12月26日，惠普今天發(fā)布了全系列新的基于大數(shù)據(jù)分析開發(fā)的IT運(yùn)維管理解決方案。這些解決方案旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作和優(yōu)化應(yīng)用與基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)，從而帶來(lái)卓越的客戶體驗(yàn)、加快產(chǎn)品上市并提高成本效率。

這些新的惠普解決方案利用HP Haven中獨(dú)特的分析軟件HP IDOL和HP Vertica來(lái)連接并理解海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、機(jī)器數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化人類信息。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)并據(jù)此采取行動(dòng)，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)和客戶需求來(lái)實(shí)時(shí)調(diào)整IT運(yùn)維。

美國(guó)聯(lián)合航空公司***架構(gòu)師Victor Miller表示：“美國(guó)聯(lián)合航空公司不斷地通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提升我們的客戶在飛行過(guò)程中以及地面上的體驗(yàn)。無(wú)論是我們得到行業(yè)認(rèn)可的移動(dòng)應(yīng)用、united.com網(wǎng)站還是個(gè)人設(shè)備娛樂(lè)等新的艙內(nèi)設(shè)施，我們始終努力引入新的元素和服務(wù)來(lái)提升客戶的體驗(yàn)?；萜盏腎T運(yùn)維管理產(chǎn)品是我們創(chuàng)新的關(guān)鍵基礎(chǔ)，幫助我們充分利用來(lái)自各種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)和洞察為客戶提供更加簡(jiǎn)單、清潔和豐富的服務(wù)。”

利用智能互聯(lián)變革IT運(yùn)維

當(dāng)今的企業(yè)必須適應(yīng)客戶，而客戶希望在公司的移動(dòng)、Web、設(shè)備應(yīng)用以及實(shí)體店獲得無(wú)縫、個(gè)性化且令人愉快的體驗(yàn)。為了跟上步伐，企業(yè)已經(jīng)開始采用云等新的計(jì)算模式以及敏捷和開發(fā)運(yùn)維等新的開發(fā)方法。這些變化給企業(yè)的IT環(huán)境帶來(lái)更多變化、更高的復(fù)雜性、更多風(fēng)險(xiǎn)以及更多出故障的可能性。

新的惠普IT運(yùn)維管理軟件基于這樣一個(gè)前提：這些挑戰(zhàn)的解決方案在于數(shù)據(jù)。企業(yè)可以通過(guò)智能的互聯(lián)方式讓新應(yīng)用的推出快速地自動(dòng)化、在系統(tǒng)故障發(fā)生之前進(jìn)行預(yù)測(cè)，以安全合規(guī)的方式管理部署，甚至對(duì)客戶的反應(yīng)和體驗(yàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估。

惠普IT運(yùn)維管理軟件利用HP Haven的“智能互聯(lián)”實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的變革，其中包括幾款全新以及升級(jí)版解決方案：

• HP AppPulse Mobile——該款創(chuàng)新工具可以讓企業(yè)測(cè)量、監(jiān)測(cè)和分析用戶的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)。作為一款測(cè)量安卓和iOS應(yīng)用的SaaS產(chǎn)品，該工具利用HP Vertica的實(shí)時(shí)分析提供建議，旨在幫助開發(fā)者的移動(dòng)應(yīng)用獲得***的五星評(píng)價(jià)。

• HP Codar——作為惠普的全新產(chǎn)品，Codar讓開發(fā)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)輕松高效地把應(yīng)用從開發(fā)階段轉(zhuǎn)移到預(yù)生產(chǎn)和全面生產(chǎn)環(huán)境階段。HP Codar還集成了包括Chef、Puppet和HP Cloud Service Automation在內(nèi)的眾多知名服務(wù)提供引擎。

• HP Operations Analytics——這一款強(qiáng)大的解決方案利用HP Vertica實(shí)時(shí)分析來(lái)預(yù)測(cè)各種應(yīng)用和數(shù)據(jù)中心的故障并確認(rèn)問(wèn)題的根源。通過(guò)在HP Operations Analytics 上運(yùn)行所有數(shù)據(jù)（包括日志文件、機(jī)器數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)），全球IT部門可以在業(yè)務(wù)發(fā)生問(wèn)題之前發(fā)現(xiàn)并解決它們。

• HP Propel——這個(gè)模塊可起到“IT門戶”的作用，大幅簡(jiǎn)化了為員工采購(gòu)和設(shè)置IT服務(wù)的流程。HP Propel讓多個(gè)內(nèi)部IT部門（包括服務(wù)臺(tái)、云服務(wù)提供、設(shè)備訂購(gòu)以及在線后臺(tái)服務(wù)）能夠輕松地整合，并可利用背景信息和情緒，以確保用戶獲得***的體驗(yàn)。

• HP Service Anywhere——這個(gè)基于SaaS的解決方案利用HP Haven分析提供熱門話題分析和變更分析等強(qiáng)大工具。這些功能幫助服務(wù)臺(tái)員工在問(wèn)題嚴(yán)重化之前預(yù)測(cè)問(wèn)題出現(xiàn)的原因，同時(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)有吸引力的自給式服務(wù)體驗(yàn)。HP IDOL監(jiān)測(cè)和整合用戶的情感，HP Vertica跟蹤機(jī)器和日志數(shù)據(jù)，讓客戶全面了解運(yùn)維情況。

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惠普中國(guó)區(qū)副總裁、中國(guó)惠普有限公司軟件業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李時(shí)

惠普中國(guó)區(qū)副總裁、中國(guó)惠普有限公司軟件業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李時(shí)表示：“惠普正在支持一批受到啟迪的新型企業(yè)，他們利用大數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化和智能互聯(lián)高速而精確地創(chuàng)造和交付IT，讓企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人士和外部客戶感到滿意。其它的供應(yīng)商不具有如此深厚的分析資產(chǎn)、全面的互聯(lián)產(chǎn)品組合，以及在幫助企業(yè)推動(dòng)此類IT變革的豐富經(jīng)驗(yàn)。”