日前，虛擬數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心應(yīng)用交付和應(yīng)用安全解決方案提供商Radware® (NASDAQ: RDWR)公司發(fā)布了“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年夏季電商頁(yè)面速度及Web性能”的***季度調(diào)查報(bào)告。

Radware***調(diào)查顯示，僅一年時(shí)間，100強(qiáng)零售商網(wǎng)站的平均頁(yè)面大小就增加了67%，多數(shù)零售商沒(méi)有采用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行頁(yè)面加速。在報(bào)告中，Radware發(fā)現(xiàn)，圖像的使用是造成性能下降的原因之一，這是因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者沒(méi)有充分采用可以顯著加快真實(shí)和感知加載時(shí)間的圖像優(yōu)化技術(shù)。

Radware還發(fā)現(xiàn)，由于零售商網(wǎng)頁(yè)不斷增大并且日趨復(fù)雜，Web性能還將繼續(xù)下降。100強(qiáng)電商主頁(yè)為在線訪客呈現(xiàn)主要內(nèi)容的時(shí)間中位數(shù)為6秒甚至更長(zhǎng)，與去年相比慢了27%。這一時(shí)間與用戶理想的3秒加載時(shí)間(或更短)相比，慢了兩倍多。100強(qiáng)零售商網(wǎng)站中只有14%能夠提供良好的用戶體驗(yàn)，而 17%的網(wǎng)站交互時(shí)間則為10秒甚至更長(zhǎng)。

Radware加速服務(wù)副總裁Kent Alstad表示：“我們習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)中隨處都可以瀏覽到高質(zhì)量圖片，并認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，但卻沒(méi)有考慮圖片對(duì)性能造成的不良影響。頁(yè)面大小會(huì)直接影響到頁(yè)面速度，在典型頁(yè)面中，圖像至少會(huì)占據(jù)頁(yè)面的一半份量。就這一點(diǎn)而言，圖像就成了優(yōu)化的主要對(duì)象。然而我們發(fā)現(xiàn)，許多領(lǐng)先的零售商并沒(méi)有充分利用圖像壓縮和圖像轉(zhuǎn)換與渲染等先進(jìn)技術(shù)，來(lái)縮短加載時(shí)間和提升用戶體驗(yàn)。”

Radware***報(bào)告的主要內(nèi)容還包括：

1. 網(wǎng)站正在迅速變慢

僅一年內(nèi)，交互時(shí)間(TTI)中位數(shù)就減慢了27%(從4.9秒增至6.2秒)，加載時(shí)間中位數(shù)則增加了49%(從7.2秒增加到了10.7秒)。

2. 頁(yè)面大小和復(fù)雜程度是造成性能下降的主要因素

頁(yè)面平均大小在一年內(nèi)增大了67%，從2013年夏季的1007KB增加到了1677KB。在2013年，每個(gè)頁(yè)面中平均包含82個(gè)資源請(qǐng)求。如今，每個(gè)頁(yè)面中則平均包含100個(gè)請(qǐng)求。頁(yè)面大小及復(fù)雜程度的增加多是由未優(yōu)化的圖像和第三方腳本(如頁(yè)面分析、追蹤信標(biāo)和社交按鈕)的擴(kuò)散造成的。

3. 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者正在錯(cuò)失優(yōu)化頁(yè)面的機(jī)會(huì)

多數(shù)網(wǎng)站采取了基本的性能優(yōu)化措施，但仍有許多網(wǎng)站未能利用更先進(jìn)的技術(shù)，并且錯(cuò)失了加速頁(yè)面的寶貴機(jī)會(huì)。雖然96%的網(wǎng)站啟用了 keepalives(該技術(shù)可以延長(zhǎng)TCP連接保持時(shí)間，減少重新建連的時(shí)間)，78%的網(wǎng)站使用了內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)將頁(yè)面資源緩存至更接近用戶的位置(以此縮短服務(wù)器往返行程，加快渲染時(shí)間)，但多數(shù)網(wǎng)站仍然沒(méi)有部署圖像優(yōu)化技術(shù)，如壓縮和JEPG圖像轉(zhuǎn)換技術(shù)。

4. 許多網(wǎng)站都犯了三個(gè)同樣的錯(cuò)誤，最終影響了用戶體驗(yàn)

許多網(wǎng)站都面臨著同樣反復(fù)出現(xiàn)的性能或可用性問(wèn)題，包括渲染延遲和中斷頁(yè)面呈現(xiàn)的彈窗。

在本次“行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查報(bào)告中，Radware對(duì)美國(guó)500強(qiáng)零售商網(wǎng)站(這些網(wǎng)站由知名分析公司Alexa.com排名)的性能和頁(yè)面構(gòu)成進(jìn)行了測(cè)試和追蹤，以充分了解這些主流電商網(wǎng)站的真實(shí)性能。同時(shí)，該報(bào)告也深入研究了如何滿足正常瀏覽Internet的用戶對(duì)網(wǎng)站性能的需求，并為網(wǎng)站提供訪問(wèn)策略和***實(shí)踐以大幅提升網(wǎng)站性能。

Radware Web性能專家Tammy Everts表示：“當(dāng)前的網(wǎng)頁(yè)規(guī)模和復(fù)雜性是***的。此次研究所揭露的性能問(wèn)題都來(lái)源于當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)所能提供的各種服務(wù)：動(dòng)態(tài)內(nèi)容、高清圖像、幻燈導(dǎo)航、自定義字體、響應(yīng)式設(shè)計(jì)以及可收集訪客復(fù)雜數(shù)據(jù)的第三方腳本。盡管這些技術(shù)可以提供令人驚嘆的功能，但是若沒(méi)有處理好性能問(wèn)題，伴隨這些功能而來(lái)的卻是高昂的性能成本。”

研究方法

此次測(cè)試中采用了由谷歌公司主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的開(kāi)源工具WebPagetest，該工具可以從使用真實(shí)瀏覽器的真實(shí)用戶的角度，來(lái)模擬頁(yè)面加載時(shí)間。 Radware對(duì)Alexa報(bào)告中的500家零售企業(yè)網(wǎng)站主頁(yè)進(jìn)行了九次連續(xù)測(cè)試。在測(cè)試之間，系統(tǒng)還清空了緩存，并將測(cè)試結(jié)果中位數(shù)記錄下來(lái)，用于計(jì)算網(wǎng)站平均加載時(shí)間。

此次測(cè)試于2014年6月11日進(jìn)行，通過(guò)位于弗吉尼亞州杜勒斯的WebPagetest.org服務(wù)器，使用Chrome 35在DSL線路上進(jìn)行測(cè)試。WebPagetest極少會(huì)出現(xiàn)空白頁(yè)面或是錯(cuò)誤頁(yè)面。在測(cè)試附錄中，這些例子代表無(wú)效的空值。同時(shí)，WebPagetest.org也極少會(huì)有60秒以上的頁(yè)面加載時(shí)間(這是WebPagetest默認(rèn)的超時(shí))。在這些情況下，測(cè)試結(jié)果會(huì)標(biāo)示為60 秒，而不是無(wú)效的空值。

為了確定每個(gè)頁(yè)面的交互時(shí)間(TTI)，Radware針對(duì)Alexa報(bào)告中排名前100的零售商網(wǎng)站，制作了頁(yè)面加載時(shí)間計(jì)時(shí)幻燈片，以供參考。交互時(shí)間(TTI)是指特征頁(yè)面內(nèi)容在按動(dòng)菜單調(diào)用操作到全部呈現(xiàn)所用的時(shí)間。