聯(lián)想茄子快傳:少年不小,老頭不老
***次聽說茄子快傳,是基于14年12月底那場“2014聯(lián)想茄子快傳校園開發(fā)者大賽”,三個(gè)月的比賽最終在創(chuàng)業(yè)家年會(huì)暨黑馬創(chuàng)交會(huì)上落下帷幕。這場旨在豐富茄子快傳的應(yīng)用、優(yōu)化用戶體驗(yàn),也為大學(xué)生搭建優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新平臺(tái)的大賽也讓筆者開始***次真正意義上了解茄子快傳。
說來慚愧,當(dāng)收到大賽決賽邀請函時(shí)我還在糾結(jié)究竟是茄子快“chuan”還是茄子快“zhuan”。稍作了解得知是一款手機(jī)內(nèi)容傳輸工具,且擁有2億的用戶,了解到***,詫異于竟然是聯(lián)想集團(tuán)的杰作。這個(gè)素來以電腦和手機(jī)產(chǎn)品聞名的硬件科技企業(yè),竟然也開始試水移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),低調(diào)地完成了互聯(lián)網(wǎng)軟件種子在聯(lián)想土壤上的萌芽開花。
少年創(chuàng)業(yè),不是人人都喜歡拼爹
“我爸是李剛事件”、李某某事件,以及國民老公王思聰?shù)?ldquo;反正都沒有我有錢”,網(wǎng)友總結(jié)這是一個(gè)拼爹的時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不甘寂寞,阿里巴巴的小少爺“去啊”、百度旗下的糯米網(wǎng)……似乎都在爭先恐后的證明“拼爹時(shí)代”是個(gè)真命題。
茄子快傳恐怕是無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中不走尋常路的一位了。2012年,聯(lián)想內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,原本效力于研究院體系做樂OS的陳少為(茄子快傳研發(fā)負(fù)責(zé)人)和王輝(茄子快傳產(chǎn)品負(fù)責(zé)人)被劃分到“端到端生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的部門。由于當(dāng)時(shí)智能手機(jī)越來越普及,手機(jī)之間的文件傳輸需求逐漸顯露,根據(jù)市場需求切入,6月6日,包括陳少為、王輝在內(nèi)的十個(gè)人就這么組隊(duì)開始研發(fā)了。
同其他產(chǎn)品有所不同的是,茄子快傳在上線后并沒有在聯(lián)想手機(jī)上裝,而是沖到最前線,直接獨(dú)自面對市場的選擇,接受用戶的考驗(yàn)。
首先這款產(chǎn)品在名字的選擇上舍棄了“樂關(guān)聯(lián)”系列的名號,創(chuàng)意在于拍照時(shí)喊完茄子馬上進(jìn)行照片互傳,故將其命名為“茄子快傳”??桃怆[姓埋名也好,單純團(tuán)隊(duì)名字創(chuàng)意也罷,總之茄子從始至終都沒有想過要靠拼爹上位。
名字上沒露出破綻,造型上同樣如此,藍(lán)色旋轉(zhuǎn)logo的設(shè)計(jì)絲毫沒有給出任何關(guān)于聯(lián)想的暗示。此外,在各個(gè)商城的宣傳介紹上,除了在最不起眼的開發(fā)商中標(biāo)有聯(lián)想以外再無任何蹤跡可循。以至于很多用戶最初安裝使用時(shí)并不知道茄子快傳是聯(lián)想的產(chǎn)品。
“以前我們做軟件,總會(huì)受聯(lián)想設(shè)備的局限,而今我們只是把聯(lián)想當(dāng)做一個(gè)渠道,自己變成一個(gè)小團(tuán)隊(duì),視野就不一樣了”陳少為在接受采訪時(shí)曾這樣講到。除了和聯(lián)想存在工作匯報(bào)上的關(guān)系以外,茄子快傳的團(tuán)隊(duì)更加像是一家初創(chuàng)業(yè)的小公司,其研發(fā)、推廣方法將聯(lián)想傳統(tǒng)模式徹底打破。
用戶導(dǎo)向,基因突變的聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)思維
在這個(gè)人人都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維的年代,很少有人能確切的從理論上說透徹,互聯(lián)網(wǎng)思維終究不是某一個(gè)人的理論研究成果,而是對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和企業(yè)所做過往的回顧總結(jié)、亮點(diǎn)展望。
最初茄子團(tuán)隊(duì)的技術(shù)產(chǎn)品“通過識(shí)別聲音環(huán)境匹配相鄰手機(jī)實(shí)現(xiàn)文件相互傳輸”以及后來的手機(jī)“親一親”功能,這些在今天看起來都很酷炫的技術(shù)卻難以讓廣大用戶買單。原因何在?受國內(nèi)網(wǎng)速影響,聲音識(shí)別系統(tǒng)匹配時(shí)間較長且穩(wěn)定性差,“親一親”技術(shù)解決了匹配耗時(shí)和不穩(wěn)定的缺點(diǎn)的同時(shí)卻面臨著耗費(fèi)流量的硬傷。
