很多過去我們以為不可能有的數(shù)據(jù),如今都唾手可得,基于海量數(shù)據(jù)的深度挖掘及人工智能都在爆發(fā)中 ,數(shù)據(jù)創(chuàng)新、算法創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新的成果將以指數(shù)級增長擴散到商業(yè)的每一個角落,可穿戴技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的威力也將超越我們的想象。而在這場風(fēng)暴中,只有能作出 深度回應(yīng)的企業(yè)才可獲得發(fā)展的“指南針”和“救生衣”。

短短的時間,我們從個人計算機到互聯(lián)網(wǎng),再到智能手機普及,激發(fā)各種移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,各種傳感器的發(fā)明引發(fā) 了物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Thing)激增,甚至最近有人提出以人為中心的人聯(lián)網(wǎng)(Internet of me)。大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新加速了很多應(yīng)用創(chuàng)新,應(yīng)用創(chuàng)新又反哺出更多大數(shù)據(jù)的增長。

凡此種種,都在我們眨眼之間產(chǎn)生了大量人與人、 物與物、人與物之間的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過先進的算法處理,人工智能也將變得無處不在。移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)甚至人聯(lián)網(wǎng)在這場指數(shù)級變化中,擔當了加速變革的 重要角色,人類此刻正初次嘗到“人機合一”的貼身“享受”。 就像Elon Musk 所說:“基于當前科技發(fā)展的速度,人類正在變得擁有上帝般的能力。”

很多過去我們以為不可能有的數(shù)據(jù),如今都唾手可得,基于海量數(shù)據(jù)的深度挖掘及人工智能都在爆發(fā)中 ,數(shù)據(jù)創(chuàng)新、算法創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新的成果將以指數(shù)級增長擴散到商業(yè)的每一個角落,可穿戴技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的威力也將超越我們的想象。不管你是否喜歡,大數(shù)據(jù)這場 風(fēng)暴已經(jīng)離我們愈來愈近。而在這場風(fēng)暴中,只有能作出深度回應(yīng)的企業(yè)才可獲得發(fā)展的“指南針”和“救生衣”。

大數(shù)據(jù)改變食品行業(yè)

大數(shù)據(jù)在食品行業(yè)的應(yīng)用悄然興起。 IBM也開始在食品領(lǐng)域涉足。 利用計算機產(chǎn)生出個性化的新菜譜。 其原理是通過搜集的大量數(shù)據(jù)分析配料，分子， 化學(xué)成分和人類口味之間的關(guān)系。 根據(jù)客戶要求的口味， 基于傳統(tǒng)菜譜創(chuàng)造出新的菜譜。

Food Genius是一家專門提供餐館數(shù)據(jù)及分析的創(chuàng)業(yè)公司。 該公司收集35萬家餐館2千萬多家菜單數(shù)據(jù)， 為餐館， 食品廠商及零售商提供洞見。 基于這些數(shù)據(jù)，F(xiàn)ood Genius有一些非常有意思的發(fā)現(xiàn)。比如他們發(fā)現(xiàn)食品雜志所宣傳的流行食品趨勢大多數(shù)是編輯的主觀判斷， 和實際數(shù)據(jù)背道而馳。 菜單上的菜品描述非常影響消費者的選擇和定價。 類似淘寶的商品關(guān)鍵詞，F(xiàn)ood Genius可以告訴餐館什么樣的描述最吸引客人，可以提升價格。 什么樣的配料組合可以最大化利潤。

大數(shù)據(jù)改變零售渠道

Omnichannel是2014年零售業(yè)出現(xiàn)頻率極高的兩個詞。 Omnichannel是零售業(yè)多渠道(multichannel)的進一步演化， 不僅指線上， 線下， 移動端多渠道， 且強調(diào)各個渠道之間的無縫連接， 實時數(shù)據(jù)的全面整合， 客戶體驗在各個渠道之間流程無阻。Forrester Research2015年美國線上零售商報告顯示， 2015年美國零售商最主要的三個戰(zhàn)略在于： 1. 移動 2. Omnichannel 全渠道，例如線上下單線下取貨， 跨渠道貨存打通 3. 優(yōu)化市場戰(zhàn)略。

其中全渠道戰(zhàn)略我們最近頻繁看到Amazon和Walmart的動作。 Walmart宣布將線上購物線下取貨的服務(wù)進一步拓展到鳳凰城和丹佛兩個新市場。 Walmart前期的測試表明， 當快遞送貨和店內(nèi)取貨兩個選擇同時存在時， 店內(nèi)取貨正變得更受歡迎。 而客戶一旦有了這樣的體驗后再次選擇這種服務(wù)的比例非常高， 超過80%。 Amazon繼去年在紐約開了第一家實體店后， 宣布和大學(xué)合作在校園開書店。 書店主要功能也是取貨， 在線購物， 并對學(xué)生提供一天免費送達。

具有150年歷史的英國零售商John Lewis， 在過去的十年間該公司在技術(shù)和文化創(chuàng)新上的投資取得亮眼的成績。 該公司今年購物季取得有史以來最好成績， 線上銷售占36%， 相比5年前僅占10%。 該公司將其歸功于其在技術(shù)上的投資， 特別是移動端及Omnichannel(全渠道)服務(wù)， 例如click-and-collect (線上下單線下提貨)。

大數(shù)據(jù)改變地圖應(yīng)用

位于紐約的 Citimap開發(fā)的社交地圖為該領(lǐng)域帶來新的活力， 展示了下一代的地圖。 該地圖集地圖， 社交， 本地發(fā)現(xiàn)等多個功能于一身， 受到投資者的青睞。 用戶可以在Citimap APP上創(chuàng)造自己的收藏并與朋友分享情侶可以創(chuàng)造他們的幽會地點，老師可以創(chuàng)造一個歷史景區(qū)行走路線，美食愛好者可以創(chuàng)造美食地圖。 試想當我們經(jīng)過某地打開地圖時， 可以看到自己某個朋友喜歡的飯店及他們的評價或者追隨某個朋友在巴黎的旅行路線。 這個模式在相對穩(wěn)定的地圖數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上， 由用戶創(chuàng)造了無窮的， 活的地圖數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)行業(yè)的移動化

