容聯(lián)云通訊,BAT免費電話業(yè)務(wù)的“幕后英雄”
在移動互聯(lián)網(wǎng)為王的時代,一切與移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù),各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭注定要分一杯羹,“流量”作為移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的一個支撐元素自然也逃不開BAT的明爭暗搶。比如,原來由運營商壟斷的短信和語音業(yè)務(wù),隨著騰訊的QQ和微信的興盛,傳統(tǒng)意義上的短信功能已經(jīng)基本上從智能手機用戶的思維中消失,通過QQ和微信的即時通訊方式相互聯(lián)系基本取代了短信業(yè)務(wù),而語音業(yè)務(wù)也已經(jīng)開始被BAT盯緊,逐漸實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
為了避免在即時通訊業(yè)務(wù)上重蹈“慢半拍”的窘境,阿里和百度在搶占語音功能模塊上可以說是表現(xiàn)積極,為了避免陷入被動,阿里和百度在提供“免費電話業(yè)務(wù)”的步伐上及時跟進了騰訊。
那么,BAT為什么會不約而同的殺向“免費電話”領(lǐng)域,這對他們各自的未來大戰(zhàn)略又會帶來什么影響?
免費電話領(lǐng)域成BAT兵家必爭之地
為了更好的實現(xiàn)在語音功能上的布局,阿里強勢推出了釘釘APP,可以讓用戶免費打電話;而騰訊則通過微信電話本+來電免費電話軟件做支撐,開始在免費電話領(lǐng)域展開爭奪戰(zhàn);百度利用其移動搜索APP也在***時間低調(diào)上線免費電話功能。
至此,三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在免費電話領(lǐng)域各自發(fā)力,相繼出手,可見免費電話業(yè)務(wù)已經(jīng)是被大家共同看好的“不錯的肥肉”,但是BAT不惜花費巨額資金向運營商購買流量,也要搶占免費電話市場的意圖是什么呢?
其實BAT之所以會在逐鹿免費電話領(lǐng)域步調(diào)如此一致,并不惜與運營商撕破臉皮,竭盡全力爭奪原本屬于傳統(tǒng)運營商的業(yè)務(wù)范圍,把競爭擺在桌面上進行,主要由三方面的原因:一方面是語音領(lǐng)域漏洞太多,三大運營商對語音業(yè)務(wù)的長期壟斷,導(dǎo)致這個領(lǐng)域一直詬病不斷,弊端頻出,用戶對打破壟斷的呼聲不斷高漲。另一方面是因為巨大的利益誘惑,語音市場空間太大,千億級別的市場價值足以吊足所有垂涎者的胃口,如此巨大的利潤空間,自然少不了BAT霸氣的身影;第三方面,也是最主要的原因,未來的任何戰(zhàn)略布局落腳點都是以“用戶”為基礎(chǔ),以免費電話方式牢牢控制用戶,對實現(xiàn)未來全面布局可謂是一個捷徑。
換言之,誰掌握了免費電話市場,誰就贏得了用戶。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶是***資源。當(dāng)搜索、瀏覽器都成為爭奪互聯(lián)網(wǎng)用戶的入口,免費打電話這件事,自然也成為BAT們爭奪用戶的新焦點。所以阿里、騰訊、百度、360 等前后相繼推出免費電話,根本意圖就是通過免費電話快速爭奪用戶,及用戶電話號碼背后的核心社交關(guān)系,為下一步的深度布局奠定基礎(chǔ)。于是,即能夠賺的盆滿缽滿,又可以黏住用戶一本萬利,還能夠順應(yīng)民意打破行業(yè)壟斷,BAT作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)***眼光的大巨頭,這種一箭三雕的好事自然不會放棄。
而當(dāng)阿里、騰訊、百度等在免費電話領(lǐng)域打的不可開交的時候,他們竟然在這個已經(jīng)被戰(zhàn)火熏得發(fā)黑的焦點問題上還存在一個共同點:他們都選擇了容聯(lián)云通訊作為自己免費電話背后的技術(shù)支持廠家,這不能不說是一件不可思議的事情,所以免費電話領(lǐng)域看似戰(zhàn)火紛飛,其實背后還隱藏著一位幕后英雄——容聯(lián)云通訊。
容聯(lián)云通訊為何會成為BAT集體選擇的對象?
其實,免費電話業(yè)務(wù)的實現(xiàn)并不像表面上看起來這么簡單,它需要前端的APP應(yīng)用、中間的技術(shù)廠商、背后的運營商三方無縫的結(jié)合在一起才能實現(xiàn)通暢對話。而這個過程中起到承上啟下巨大作用的就是中間的技術(shù)廠商。
而容聯(lián)云通訊在整個免費電話業(yè)務(wù)中就是扮演中間技術(shù)廠商的角色,這個角色不僅要在應(yīng)用端層面上解決語音算法的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膬?yōu)化、自動接聽過程中不同終端設(shè)備的適配等難題,還需要三大運營商的支持和配合,所以其需要雄厚的運營商資源和技術(shù)團隊儲備,有較高的行業(yè)壁壘。這也使得容聯(lián)云通訊平臺以其通訊能力全、分布式軟交換平臺、海量話務(wù)中繼資源、領(lǐng)先的音視頻引擎等四大技術(shù)優(yōu)勢成為BAT無可挑剔的合作對象。
容聯(lián)云通訊是高陽集團內(nèi)部孵化的創(chuàng)業(yè)項目,有著十余年的運營商資源與經(jīng)驗的積累,是國內(nèi)***家云通訊服務(wù)提供商,也是國內(nèi)云通訊服務(wù)行業(yè)***品牌。2012年容聯(lián)云通訊平臺正式啟動,并于2013年上線國內(nèi)***云通訊平臺,平臺通過將復(fù)雜的底層通信功能打包成 API 并對外開放,讓web、桌面及移動應(yīng)用方便地嵌入IM、VoIP、視頻、會議、呼叫中心、短信、流量等功能。容聯(lián)云通訊目前已完成A、B輪融資,市場估值在3億美金以上。
容聯(lián)云通訊創(chuàng)始人孫昌勛認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始以免費通話作為一個切入點布局互聯(lián)網(wǎng)通訊領(lǐng)域,通訊正在成為互聯(lián)網(wǎng)的一種基礎(chǔ)服務(wù)。
而作為這種服務(wù)背后的技術(shù)支持者,容聯(lián)云通訊業(yè)有望將隨著這個新的移動互聯(lián)網(wǎng)切入點一起,成為下一個爆發(fā)的行業(yè)新貴。