wù)都應(yīng)用到騰訊云的技術(shù),在我們開放的1.0是把騰訊云從只是服務(wù)于我們自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)變成可以服務(wù)于那些把他們的業(yè)務(wù)帶到我們平臺里面的 那些公司,在開放2.0的這個時代,騰訊云應(yīng)該說會進(jìn)一步的開放,他會讓任何的商家、任何的公司、任何的開發(fā)商即使跟騰訊沒有任何的其他合作,也能夠非常 方便的使用騰訊的云計算這個平臺。

所以以上這些例子都是說騰訊的開放在新的移動互聯(lián)網(wǎng)的時代我們自己要去做的轉(zhuǎn)變和自己要去做的一些提升。

以 上就是關(guān)于連接起來的我的簡單的一些淺薄的思考,我盼望在今天以后應(yīng)該不會再有人問我騰訊到底是做什么的這個問題,因為這個答案其實非常簡單,騰訊就是做 連接的,騰訊是希望能夠和眾多的連接型公司一起共同來推動這個世界能夠更美好的聯(lián)系在一起。至于這個連接一切未來到底能不能徹底實現(xiàn)?到底什么時候可以徹 底實現(xiàn)?我想只有一句話,讓我們一起練連看。謝謝大家!

責(zé)任編輯:徐川 來源: net
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