如何讓APP最懂消費(fèi)者,詳解阿里百川開放電商能力
用戶剛看上了一個(gè)朋友推薦的狗狗美發(fā)產(chǎn)品,立刻APP會(huì)給你推送相關(guān)的優(yōu)惠券并可以直接幫你導(dǎo)航到線下店鋪。用淘寶賬號(hào)登陸APP后,作為新媽媽的你會(huì)被推送適合的一月齡寶寶的相關(guān)知識(shí);來(lái)大姨媽的前一周,常用的APP會(huì)推薦你購(gòu)買姨媽巾品牌組合,并有可能獲得五折的優(yōu)惠……如果有這么懂用戶的APP,還擔(dān)心用戶不使用嗎?
電商輸出,打造APP內(nèi)交易閉環(huán)
從商品選品商家BD,到商品展示、交易、查看與管理,阿里將自己15年電商的經(jīng)驗(yàn)沉淀,通過(guò)一整套商品產(chǎn)出交易解決方案提供給無(wú)線開發(fā)者,讓APP可面向用戶提供出完整的交易閉環(huán),讓無(wú)線開發(fā)者的創(chuàng)意、社區(qū)活動(dòng)得到回報(bào),同時(shí)在在用戶數(shù)量、用戶體驗(yàn)等方面獲得多重提升。
知名寵物社交APP遛遛,寵物愛(ài)好者之間常會(huì)溝通用品購(gòu)買經(jīng)驗(yàn),在接入百川計(jì)劃后,遛遛無(wú)需自己尋找商品供應(yīng)商、構(gòu)建復(fù)雜的交易頁(yè)面,就可以在阿里獲得海量淘寶商品,并以和社區(qū)頁(yè)面風(fēng)格完全相同的淘寶H5頁(yè)面進(jìn)行對(duì)接。此外,遛遛可以根據(jù)用戶在淘寶的消費(fèi)記錄,向用戶精準(zhǔn)推薦合適的狗糧品牌,并支持用戶輸入狗糧品牌,在站內(nèi)即完淘寶狗糧產(chǎn)品的搜索以及購(gòu)買支付。這些表面看起來(lái)很細(xì)微的改變,大大改善了用戶體驗(yàn),并減省團(tuán)隊(duì)開發(fā)成本,真正達(dá)到事半功倍的效果。
拓展垂直社區(qū)線下能力,打通O2O交易閉環(huán)
在以往,垂直類APP要打通O2O交易環(huán)路,在線下業(yè)務(wù)獲取商業(yè)利益,對(duì)研發(fā)能力和資本投入是個(gè)極大考驗(yàn)。加入百川計(jì)劃后,APP可以借助淘寶和天貓的電子憑證交易能力,通過(guò)與本地商家合作,在淘寶開設(shè)店鋪、發(fā)布生活卡券,完成本地化的O2O商業(yè)閉環(huán)。
比如寵物行業(yè),在線下?lián)碛斜姸嗌虡I(yè)分支,從寵物的健康醫(yī)療、到寵物的美容保健,寵物類APP如何聯(lián)系線下產(chǎn)業(yè),在O2O領(lǐng)域構(gòu)建成熟可行的商業(yè)模式?遛遛借助了淘寶的電子憑證交易鏈路,用戶在遛遛上購(gòu)買商品卡券,如寵物醫(yī)院代金券等等,通過(guò)二方地圖軟件(如高德導(dǎo)航),根據(jù)地理位置對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦店鋪并進(jìn)行導(dǎo)航,消費(fèi)者使用收到的二維碼憑證到線下商家消費(fèi)。最后,開發(fā)者與阿里通過(guò)完善的核銷和分賬管理系統(tǒng)給整個(gè)交易鏈路制造完美閉環(huán)。
此外,遛遛自創(chuàng)的萌格積分系統(tǒng),也在此獲得了有效的使用,在和線上線下商家合作的過(guò)程中,萌格高的用戶可以獲得更多優(yōu)惠,這樣在完成垂直領(lǐng)域商業(yè)閉環(huán)的同時(shí),也鼓勵(lì)了用戶在遛遛上積極進(jìn)行更多社交互動(dòng)以賺取萌格。
流量變現(xiàn),豐厚淘客傭金輕松拿
如何將數(shù)以百萬(wàn)的用戶流量利用起來(lái),變成實(shí)打?qū)嵉默F(xiàn)金流?目前大多中小創(chuàng)新APP并未找到可利用的資源,多采用硬廣這種極影響用戶體驗(yàn)的模式來(lái)變現(xiàn)。
加入百川計(jì)劃后,APP可獲得在淘客選品接口以及百川品牌商庫(kù)內(nèi)獲得更加豐富的選品,用戶在APP內(nèi)購(gòu)買淘客商品后,APP開發(fā)者將獲得一定傭金。實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)和APP的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí),阿里百川還配有分發(fā)渠道、推廣渠道,為APP提供多種推廣渠道,幫助開發(fā)者提高用戶曝光度、裝機(jī)量。
母嬰導(dǎo)購(gòu)APP “媽媽值得買”接入百川計(jì)劃后,原本由商家來(lái)定義價(jià)格、傭金等被動(dòng)挑選的模式得到改變,如今不僅可實(shí)現(xiàn)為用戶直接推送更多豐富品牌,更能與品牌商家開展一對(duì)一的便捷合作,甚至還可獲得百川品牌商提供的優(yōu)質(zhì)貨源和超低折扣,吸引用戶收藏購(gòu)買的同時(shí),也增強(qiáng)了用戶粘性。
數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘,用戶可獲個(gè)性化定制推薦
借助多年沉淀的龐大用戶及商品數(shù)據(jù),結(jié)合數(shù)據(jù)中心的計(jì)算能力與出色的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),阿里能夠提供有深度的用戶洞見,并可根據(jù)APP需求與合作深度提供不同的數(shù)據(jù)能力開放與合作方案。此外,2013年4月阿里巴巴簽約國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)友盟,可以通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的深度挖掘,能夠提供全面的產(chǎn)品使用和用戶行為分析,讓開發(fā)者掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)的每個(gè)細(xì)節(jié)。
優(yōu)談寶寶APP,利用賬號(hào)授權(quán)綁定用戶與其淘寶賬號(hào),通過(guò)重合會(huì)員標(biāo)簽的數(shù)據(jù)挖掘,可以識(shí)別用戶是孕婦、還是剛生完寶寶的新媽媽,針對(duì)不同的人群,優(yōu)談寶寶為用戶推薦不同的閱讀內(nèi)容以及推薦不同的個(gè)性化商品,從而一站式滿足媽媽的個(gè)性化需求。