大數(shù)據(jù)時代的隱私:邊界正變得曖昧不清
不可否認,大數(shù)據(jù)是座金礦,通過數(shù)據(jù)挖掘,人類所表現(xiàn)出的數(shù)據(jù)整合與控制力量遠超以往。但大數(shù)據(jù)又是把雙刃劍,國家和企業(yè)因大數(shù)據(jù)獲益的同時,個人隱私保護的話題卻變得曖昧不清,也使業(yè)內(nèi)外對隱私保護的爭論延綿不絕。
大數(shù)據(jù)打破寧靜
說到個人隱私,有這樣一個段子:一個客戶打電話訂購比薩,客服人員馬上報出了他的電話和家庭住址,推薦了他喜歡的口味,報出他最近去圖書館借過什么書,信用卡已經(jīng)被刷爆,了解他房貸還款金額,知道他丈母娘剛動過心臟搭橋手術,甚至還準確定位出他正在離比薩店20分鐘路程的地方騎著一輛摩托車……
分散在各個系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)乍一看價值不大,但如果把它們深入整合、挖掘,就能知道一名消費者的性格、愛好以及消費習慣等信息,這些信息對商家非常有價值。但對消費者來說,你的寧靜生活卻從此被打破。
數(shù)據(jù)如果是在相同業(yè)務范圍內(nèi)使用,沒有必要去界定隱私;但業(yè)內(nèi)人士也承認,在大數(shù)據(jù)交易過程中,用戶的隱私存在泄露風險。一旦形成大數(shù)據(jù)模式,各個系統(tǒng)之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就會互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)被用于他途,用戶隱私泄露的可能性就會加大。
直接過濾掉個人信息,是否就能防止信息泄露?有業(yè)內(nèi)人士認為,大數(shù)據(jù)在涉及交換、分析、挖掘時,個人信息是無法直接過濾的。
此外,不同商家的所謂信息共享也會讓你的隱私信息有被整合、挖掘的“危險”。這些個人隱私數(shù)據(jù)散落在中介、銀行、保險、航空公司等機構(gòu)間,危險性可能不大,但如果被共享之后,又被系統(tǒng)整合、相互印證的話,消費者的個人基本信息,甚至性格、愛好以及生活軌跡等信息將被他人一覽無余,很多普通人在他們面前將變成“透明人”。
隱私保護應跟上步伐
大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)不同,區(qū)別在于,前者包含了很多外源性數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)本身存在價值。比如你在淘寶購物創(chuàng)造了一個數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)對于淘寶而言就是外源性的。當無數(shù)外源性的數(shù)據(jù)整合并被分析之后,便構(gòu)成了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。一旦形成大數(shù)據(jù)模式,各個系統(tǒng)之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就會互聯(lián)互通,從而產(chǎn)生極大價值。因此,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時代的“隱私”與大數(shù)據(jù)語境下的“隱私”,無論是內(nèi)涵還是外延,均有極大不同。
一般而言,人們對于隱私的定義是:一種與公共利益、群體利益無關,當事人不愿他人知道或他人不便知道的個人信息。其本身并不涉及公共、群體利益。業(yè)界有一種聲音認為,隨著大數(shù)據(jù)時代的深入,這個社會對隱私的定義一定會逐漸改變,考慮到技術的發(fā)展,眼下認為是隱私的信息,或許幾年后就不再敏感。
在監(jiān)管層面,由于現(xiàn)階段《民法通則》沒有完整的關于“隱私”的概念,國家也無明文規(guī)定來規(guī)范大數(shù)據(jù)交易市場,諸如云計算和大數(shù)據(jù)應用都或多或少在灰色地帶游走。
上海杜躍平律師事務所律師杜躍平向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,可以從源頭上抓起,即默認禁止狀態(tài),未列舉的內(nèi)容默認為不被允許。
美國目前仍在使用的是1970年就通過的《公平信用報告法》(TheFairCreditreportingAct),旨在對大型主機侵犯人們的隱私進行防護。該法案允許信用咨詢公司收集個人財務信息,但收集所得信息只能用在三個方面:信用、保險以及就業(yè)。
很顯然,美國的法律在大數(shù)據(jù)時代滯后了。我國關于個人隱私的保護,也未跟上大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展步伐。
杜躍平指出,許多網(wǎng)站和電子商務平臺對用戶進行行為習慣分析,然后推送相關商品信息,這本身已涉嫌侵犯用戶隱私。解決辦法是,網(wǎng)站必須盡告知義務,“網(wǎng)站在采集信息前應告知和征詢消費者,消費有權授權或不授權。”即使在授權之后,電商平臺也不能將消費者行為信息用于商業(yè)用途。