2014年12月22日—23日，移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京國(guó)際飯店順利召開(kāi)，容聯(lián)云通訊作為參會(huì)嘉賓在大會(huì)上以“通訊云連接移動(dòng)醫(yī)療”為主題進(jìn)行了演講，詳細(xì)為大家展示了容聯(lián)云通訊在醫(yī)療行業(yè)中所起到的“連接”作用。

容聯(lián)云通訊是提供全通訊能力的PaaS平臺(tái)，可通過(guò)其提供的VoIP、視頻、會(huì)議、呼叫中心/IVR、IM等各種通訊能力，幫助醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)各種溝通需求，輔助移動(dòng)醫(yī)療的大力發(fā)展。

那么，在移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)繁榮發(fā)展的今天，哪些人群要用到容聯(lián)云通訊?該如何運(yùn)用通訊能力增強(qiáng)這類(lèi)人群的溝通?目前，在移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)中使用容聯(lián)云通訊能力的人群可歸納為六大類(lèi)：患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、保險(xiǎn)、政府。其中，患者與患者之間，患者與醫(yī)生之間，醫(yī)生與醫(yī)院之間等都可以形成通訊，這六大類(lèi)人群抅成了醫(yī)療行業(yè)中的通訊網(wǎng)，而這個(gè)通訊網(wǎng)當(dāng)中所可以用到的容聯(lián)云通訊的通訊能力包含：即時(shí)消息、互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音、電話(huà)會(huì)議、視頻會(huì)議、呼叫中心、短信等。

為了讓大家更加了解云通訊在移動(dòng)醫(yī)療當(dāng)中所起到的作用和價(jià)值，容聯(lián)云通訊在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)幾項(xiàng)案例和場(chǎng)景為大家進(jìn)行了展示：首先，醫(yī)患交流場(chǎng)景中，以好大夫在線和藍(lán)卡健康為例。好大夫在線是醫(yī)療信息和醫(yī)患互動(dòng)平臺(tái)，好大夫平臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中接入了容聯(lián)云通訊的語(yǔ)音會(huì)議和呼叫中心，幫助好大夫完成患者與醫(yī)生之間的一對(duì)一的溝通，通過(guò)語(yǔ)音電話(huà)和在線視頻為患者答疑解惑。藍(lán)卡健康利用視頻會(huì)議功能，與藍(lán)卡所在的各地診所的會(huì)診室實(shí)時(shí)在線，為患者預(yù)約上線的專(zhuān)家。使醫(yī)生可以同患者隔空對(duì)話(huà)，清晰視頻，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸?shù)母黜?xiàng)體檢指標(biāo)隨時(shí)查看患者的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。其次，醫(yī)生內(nèi)部溝通場(chǎng)景中，以芯聯(lián)達(dá)i呼為例，運(yùn)用企業(yè)通訊錄、群組、即時(shí)消息、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、視頻會(huì)議等幫助醫(yī)生在線分享案例，保障醫(yī)院信息安全，可降低接等電話(huà)、遺漏來(lái)電、組織會(huì)議、行政通知等時(shí)間成本，提高工作效率，大幅降低醫(yī)院通信成本。當(dāng)然，除了以上提到的兩種場(chǎng)景外，容聯(lián)云通訊通過(guò)提供其通訊能力還可以為醫(yī)療行業(yè)提供多種場(chǎng)景，架構(gòu)出多種通訊方式。

那么容聯(lián)云通訊在醫(yī)療行業(yè)中具有哪些優(yōu)勢(shì)?一，開(kāi)放的云通訊平臺(tái)，容聯(lián)云通訊將5大類(lèi)通訊能力打包成一個(gè)個(gè)小的api開(kāi)放在平臺(tái)上供用戶(hù)下載，用戶(hù)可簡(jiǎn)單直接的嵌入到系統(tǒng)當(dāng)中;二，開(kāi)放式軟交互平臺(tái)，容聯(lián)云通訊分別將10個(gè)節(jié)點(diǎn)分布部署，不會(huì)造成因節(jié)點(diǎn)問(wèn)題造成數(shù)據(jù)信息丟失，集群方案可彈性伸縮，且以就近路由的原則可降低延遲，使用戶(hù)大大減少了在硬件及搭建場(chǎng)地的費(fèi)用，通過(guò)線上就能夠達(dá)到高規(guī)格通訊要求，節(jié)省大量資金和成本;三，海量一手話(huà)務(wù)中繼資源，容聯(lián)云通訊擁有海量的話(huà)務(wù)資源，遍及北京、上海、遼寧、湖北、福建、四川等地，15000條線路可供用戶(hù)隨時(shí)拓展;四、領(lǐng)先的音視頻引擎，QoS可抑制回聲、消除噪音、防抖動(dòng)、帶寬自適應(yīng)、靜音檢測(cè)的優(yōu)勢(shì)，P2P有流量小、耗電低Silk iLBC 、G.729、G.711等優(yōu)勢(shì)，讓用戶(hù)體驗(yàn)更好，工作效率大大增加。此外，容聯(lián)云通訊還具備24小時(shí)在線的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、一對(duì)一的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及400客服隨時(shí)接聽(tīng)您的電話(huà)等多種優(yōu)勢(shì)，更加符合醫(yī)療行業(yè)對(duì)于通訊的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。

移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展使通訊成為了必不可少且需不斷提高要求的重要組成部分，同樣輕松，便捷的通訊方式也成為了連接醫(yī)療行業(yè)整個(gè)通訊網(wǎng)的重要橋梁。容聯(lián)云通訊著眼于未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的全局，大力推進(jìn)并積極參與通訊的變革，在移動(dòng)醫(yī)療中發(fā)揮著重要的作用。