360和騰訊的紛爭終于落下帷幕，最終法院宣判騰訊勝訴。對于這場長達四年的馬拉松式的互聯(lián)網(wǎng)第一案件，似乎隨著時間的流逝，我們已經(jīng)記不清是因為什么開始，但是它確確實實就已經(jīng)落幕了。無論結(jié)果如何，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，和司法方面都造成了一定的影響。讓筆者簡單幫你們回顧一下這件事情的始末。

背景

騰訊QQ和奇虎360是當時國內(nèi)最大的兩個客戶端軟件。

騰訊以QQ為基礎，向各個方面發(fā)展。以其強大的市場占有率，強大的客戶群體，幾乎人手一號的資源，不斷發(fā)展吞噬著互聯(lián)網(wǎng)各個領域。

奇虎360是以安全聞名的企業(yè)。其360安全衛(wèi)士永久免費的策略，使得以很短的時間，占有了絕大多數(shù)安全市場份額，也成為了繼騰訊之后第二大客戶端軟件。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，截止2012年，騰訊即時通訊服務的活躍賬戶數(shù)達6.125億。憑借龐大的用戶規(guī)模和天然的客戶端資源，騰訊也逐步將業(yè)務延伸到互聯(lián)網(wǎng)的諸多領域，網(wǎng)絡游戲、新聞門戶、電子商務、電子郵件、影音、播放等等，均搶下較大的市場優(yōu)勢，讓人不得不感嘆騰訊的擴張力之大。

360公司于 2006年7月推出主打互聯(lián)網(wǎng)安全的"360安全衛(wèi)士"軟件，不到一年即成為國內(nèi)最大的安全軟件。據(jù)官方數(shù)據(jù)，其用戶數(shù)量已經(jīng)超過3億，覆蓋了75%以上 的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶，成為國內(nèi)第二大桌面客戶端軟件。以該客戶端為基礎，360延伸出免費殺毒軟件、瀏覽器等產(chǎn)品，均獲得了成功。

雙方為了各自的利益，展開了前所未有的互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)。

進展

第一階段

2010年，騰訊推出QQ醫(yī)生1.0 Beta版本，此后很長一段時間內(nèi)只作為查殺盜號木馬的小工具。隨后QQ醫(yī)生3.2推出，界面及功能酷似360，同時宣布贈送諾頓防病毒軟件半年試用。之后QQ醫(yī)生利用春節(jié)期間強行推廣。

敏感的360很快意識到QQ醫(yī)生的威脅，一些正在休假的員工被緊急召回以應對這起突發(fā)事件。360快速反應，加上QQ醫(yī)生本身產(chǎn)品并不成熟就匆忙上陣，很多用戶陸續(xù)卸載QQ醫(yī)生，其市場份額也快速降至10%以下。360成為此次交鋒的勝利者。[2] 

第二階段

2010年5月31日，騰訊悄然將QQ醫(yī)生悄然升級至4.0版并更名為“QQ電腦管家”。新版軟件將QQ醫(yī)生和QQ軟件管理合二為一，增加了云查殺木馬、清理插件等功能，涵蓋了360安全衛(wèi)士所有主流功能，用戶體驗與360極其類似，騰訊這招讓360和金山措手不及。

周鴻祎在微博上扔出40多條消息，自爆360與金山的多年積怨，金山隨即強烈回應。兩家公司隨后互訴對方，口水戰(zhàn)訴訟戰(zhàn)不止。就在這時，騰訊的出手讓360措手不及。周鴻祎在接受專訪時，建議騰訊應該加大投入解決QQ內(nèi)部安全問題。

第三階段

2010年中秋節(jié)期間，“QQ軟件管理”和“QQ醫(yī)生”自動升級為“QQ電腦管 家”，涵蓋了云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補、安全防護，系統(tǒng)維護和軟件管理等功能，而這也是360安全衛(wèi)士的主流功能。而憑借著QQ龐大的用戶基礎，QQ電腦 管家將直接威脅360在安全領域的生存地位。