百年老店希爾頓最近在移動應(yīng)用上的一系列行動令人耳目一新， 成為傳統(tǒng)行業(yè)在移動領(lǐng)域耀眼的成功案例， 也是酒店行業(yè)的先驅(qū)。 2014年夏天， 希爾頓推出酒店APP， 酒店的客人可以利用該APP自行辦理入住手續(xù)， 選擇房間，并預(yù)訂其它服務(wù)。而在2015年， 客人將可以利用智能手機作為房間鑰匙。 屆時客人入住將徹底不需要通過酒店前臺。這將是一項酒店行業(yè)突破性的革新。

最近MIT Media Lab孵化的一個創(chuàng)業(yè)公司， Humanyze開發(fā)了一個有趣的系統(tǒng)， 利用智能工牌收集員工行為數(shù)據(jù)，并找出和員工業(yè)績的關(guān)系，籍此提升員工表現(xiàn)。 在體育行業(yè)， 利用行為數(shù)據(jù)評估隊員表現(xiàn)已經(jīng)取得成功， 而在企業(yè)中還從未有過利用行為數(shù)據(jù)評估工作效率的先例。 該公司開發(fā)了一種帶有麥克風(fēng)，測速儀，藍牙等的智能工牌， 可以收集人們?nèi)绾我苿樱? 與哪些人交流， 聲音， 音調(diào)等等數(shù)據(jù)。 每一工牌每天約產(chǎn)生4GB的數(shù)據(jù)。 探索這些行為和員工業(yè)績表現(xiàn)之間的關(guān)系將使得公司做出相應(yīng)的決策以提升工作效率。該項目在和美國銀行客服中心(1萬員工)的合作中取得喜人的效果。 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)客服人員之間的交談是影響工作效率最重要的因素。 因為客服之間借此機會分享工作技巧及信息。 基于這一發(fā)現(xiàn)， 客服中心調(diào)整了午飯時間使得同一組的客服同時午飯，結(jié)果發(fā)現(xiàn)客服之間的交流提高了18%， 壓力水平(通過語調(diào)識別)降低19%，帶來的是員工滿意度增加，員工流失率下降28%，而最重要的業(yè)績指標， 電話完成時間提升了23%。

2015年美國移動APP市場呈現(xiàn)4個趨勢

移動廣告將通過深鏈技術(shù)，Deep link騰飛。 Deep Link是指無需通過APP啟動直接把用戶帶到APP的相關(guān)部分。特別是跨平臺， 跨設(shè)備的深鏈， 將大大促進移動的商業(yè)化。

APP鎖定了穩(wěn)定的用戶和可觀的市場份額，每一類別都有其領(lǐng)先者。 然而其中僅有3%的付費用戶， 其收入仍來自于廣告。 受益于移動廣告的新技術(shù)和新形式， 移動廣告對用戶的體驗的負面影響將減少，由此將帶動2015年該類應(yīng)用的廣告收入。

社交APP的戰(zhàn)場依然沒有結(jié)束。2014年初Facebook收購了Instagram and WhatsApp后，大家曾以為FB會一統(tǒng)天下。 然而新的服務(wù)如SnapChat, Tango, YikYak, 加上微信和Line，使得這個市場競爭仍然激烈。

移動游戲從藝術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)科學(xué)和模擬技術(shù)的結(jié)合。2014年最流行的兩款游戲都充分體現(xiàn)了這樣的趨勢。

分享經(jīng)濟

美國時代周刊關(guān)于分享經(jīng)濟的封面文章 。題為“朋友， 你可以開我的車，干我的差事， 租我的東西” ：分享經(jīng)濟讓人們通過網(wǎng)絡(luò)平臺分享物業(yè)、資源、時間和技能。從Airbnb 的閑屋出租， RelayRides的私車出租， Uber的自駕載客， 到TaskRabbit為鄰居組裝家具，P2P貸款，甚至在能源領(lǐng)域， Solar city利用自家屋頂太陽能發(fā)電并出售。從衣食住行到金融能源，分享經(jīng)濟正在影響現(xiàn)存的市場，并且改變商業(yè)的面貌。 依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的進步，越來越多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)公司用分享經(jīng)濟的思維改造著這個世界和人們的生活。

網(wǎng)絡(luò)安全

美國總統(tǒng)奧巴馬近期的國情咨文演講中特地提到網(wǎng)絡(luò)安全問題。 這可能在美國歷屆國情咨文中首次提到， 可見美國政府對這個問題的重視。 在近期多次爆發(fā)黑客襲擊美國企業(yè)和聯(lián)邦政府網(wǎng)絡(luò)的事件后， 奧巴馬敦促國會盡快落實網(wǎng)絡(luò)安全立法， 更好地應(yīng)對不斷升級的網(wǎng)絡(luò)攻擊， 抗擊身份竊賊，保護兒童的個人信息。 否則國家和經(jīng)濟就會脆弱不堪。據(jù)預(yù)計， 全球在信息安全上的 花費將在2015年增加8%到達769億美元.整個行業(yè)面臨著一場技術(shù)革命。傳統(tǒng)的安全防御方法不再有效。大數(shù)據(jù)瓦解了傳統(tǒng)的信息體系架構(gòu)， 是信息安全監(jiān)測更精細， 實時高高效。 信息安全進入新的轉(zhuǎn)折點。