隨著企業(yè)信息化速度的加快， IT系統(tǒng)經(jīng)過多年發(fā)展，需要支撐的業(yè)務(wù)眾多，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)龐大，基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)備的維護(hù)工作量也隨之加大，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維提出了更高要求。

據(jù)Forrester公布的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)70%的IT投資被系統(tǒng)運(yùn)維消耗。由于監(jiān)控技術(shù)手段的缺乏，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速發(fā)展的過程中，很多企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)維工作正面臨著巨大挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)主要方面：

1、 業(yè)務(wù)系統(tǒng)龐大，難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理

2、 不了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)與基礎(chǔ)架構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)情況，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題所在

3、 海量告警及日志分散，增下維護(hù)和監(jiān)控難度

4、 沒有有效的分析工具，無法了解業(yè)務(wù)發(fā)展的未來趨勢

華為eSight統(tǒng)一網(wǎng)管于近期新增了應(yīng)用管理組件，它是以業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合監(jiān)控為核心、全方位的IT綜合監(jiān)控平臺(tái)，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)視角出發(fā)，對IT基礎(chǔ)設(shè)施(服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、郵件服務(wù)、WEB服務(wù)、系統(tǒng)進(jìn)程/服務(wù)等)進(jìn)行集中監(jiān)控，并通過業(yè)務(wù)視圖集中展示各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與IT基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)系，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)IT資源的各類故障信息，并以多種途徑傳遞和通知管理人員，無需安裝維護(hù)多套軟件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能可視化管理，提高運(yùn)維效率，降低運(yùn)維人員的技術(shù)門檻。同時(shí)提供豐富、直觀的報(bào)表管理方便用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和決策支持。

集中統(tǒng)一的資源管理，提高運(yùn)維效率

eSight能以較少的資源和成本，實(shí)現(xiàn)全局化的集中統(tǒng)一管理，包括性能的統(tǒng)一展示、資源的統(tǒng)一管理、故障的統(tǒng)一處理、IT監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的集中整合。

同時(shí)，其統(tǒng)一的圖形化界面，可使用戶快捷而準(zhǔn)確地掌握所有業(yè)務(wù)資源的情況，從而幫助客戶快速定位問題所在，提高運(yùn)維效率。

業(yè)務(wù)視圖管理，提供業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)架構(gòu)關(guān)聯(lián)關(guān)系

eSight業(yè)務(wù)視圖管理，可以很直觀的展示業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，將IT運(yùn)維與業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。而對用戶主要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控視圖，能將業(yè)務(wù)與支撐業(yè)務(wù)各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施和資源關(guān)聯(lián)起來，當(dāng)支撐業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)資源(比如某一主機(jī)、應(yīng)用或者數(shù)據(jù)庫)發(fā)生故障、并對該業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)造成影響時(shí)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)向管理人員發(fā)出告警信息，管理人員可以從業(yè)務(wù)視圖直接發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的問題并迅速定位問題的故障點(diǎn)，縮短問題定位時(shí)間。

集中化的日志管理，精確的告警管理

eSight提供應(yīng)用日志集中監(jiān)控及分析管理功能，可以對各類應(yīng)用系統(tǒng)日志進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便運(yùn)維人員對全局的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行日志進(jìn)行集中匯總和事后分析，發(fā)現(xiàn)問題。

用戶可以通過告警屏蔽功能設(shè)置各種各樣的屏蔽策略，屏蔽不希望接收的告警、設(shè)定告警的遠(yuǎn)程通知規(guī)則等。而管理人員可以自由定義告警的類型，進(jìn)行告警合并/壓制和過濾處理，使得一定時(shí)間內(nèi)重復(fù)的事件被壓縮為一個(gè)告警，去偽存真，拒絕海量垃圾告警，快速定位故障本源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

多角度報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，提供決策支持

eSight采集系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，并進(jìn)行歸納、分析及計(jì)算后可以按照時(shí)間、資源、告警、性能及趨勢等維度生成多種直觀圖形化報(bào)表，減少了維護(hù)人員手工統(tǒng)計(jì)的工作量，使其輕松地多角度地掌控系統(tǒng)運(yùn)行的全局，并可為后續(xù)的優(yōu)化、擴(kuò)容等提供決策支持。

華為eSight應(yīng)用管理針對業(yè)界IT運(yùn)維的主要問題和痛點(diǎn)，提供了有效的解決方案，大大提高了運(yùn)維效率，降低了運(yùn)維成本;通過應(yīng)用管理的補(bǔ)齊，華為eSight已可實(shí)現(xiàn)對企業(yè)ICT全領(lǐng)域，全生命周期的管理，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于運(yùn)營商、金融、政府、電力、教育、煙草、醫(yī)療、傳媒、交通等國內(nèi)外行業(yè)用戶。