2010年9月22日，網(wǎng)上陸續(xù)有網(wǎng)友反映，自己的桌面上突然多出了“QQ電腦管家”的圖標，而且會在開機時自動啟動。這是QQ繼2010年春節(jié)強制安裝QQ醫(yī)生后的第二次大規(guī)模強制安裝。憑借著QQ龐大的用戶基礎，QQ電腦管家將直接威脅360在安全領域的生存地位。[3] 

2010年9月27日，360發(fā)布直接針對QQ的“隱私保護器”工具，宣稱其能實時監(jiān)測曝光QQ的行為，并提示用戶“某聊天軟件”在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私文件和數(shù)據(jù)。引起了網(wǎng)民對于QQ客戶端的擔憂和恐慌。

第四階段

2010年10月14日，針對360隱私保護器曝光QQ偷窺用戶隱私事件，騰訊正式宣布起訴360不正當競爭，要求奇虎及其關聯(lián)公司停止侵權(quán)、公開道歉并作出賠償。法院已受理此案。

針對騰訊起訴，360隨即回應三點，表示將提起反訴。在回應中，360稱“各界對騰訊提出的質(zhì)疑，騰訊一直回避窺探用戶隱私，這時候起訴360，除了打擊報復外，不排除是為了轉(zhuǎn)移視線，回避外界質(zhì)疑”。

第五階段

2010年10月27日，騰訊刊登了《反對360不正當競爭及加強行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》。聲明由騰訊、金山、百度、傲游、可牛等公司聯(lián)合發(fā)布。要求主管機構(gòu)對360不正當?shù)纳虡I(yè)競爭行為進行堅決制止，對360惡意對用戶進行恫嚇、欺騙的行為進行徹底調(diào)查。

2010年10月29日，360公司推出一款名為"360扣扣保鏢"的安全工具。360稱該工具全面保護QQ用戶的 安全，包括阻止QQ查看用戶隱私文件、防止木馬盜取QQ以及給QQ加速，過濾廣告等功能。72小時內(nèi)下載量突破2000萬，并且不斷迅速增加。騰訊對此作 出強烈說明，稱360扣扣保鏢是“外掛”行為。

第六階段

2010年11月3日傍晚6點，騰訊公開信宣稱，將在裝有360軟件的

騰訊至網(wǎng)友的一封信

電 腦上停止運行QQ軟件，倡導必須卸載360軟件才可登陸QQ，這是360與騰訊一系列爭執(zhí)中，騰訊方面迄今為止最激烈的行動。此舉引發(fā)了業(yè)界震動，網(wǎng)友憤 怒，業(yè)內(nèi)認為，騰訊這招是逼迫用戶作出二選一的選擇。據(jù)360CEO周鴻祎稱被迫卸載的360軟件用戶達到6000萬。

2010年11月3日晚上9點左右，360公司對此發(fā)表回應“保證360和QQ同時運行”，隨后360公司“扣扣保鏢”軟件在其官網(wǎng)悄然下線，4日360發(fā)表公開信稱：愿擱置爭議，讓網(wǎng)絡恢復平靜，360扣扣保鏢正式下線。在國家相關部門的強力干預下，QQ已與360開始恢復兼容。2010年11月4日上午，360公司發(fā)出彈窗公告宣布召回"扣扣保鏢"，請求用戶卸載。此舉似乎有了和解的跡象。

第七階段

副總裁劉峻證實，工信部通信保障局和公安部已經(jīng)介入此事，4日分別找到兩家公司問詢。010年11月5日上午，工信部、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會等部門開會討論此

360公開信

事的應對方案。政府部門已經(jīng)介入，用行政命令的方式要求雙方不再紛爭。知情人稱，360方面也在此形勢下宣布召回“扣扣保鏢”軟件。兩家公司不得再發(fā)布煽動此事的新聞和訊息。

第八階段

奇虎360于2010年11月10日宣布QQ和360已經(jīng)恢復兼容，并在官方網(wǎng)站發(fā)布名為《QQ和360已經(jīng)恢復兼容 感謝有您！》的公告，感謝廣大用戶對360軟件的支持，公布了有關部門的聯(lián)系方式，提醒用戶若發(fā)現(xiàn)二者軟件若出現(xiàn)沖突可向相關部門舉報。

