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作為一名職業(yè)顧問(wèn)，我不時(shí)看到即將到臨的職場(chǎng)悲劇。它是這樣一步步發(fā)生的：

程序員無(wú)法見到用戶。

程序員從項(xiàng)目經(jīng)理那里接任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人跟用戶打交道。程序員把項(xiàng)目報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理，卻從未被邀請(qǐng)參加公司級(jí)別的工作會(huì)議。

項(xiàng)目經(jīng)理不能向程序員全面地描述市場(chǎng)需求。

也許客戶再三對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的糟糕性能表示不滿，但項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)明確地把這些不滿告訴程序員。程序員按部就班地工作，全然不知用戶多么地生氣。

程序員把精力放在不重要的事務(wù)上。

程序員為了一項(xiàng)關(guān)乎公司存亡的項(xiàng)目埋頭工作，然而項(xiàng)目本身卻跟用戶脫鉤了。譬如，程序員正花時(shí)間將某個(gè)程序從X版本升級(jí)到Y(jié)版本，僅僅因?yàn)閺S家馬上要放棄支持版本X了。版本升級(jí)本身沒(méi)錯(cuò)，問(wèn)題是用戶并沒(méi)有相關(guān)的需求，用戶更關(guān)心的是性能。

項(xiàng)目經(jīng)理常常解雇程序員。

每隔一兩年，項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)解雇某個(gè)表現(xiàn)不佳的程序員。然后招一個(gè)新人來(lái)頂替原來(lái)的位置。開始一兩年，新人的表現(xiàn)很好，時(shí)間久了后，一旦他們犯下錯(cuò)誤，項(xiàng)目出了問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理就開始炒人了。

項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)獵頭招人。

項(xiàng)目經(jīng)理已將朋友和舊同事都得罪光了，再也沒(méi)人愿意跟他一起工作。他只能靠獵頭來(lái)招人。

而那個(gè)新程序員很快就會(huì)被項(xiàng)目經(jīng)理炒掉。

如果那個(gè)人是你，你有兩個(gè)選擇：趕緊找個(gè)新工作，或想辦法影響項(xiàng)目經(jīng)理從而使項(xiàng)目正常進(jìn)行。你沒(méi)辦法讓他被炒魷魚，但你只需要幾分鐘的時(shí)間就可以剝奪他的權(quán)力——直接找用戶談。他們是否滿意軟件的性能？IT架構(gòu)用起來(lái)有何困難？聆聽客戶的需求，實(shí)實(shí)在在的提升軟件性能，跟客戶保持聯(lián)系。

你需要?jiǎng)觿?dòng)腦子，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理很可能是客戶與程序員們之間的***橋梁，既討好客戶又不得罪項(xiàng)目經(jīng)理需要一些政治手腕，但并不是做不到。不幸的是，總會(huì)有人會(huì)被炒掉，但至少那個(gè)人不是你。而如果你真誠(chéng)對(duì)待你的同事，并把這些技巧教給他們，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)變得越來(lái)越無(wú)關(guān)緊要。

譯文來(lái)自：http://www.vaikan.com/is-your-boss-warming-up-the-bus/