閑話企業(yè)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化
本文來源于8月22日運(yùn)維派組織的線上技術(shù)沙龍——企業(yè)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化,分享嘉賓路遙,ichsy高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師,負(fù)責(zé)公司內(nèi)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和整體實(shí)施,從事過上萬臺(tái)的服務(wù)器集群網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)施,對(duì)企業(yè)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的制定和實(shí)施有兩年多的經(jīng)驗(yàn)。
以下是本次分享的主要內(nèi)容:
大家好,今天很高興能跟大家分享一下“企業(yè)的運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化”。
首先,我們看下從百度百科當(dāng)中摘抄的標(biāo)準(zhǔn)化的定義:
標(biāo)準(zhǔn)化是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)重復(fù)性的事物和概念,通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一,以獲得***秩序和社會(huì)效益。公司標(biāo)準(zhǔn)化是以獲得公司的***生產(chǎn)經(jīng)營秩序和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)范圍內(nèi)的重復(fù)性事物和概念,以制定和實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn),以及貫徹實(shí)施相關(guān)的國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容的過程。
首先運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化,不是固定的。有人在談?wù)撜f,整個(gè)運(yùn)維行業(yè)是不是需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),來進(jìn)行行之有效的運(yùn)維工作。其實(shí)不是這樣的,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中我們有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等等形式的企業(yè)。
而且各家公司也會(huì)有著不同的運(yùn)維模式。在這當(dāng)中,運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的靈活性就非常重要。
靈活性的特點(diǎn),就是在符合公司的特點(diǎn)的同時(shí),將運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行靈活的更改。
第二、除了運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化以外,很多公司現(xiàn)在還在使用工具+人力的方式進(jìn)行傳統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)。
這樣,也可以同時(shí)的將運(yùn)維管理做的很好,也不需要運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化在其中起任何作用。對(duì)待這樣的情況,可以是***實(shí)踐的一種方式。
但是,隨著時(shí)間的推移和人員的更迭。這種方式會(huì)被打破。例如:新的技術(shù)引入運(yùn)維管理。
整體來看,如果沒有進(jìn)行運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的公司,在短時(shí)間內(nèi),也許是比較行之有效的方式。但是,長遠(yuǎn)來看,運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)更多為公司的運(yùn)維管理帶來效益。
包括隨著時(shí)間的關(guān)系,運(yùn)維人數(shù)和設(shè)備、業(yè)務(wù)的增多。在這種情況下,效益是明顯的。
第三、就是簡約。運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的簡約化可以高效的被執(zhí)行。不能被高效執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化,與其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,還不如選擇對(duì)于公司更加行之有效的方式。而進(jìn)行簡約的標(biāo)準(zhǔn)化,高效的被執(zhí)行有兩點(diǎn)需要做到:簡單清晰、較強(qiáng)的規(guī)劃。
簡單清晰的需要表格化,或者說是二維圖形的方式來進(jìn)行??梢允箻?biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容更加簡潔,增加說明,使得使用者一目了然。
第四、具體的實(shí)施
1.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化
2.系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化
3.應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化
4.安全標(biāo)準(zhǔn)化
5.網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化
6.上線\下線標(biāo)準(zhǔn)化
以上是我總結(jié)在具體實(shí)施當(dāng)中的幾個(gè)大類,在大類的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)分。然后歸類進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施執(zhí)行。剛才我說了,運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化是需要靈活的,可以根據(jù)公司的特點(diǎn)和需要進(jìn)行符合公司的運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化。
那么***,我總結(jié)一下:現(xiàn)今的運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化必須要符合靈活性、模塊化(剛才的大類)、系統(tǒng)匯總、簡約等幾個(gè)要素的特點(diǎn)。
以下是線上交流的部分問題:
Q:基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化怎么理解?
A:比如服務(wù)器編號(hào),網(wǎng)線的編號(hào)等等,甚至有些公司需要對(duì)機(jī)架進(jìn)行編號(hào)。
Q:標(biāo)準(zhǔn)化有利于人員變動(dòng),其他感覺不出來
A:人員變動(dòng)是一方面,更多是其他方面,例如業(yè)務(wù)變更,不會(huì)造成因?yàn)殡S意行為而使得業(yè)務(wù)亂掉。
Q:有具體的標(biāo)準(zhǔn)化方案嗎?
A:這個(gè)有點(diǎn)寬,小到你是使用yum安裝應(yīng)用,還是編譯。所以在這方面將標(biāo)準(zhǔn)具體化、細(xì)化,可以在實(shí)施中減少問題的出現(xiàn)。
Q:在小公司里更多的是一言堂很難進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,不知道有哪些做法或者工具能看出成果?另外在基礎(chǔ)混亂的情況下怎么進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,撥亂反正。
A:撥亂反正,這個(gè)問題跟群里的一位童鞋聊過!基礎(chǔ)很亂的情況下,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)長期的過程,標(biāo)準(zhǔn)化在簡約之后,隨著工作熟悉的程度,效率會(huì)上來的。
Q:請(qǐng)路遙老師舉一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化簡約的例子
A:例如,你可以將redis服務(wù)器定義一下它的內(nèi)存和硬盤!開發(fā)或者業(yè)務(wù)申請(qǐng)的時(shí)候,直接使用安裝而不需要再次詢問開發(fā)或者業(yè)務(wù)人員,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化也是前人栽樹后人乘涼。