關(guān)鍵時(shí)刻人潮之中怎能缺少WIFI覆蓋?
作為世界上***的運(yùn)動(dòng),足球在全球各地都擁有最熱情的擁躉,球迷們不光只關(guān)心一場(chǎng)比賽的最終結(jié)果,更把每一場(chǎng)比賽現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)成了展示風(fēng)采的舞臺(tái)。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),球迷的狂歡活動(dòng)不僅限于現(xiàn)場(chǎng)的尖叫與舞蹈,也在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界隨時(shí)向朋友們分享自己的興奮與快樂(lè)。然而,據(jù)巴西本地媒體報(bào)道,2014巴西世界杯期間有近一半的球場(chǎng)不會(huì)向球迷提供Wi-Fi覆蓋,這種關(guān)鍵時(shí)刻,球迷在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法隨心所欲通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與親朋好友來(lái)隨時(shí)分享他們的心情、球賽的現(xiàn)場(chǎng)情況等。相比之下,擁有全球最***職業(yè)聯(lián)賽的歐洲則在球場(chǎng)數(shù)字化領(lǐng)域走在了時(shí)代的前列,無(wú)論是德甲豪門多特蒙德,還是擁有最成熟青訓(xùn)體系的荷甲阿賈克斯俱樂(lè)部,他們的球迷除了能通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享心情外,更能在球場(chǎng)內(nèi)通過(guò)Wi-Fi隨時(shí)隨地享受俱樂(lè)部提供的數(shù)字化服務(wù),包括精彩回放、在線購(gòu)票和在線訂餐及逆向?qū)ぼ嚨葍?nèi)容。
對(duì)于大型場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)方和俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),通過(guò)Wi-Fi為球迷提供***的服務(wù),提升他們的觀賽體驗(yàn),從而增強(qiáng)球迷的粘度,吸引他們更多的到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看比賽。而更為重要的是,場(chǎng)館和俱樂(lè)部希望能夠借助Wi-Fi來(lái)促進(jìn)球票、衍生產(chǎn)品的銷售,吸引更多的廣告投放,以此來(lái)提高場(chǎng)館的收入。
為了提高觀賽體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值,場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)方和俱樂(lè)部在考慮Wi-Fi的部署和建設(shè)時(shí),須要考慮以下這幾方面:
提供給觀眾和球迷的業(yè)務(wù)、內(nèi)容要豐富。在看球時(shí),當(dāng)精彩的時(shí)刻發(fā)生時(shí),觀眾希望能夠用自己的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行回放,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將精彩的時(shí)刻與自己的社交好友分享;比賽暫停或休息時(shí),觀眾可以用自己的移動(dòng)設(shè)備查看比賽的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),球隊(duì)的陣型及喜愛球員的表現(xiàn);比賽中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行賽事結(jié)果競(jìng)猜、***球員投票選舉等活動(dòng),從而增加球迷與俱樂(lè)部及球星的互動(dòng)。
球館應(yīng)用能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值和收益。通過(guò)無(wú)線Wi-Fi構(gòu)建在線購(gòu)物、購(gòu)票的平臺(tái)應(yīng)用,從而讓觀眾可以更加便捷。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還可以進(jìn)一步設(shè)計(jì)優(yōu)惠券等措施,來(lái)促進(jìn)Wi-Fi消費(fèi)。除此之外,還可以識(shí)別出用戶信息,比如用戶位置,并將用戶在線購(gòu)買的商品直接快速送達(dá)用戶手上,極大地提升消費(fèi)體驗(yàn)。而為觀眾提供的各種業(yè)務(wù)和內(nèi)容平臺(tái),包括在線互動(dòng)、精彩回放等,均可以吸引廣告和投資商的入駐,從而提供一個(gè)在線廣告平臺(tái)。
滿足所有觀眾的接入需求。針對(duì)更多的用戶接入意味著需要提供更多的Wi-Fi服務(wù)(如果Wi-Fi收費(fèi)的話),勢(shì)必產(chǎn)生更多的在線消費(fèi)和購(gòu)物需求,也將產(chǎn)生更多的在線廣告收入,這些都能吸引更多球迷到現(xiàn)場(chǎng)看球,提高體育場(chǎng)館的收入。所以,對(duì)于體育場(chǎng)館和俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),建造一個(gè)能夠?yàn)樗杏^眾提供Wi-Fi服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)是非常重要的。
聚焦于高價(jià)值的用戶和業(yè)務(wù)。VIP用戶、媒體記者,這些能為場(chǎng)館帶來(lái)更多的商業(yè)價(jià)值和利益。所以自然需要為他們提供更好的質(zhì)量和保障。比如對(duì)于VIP用戶,可以獲得更高清晰度的在線視頻。對(duì)于像大型場(chǎng)館和俱樂(lè)部的網(wǎng)站主頁(yè),或者為在線購(gòu)物、購(gòu)票的平臺(tái)提供更安全的網(wǎng)絡(luò)資源保障。
對(duì)于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),為了支撐以上業(yè)務(wù)的需求,須要具備以下的能力:
***,要求支持100%的用戶接入。對(duì)于場(chǎng)館這種高密度大規(guī)模的場(chǎng)景,不僅僅要求單個(gè)AP有很大容量的接入能力,還需要提高AP的部署密度來(lái)提升整個(gè)場(chǎng)館的接入容量。
第二,要求保障用戶的高品質(zhì)體驗(yàn)。尤其是VIP用戶,對(duì)其進(jìn)行身份識(shí)別,不論其從哪里接入,都能夠享受***的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
第三,要求精細(xì)化的業(yè)務(wù)控制。對(duì)業(yè)務(wù)和內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別,將場(chǎng)館的主營(yíng)業(yè)務(wù)置于***優(yōu)先級(jí),提供更多資源服務(wù)于高價(jià)值的業(yè)務(wù)。
與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相比,華為敏捷網(wǎng)絡(luò)解決方案正是以用戶及其體驗(yàn)為核心很好的匹配了場(chǎng)館的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求。通過(guò)華為AP的高密用戶接入特性(Auto Radio、HD Boost和Airtime動(dòng)態(tài)時(shí)間調(diào)度等),實(shí)現(xiàn)有線無(wú)線深度融合,完全滿足了場(chǎng)館的高密度大規(guī)模用戶場(chǎng)景。將策略和業(yè)務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行集中式控制,達(dá)到對(duì)接入設(shè)備精細(xì)化的控制并保障VIP用戶和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的質(zhì)量,將資源更多地服務(wù)于高價(jià)值用戶。通過(guò)Agile Controller的大數(shù)據(jù)分析能力和動(dòng)態(tài)資源調(diào)度,將來(lái)自海量終端的安全威脅扼殺在搖籃中。既保護(hù)了球場(chǎng)的資源,又捍衛(wèi)了場(chǎng)館的商業(yè)利益。