騰訊公司于2010年11月21日發(fā)布名為《和你在一起》的致歉信。雙方?jīng)_突在工信部的介入下正式化解。

第九階段

2010年11月11日下午，新浪公司與MSN中國召開新聞發(fā)布會聯(lián)合宣布，新浪與MSN中國完成戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署，正式達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。根據(jù)合作協(xié)議，新浪與MSN將在諸多領域開展全方位戰(zhàn)略合作，涵蓋微博、博客、即時通訊、資訊內(nèi)容、無線等方面。

360詆毀騰訊案

起訴

2010年10月14日，針對360隱私保護器曝光QQ偷窺用戶隱私事件，騰訊正式宣布起訴360不正當競爭，要求奇虎及其關聯(lián)公司停止侵權(quán)、公開道歉并作出賠償。

一審

2011年4月，北京市朝陽區(qū)法院曾對此案作出一審判決，認為360捏造事實的行為損害了騰訊的競爭優(yōu)勢、構(gòu)成不正當競爭。判令奇虎公司賠償40萬元。

二審

2011年9月29日，北京市第二中級人民法院宣布騰訊公司訴“360隱私保護器”侵權(quán)案的終審判決結(jié)果：北京奇 虎、奇智軟件以及三際無限的行為構(gòu)成不正當競爭，判決三公司停止侵權(quán)；三家公司需要在本判決生效起30天內(nèi)在360網(wǎng)站的首頁及《法制日報》上公開發(fā)表聲 明以消除影響，并賠償原告騰訊經(jīng)濟損失40萬元。[5] 

騰訊訴奇虎360不正當競爭案

起訴

2011年8月，騰訊向廣東高院提起訴訟，稱奇虎360的“扣扣保鏢”是打著保護用戶利益的旗號，污蔑、破壞和篡改 騰訊QQ軟件的功能，并通過虛假宣傳，鼓勵和誘導用戶刪除QQ軟件中的增值業(yè)務插件、屏蔽原告的客戶廣告，而將其產(chǎn)品和服務嵌入QQ軟件界面，借機宣傳和 推廣自己的產(chǎn)品。索賠1.25億元。[6] 

一審

2013年4月25日，廣東省高級人民法院對此案曾作出一審判決，奇虎公司構(gòu)成不正當競爭，判令其賠償騰訊公司經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用500萬元。宣判結(jié)束后，奇虎公開發(fā)布聲明，對判決結(jié)果表示非常遺憾，決定向最高人民法院提起上訴。

二審

2013年12月4日，最高人民法院第一法庭公開開庭審理了這一案件。

2014年4月24日作出二審判決，駁回奇虎360的上訴，維持一審法院的判決——奇虎公司構(gòu)成不正當競爭，判令其賠償騰訊公司經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用500萬元。[6] 

奇虎訴騰訊濫用市場支配地位案

起訴

2012年11月，奇虎公司訴至廣東省高級人民法院，指控騰訊公司濫用其在即時通信軟件及服務相關市場的市場支配地位，，索賠1.5億元。

一審

2013年3月28日，廣東高院一審判決，騰訊不構(gòu)成壟斷，奇虎承擔訴訟費79萬元。這是國內(nèi)首個在即時通訊領域?qū)艛嘈袨樽鞒稣J定的判決。

奇虎公司表示不服，向最高法提出上訴，并索賠經(jīng)濟損失1.5億元。

QQ醫(yī)生升級到QQ電腦管家

二審

2013年11月26日，最高人民法院第一法庭開庭審理奇虎訴騰訊“濫用市場支配地位”一案。此次庭審歷時整整兩天，截至庭審結(jié)束，上訴人和被上訴人仍然互不相讓，均堅持各自訴訟請求。

其中值得注意的是，此次庭審期間，最高人民法院以電視直播、廣播連線、網(wǎng)絡直播等“全媒體”形式直播庭審過程，引發(fā)社會關注。據(jù)悉，這是首次以“全媒體”形式對最高人民法院二審公開開庭審理的民事案件進行報道，是最高人民法院努力推進司法公開、滿足公眾知情權(quán)的最新舉措。

2014年10月16日上午，最高人民法院對奇虎360訴騰訊公司壟斷案進行終審宣判。最終，最高人民法院判定：認定騰訊旗下的QQ并不具備市場支配地位，駁回奇虎360的上訴，維持一審法院判決。