后來團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互傳照片卻受到昌平山里信號不好的限制,給了其“零流量”的靈感。所謂的零流量就是滿足用戶在沒網(wǎng)的情況下手機(jī)之間文件近傳的需求。從追求酷炫技術(shù)的工程師思維到以用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品導(dǎo)向思維,這是長久以來市場實(shí)踐量的積累,更是一次脫胎換骨質(zhì)的飛躍。
自古被抄襲都是讓人頗為惱火的一件事,不按常理出牌的茄子團(tuán)隊(duì)對此卻別有一番見解。某一天,當(dāng)另一個(gè)茄子登上舞臺(tái)同樣自稱“茄子快傳”的時(shí)候,驚呆了整個(gè)茄子團(tuán)隊(duì)的小伙伴。轉(zhuǎn)念一想,這是好事啊,有人山寨說明咱們產(chǎn)品做得好不是。隨即一組謝謝山寨的主題圖片被推出:謝謝山寨,讓茄子快傳確信已是行業(yè)***!謝謝山寨,讓茄子快傳再獲一億投資!謝謝山寨,讓茄子快傳相信必是國民軟件!調(diào)侃間帶著十足的自信。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求愈發(fā)多樣苛刻,與其說是用戶需求越來越“刁鉆”,不如說是互聯(lián)網(wǎng)各種酷炫的科技把用戶給寵壞了。物競天擇,適者生存,緊抓用戶需求,猛打用戶痛點(diǎn),這是時(shí)代賦予互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和產(chǎn)品的使命和機(jī)遇。于是便出現(xiàn)了移動(dòng)說通話收費(fèi),微信不干了;微信說溝通只用流量,同樣的茄子君不干了。
對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),各創(chuàng)始人、企業(yè)家演講時(shí)說的最多的一個(gè)詞:碎片化,研發(fā)團(tuán)隊(duì)考慮最多的一個(gè)詞:碎片化。時(shí)間、地點(diǎn)以及需求均呈現(xiàn)出一種碎片化的形態(tài)。復(fù)雜酷炫的技術(shù)讓內(nèi)行程序員癡迷,用戶卻未必買賬,他們沒有大把大把的時(shí)間摸索嘗試,如何讓用戶在碎片時(shí)間主動(dòng)選擇你,如何在碎片化的時(shí)間內(nèi)提供讓用戶尖叫的產(chǎn)品和服務(wù)是擺在所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)面前的問題。
“領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給意見,但是最終的決定權(quán)掌握在我們自己手中。”陳少為如是說。領(lǐng)導(dǎo)給出的意見也都是建立在自己產(chǎn)品體驗(yàn)的基礎(chǔ)之上的,常程(現(xiàn)云服務(wù)副總裁)一句“掃地阿姨理論”給茄子團(tuán)隊(duì)的思維帶來徹底的顛覆。刪繁就簡,砍掉其余不必要的枝枝葉葉,僅僅存留下核心的“我要發(fā)送”和“我要接收”上下兩個(gè)按鈕,簡單的操作讓用戶瞬間知曉這款應(yīng)用的功能,即便是掃地阿姨、農(nóng)民工等網(wǎng)絡(luò)小白用戶也可以拿來便用。
2013年初,茄子快傳“一鍵換機(jī)”功能推出,足以讓頻換更換手機(jī)的用戶發(fā)出激動(dòng)的尖叫,僅僅是一鍵操作便實(shí)現(xiàn)了用戶照片、文件、通訊錄、短信、應(yīng)用甚至壁紙從舊手機(jī)向新手機(jī)的傳輸。至此,可以說茄子快傳已經(jīng)將手機(jī)互傳技術(shù)做到了***,故2014年3月份,茄子的用戶突破1億,14年年尾,用戶實(shí)現(xiàn)加倍增長,攻破2億大關(guān),全面領(lǐng)跑傳輸APP。
茄子快傳成功了,其“富二代”的身份也逐漸被人們所挖掘獲知。有人說聯(lián)想是老牌子了,三十載春秋,受困于硬件廠商的思維定勢而立之年正面臨著多家后起之秀的挑戰(zhàn)。聯(lián)想真的老了嗎?事實(shí)是,緊跟潮流,集團(tuán)內(nèi)部推行的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)了程序研發(fā)由下向上的流程轉(zhuǎn)變,放權(quán)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新,創(chuàng)新完成了顛覆。傳統(tǒng)的硬件廠商也在變革也在轉(zhuǎn)型,諸如茄子這種應(yīng)用也好,聯(lián)想智能手環(huán)也罷,處處可以嗅到變革的味道。茄子才兩歲,順應(yīng)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速的大環(huán)境背景已經(jīng)成長為繁茂叢林中一棵參天大樹,茄子快傳是目前聯(lián)想最成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,未來的聯(lián)想還能給我們怎樣意外的驚喜,我們拭目以待。