前段時(shí)間想買(mǎi)房子，然后就找了中介，然后就留下了自己的電話，這下噩夢(mèng)就這么開(kāi)始了，我已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月接到各種中介的電話了，這使得我很想建議大家，以后專門(mén)弄一個(gè)手機(jī)號(hào)和中介打交道，以免影響你的正常生活。

不過(guò)對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)和中介企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)也有很多的問(wèn)題。比如說(shuō)中介人員和客戶進(jìn)行私下交易的飛單，或者客戶通過(guò)其他方法繞過(guò)中介公司的跳單，都切實(shí)損害著這些企業(yè)的利益。然而，在之前以人員銷售為核心的地產(chǎn)銷售模式中，這種現(xiàn)象非常難處理和避免。

按照目前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，只要傳統(tǒng)行業(yè)存在痛點(diǎn)難點(diǎn)和問(wèn)題，就有互聯(lián)網(wǎng)解決方案的空間。這也就是現(xiàn)在流行的互聯(lián)網(wǎng)+的核心價(jià)值所在，所以，打造一個(gè)更加人性化，安全性更高，更符合用戶利益的通訊工具，實(shí)現(xiàn)便利、即時(shí)、穩(wěn)定的線上線下溝通，將成為房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)+的一個(gè)重要機(jī)會(huì)。這里面首先解決的是一個(gè)安全無(wú)泄露的問(wèn)題，其次解決的是一個(gè)交易環(huán)節(jié)規(guī)范可控的問(wèn)題，這其實(shí)也并沒(méi)有那么難。

其實(shí)不管是信息泄露還是飛單跳單，核心的一個(gè)問(wèn)題就是信息的不安全，而解決的方向，自然也是在這方面做一些方案。比如容聯(lián)云通訊服務(wù)里面有一個(gè)“號(hào)碼盾牌” 的功能就很好。這個(gè)功能會(huì)通過(guò)平臺(tái)接通電話雙方，但雙方均不掌握對(duì)方信息，就是互不知道對(duì)方的電話，同時(shí)通過(guò)電話錄音的方式，可以防止業(yè)務(wù)員去套取用戶信息，這樣可以保證通話的私密和安全性。據(jù)說(shuō)起到了不錯(cuò)的效果，一方面讓客戶放心，不再擔(dān)心自己的信息被泄露，這樣客觀上促進(jìn)了客戶溝通的意愿，同時(shí)對(duì)其他沒(méi)有這樣服務(wù)的公司心存芥蒂。另一方面，當(dāng)業(yè)務(wù)員無(wú)法掌握用戶信息和用戶私下溝通之后，飛單跳單的問(wèn)題也基本就迎刃而解了。

新浪樂(lè)居最近崛起很快，在房地產(chǎn)O2O領(lǐng)域建立了不小的優(yōu)勢(shì)，它就用了容聯(lián)云通訊的語(yǔ)音通訊產(chǎn)品。這成了互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)房地產(chǎn)公司的一個(gè)重要區(qū)別?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶更愿意接受這樣的保護(hù)隱私的產(chǎn)品，這從一定程度上，促進(jìn)了新浪樂(lè)居的業(yè)務(wù)發(fā)展，很有可能挑戰(zhàn)傳統(tǒng)中介成功，最終成為行業(yè)內(nèi)重要的房地產(chǎn)O2O平臺(tái)。但是傳統(tǒng)地產(chǎn)中介企業(yè)也并非就是保守落后，我愛(ài)我家聽(tīng)說(shuō)目前也在嘗試使用該系統(tǒng)，雖然新的交易模式對(duì)業(yè)務(wù)員是一個(gè)挑戰(zhàn)，也改變了之前的很多運(yùn)營(yíng)模式。但是從目前客戶的反饋來(lái)看，大家還是非常愿意接受的，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，也許是我愛(ài)我家二次騰飛的一個(gè)重要機(jī)遇。

所以與其在制度上努力，不如從技術(shù)上避免?；ヂ?lián)網(wǎng)+其實(shí)就是做這件事的，而其實(shí)每個(gè)行業(yè)也都有類似的痛點(diǎn)，需要我們的技術(shù)去解決。只是每個(gè)點(diǎn)看起來(lái)都不是特別大，似乎無(wú)法支撐一個(gè)行業(yè)，但實(shí)際上，背后存在的價(jià)值是非常巨大的。比如說(shuō)，買(mǎi)房用戶，每年都是少數(shù)，從用戶數(shù)量來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)特別大的數(shù)字，但這些人的購(gòu)買(mǎi)力會(huì)非常強(qiáng)，一個(gè)可能頂普通用戶一千個(gè)，那么服務(wù)這些用戶的價(jià)值也就非常大，因?yàn)楸澈笫巧先f(wàn)億的交易。小市場(chǎng)的大價(jià)值其實(shí)就是這么做出來(lái)的。我覺(jué)得容聯(lián)云通訊針對(duì)這樣一個(gè)小領(lǐng)域去解決問(wèn)題，是值得贊賞的，畢竟這個(gè)市場(chǎng)在通話通信領(lǐng)域其實(shí)小到可以忽略不計(jì)，但總要有人站出來(lái)解決問(wèn)題不是?

這樣的思路其實(shí)可以應(yīng)用到其他很多領(lǐng)域，這就好像是通話領(lǐng)域中的支付寶，通過(guò)第三方平臺(tái)杜絕雙方直接通話的弊病和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還降低了通信成本，這種改革的推進(jìn)相信就會(huì)容易很多。一旦推廣成功，顯然就會(huì)產(chǎn)生很大的價(jià)值，甚至改變行業(yè)的交易習(xí)慣，最終形成新的競(jìng)爭(zhēng)格局。從結(jié)果上看，顯然是對(duì)用戶和企業(yè)都有好處的，而實(shí)際上也會(huì)讓整個(gè)行業(yè)更加規(guī)范。這種規(guī)范不是通過(guò)行業(yè)素質(zhì)的提高，最終還是通過(guò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，成功率還是非常高的。

技術(shù)不一定非要改變世界，改變一個(gè)小小的場(chǎng)景，其實(shí)就足夠了。因?yàn)檫@種小小的改變會(huì)改變?nèi)说纳?，而人改變了，世界就改變了?/p>