聽云在國內(nèi)APM領(lǐng)域中以其絕對領(lǐng)先的技術(shù)能力、極簡的用戶體驗吸引了眾多重量級廠商的青睞，其不僅服務(wù)過超500家的大型企業(yè)，同時也是全球領(lǐng)先技術(shù)資訊公司Gartner在APM領(lǐng)域國內(nèi)***研究關(guān)注的公司。聽云作為移動開發(fā)生態(tài)系統(tǒng)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)——“性能管理”，已領(lǐng)跑多年。

2014年冬天可謂是聽云閃耀的季節(jié)。據(jù)悉，聽云已于10月推出了針對移動Native App，具有慢交互追蹤功能特性的聽云App2.0。 聽云App2.0在原有的崩潰、錯誤、網(wǎng)絡(luò)情況、第三方調(diào)用API等多種維度監(jiān)控的基礎(chǔ)上還增加了對App交互性能的監(jiān)測。App交互性能監(jiān)測通過SDK引擎來監(jiān)測最終用戶與App進(jìn)行人機交互時各App視圖的時間消耗，由此來幫助App開發(fā)人員了解App在與最終用戶交互時的代碼執(zhí)行效率，為App代碼優(yōu)化和用戶體驗的改善提供非常有價值的參考數(shù)據(jù)。另外,還會從交互角度給開發(fā)者提供很多有價值的信息，如熱門視圖Top5、視圖訪問次數(shù)、執(zhí)行時間、總耗時等等?？梢哉f對于一款NativeApp來說，聽云2.0可以解決90%以上的App性能問題，而對比國內(nèi)外一些做類似服務(wù)的廠商來說，只能解決70%的應(yīng)用性能問題。

從聽云官網(wǎng)（www.tingyun.com）可以看到，聽云另一款重量級產(chǎn)品聽云Server已開啟內(nèi)測版本，有需要的開發(fā)者已經(jīng)可以申請測試。據(jù)了解，聽云Server率先支持PHP語言的技術(shù)優(yōu)勢已領(lǐng)先國內(nèi)各APM廠商。另外，聽云Server可以對問題進(jìn)行代碼級定位，這就幫助了開發(fā)者可以了解到用戶訪問應(yīng)用滿意度低是由于代碼執(zhí)行慢、SQL語句查詢時間長，還是因為數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)不合理等原因造成的。

日前，聽云副總裁Moca女士接受了采訪，當(dāng)提到移動開發(fā)者最關(guān)心的問題的時候，她表示“對于客戶來說，使用性能管理類的服務(wù)會比較關(guān)心其隱私與數(shù)據(jù)安全保護(hù)。”據(jù)聽云平臺反映，聽云從技術(shù)手段上默認(rèn)最終用戶參數(shù)加密隱藏，數(shù)據(jù)傳輸也會進(jìn)行加密，充分保護(hù)客戶業(yè)務(wù)隱私。并且，聽云目前已經(jīng)獲得綠盟的安全評估認(rèn)可。

從聽云的服務(wù)角度看，不同角色的人所關(guān)心的問題有所不同。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人比較關(guān)注性能對業(yè)務(wù)業(yè)績直接產(chǎn)生的影響，如用戶流失、用戶活躍、用戶滿意度、最終交易的損失等。對于社交、提供信息服務(wù)類的應(yīng)用來說，應(yīng)用本身的慢交互行為會直接影響活躍與用戶留存；對于電商與O2O的應(yīng)用來說，他們更關(guān)注關(guān)鍵業(yè)務(wù)的實際性能問題，如支付問題，由于網(wǎng)絡(luò)問題、資源加載、接口調(diào)用所帶來的支付失敗可能會導(dǎo)致總成單失敗率達(dá)5%。

聽云始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以為開發(fā)者提供“無需用戶反饋”、“大力提升客戶的研發(fā)迭代效率、降低產(chǎn)品優(yōu)化成本”的產(chǎn)品作為其核心目標(biāo)：***時間發(fā)現(xiàn)問題，且通過不斷對應(yīng)用性能問題的發(fā)現(xiàn)與快速優(yōu)化提升企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)；幫助初創(chuàng)企業(yè)與中小團(tuán)隊在有限的人力、財力 的情況下，加快產(chǎn)品迭代；為成熟企業(yè)優(yōu)化定位、解決性能問題的周期，做到毫秒級發(fā)現(xiàn)問題并報警、1分鐘定位問題所在。

“每款應(yīng)用都需要聽云”是聽云一直以來的理念。聽云就是這樣，充分相信技術(shù)，以細(xì)節(jié)打造與團(tuán)隊協(xié)作為每一位開發(fā)者服務(wù)。我們相信，在不久的將來，聽云會為大眾帶來更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與驚喜。