企業(yè)移動(dòng)化 亟需第三方標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)平臺(tái)
回顧2013年的中國(guó)IT信息化市場(chǎng),"企業(yè)移動(dòng)信息化"、"企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)"顯然已成為信息化領(lǐng)域最炙手可熱的詞。
企業(yè)管理者們發(fā)現(xiàn),員工手中的智能手機(jī)不僅能用來(lái)娛樂(lè),同樣還可以提升工作效率。于是,在2013年已經(jīng)布局了移動(dòng)信息化的企業(yè),不但嘗到了隨時(shí)隨地移動(dòng)化管理的甜頭,還積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而此前翹首觀望的企業(yè)也紛紛在嘗試并規(guī)劃適合自身企業(yè)發(fā)展的移動(dòng)化戰(zhàn)略。
企業(yè)移動(dòng)化部署,不是舊瓶裝新酒
企業(yè)移動(dòng)信息化雖然被叫得熱火朝天,就其實(shí)際情況來(lái)看仍然是處于起步階段,大部份企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了移動(dòng)化對(duì)員工工作效率、成本控制、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面帶來(lái)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),但是對(duì)于如何具體實(shí)施移動(dòng)信息化仍然是在摸索中。
我們看到,移動(dòng)信息化與傳統(tǒng)信息化之間還是存在著巨大的差別,真正的移動(dòng)信息化并不是簡(jiǎn)單的從PC端向移動(dòng)設(shè)備端的遷移,而是需要管理者對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理模式變革式的創(chuàng)新,比如移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)模式、前端后端部署方式以及系統(tǒng)的運(yùn)維管理和用戶終端的體驗(yàn)需求等等,這些都是過(guò)去傳統(tǒng)信息化建設(shè)過(guò)程中不曾遇到的問(wèn)題。 因此,企業(yè)管理者有必要拋棄舊有的思維套路,從移動(dòng)的根本特性出發(fā),重新思考布局企業(yè)在移動(dòng)環(huán)境下的業(yè)務(wù)管理模式,從而最終實(shí)現(xiàn)"對(duì)內(nèi)提高效率降低成本,對(duì)外提高用戶粘性創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值"的終極目標(biāo)。
獨(dú)立的第三方標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)平臺(tái)企業(yè)受寵
在企業(yè)移動(dòng)信息化起步初期,出于對(duì)企業(yè)的"穩(wěn)健發(fā)展"思路,CIO們常采用逐步發(fā)展、步步推進(jìn),從周邊向核心,先試點(diǎn)再推廣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的移動(dòng)信息化。
比如有些企業(yè)會(huì)在原有系統(tǒng)提供商的協(xié)助下,進(jìn)行移動(dòng)化的升級(jí),這種方式雖然可以初步規(guī)避移動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn),但這眾多的原有系統(tǒng)提供商,也只能針對(duì)各自產(chǎn)品提供自己系統(tǒng)的移動(dòng)能力的升級(jí),無(wú)法著眼企業(yè)整體的移動(dòng)化戰(zhàn)略規(guī)劃布局,事必造成移動(dòng)應(yīng)用功能零散,應(yīng)用信息孤島,無(wú)法真正發(fā)揮移動(dòng)信息聚合的優(yōu)勢(shì),阻礙了企業(yè)移動(dòng)管理的創(chuàng)新。
更為頭痛的還有,因?yàn)槠髽I(yè)移動(dòng)信息化的分散實(shí)施,同時(shí)也造成了各種移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)提供商、移動(dòng)安全提供商、終端廠商、企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用商店等供應(yīng)鏈的龐大,企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理難度加大,系統(tǒng)運(yùn)維管理更加復(fù)雜,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,逐而產(chǎn)生一系列的安全風(fēng)險(xiǎn)與管理隱患。
但是,值得欣喜的是現(xiàn)在有一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到了這樣的問(wèn)題,至少在移動(dòng)化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,已明確提出企業(yè)的移動(dòng)信息化建設(shè),必須有能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃和集成的第三方標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)平臺(tái)來(lái)作為獨(dú)立支撐,管理各種移動(dòng)應(yīng)用的接入服務(wù),實(shí)現(xiàn)集中的管理與數(shù)據(jù)服務(wù),解決應(yīng)用分發(fā)、升級(jí)零散以及設(shè)備綁定、監(jiān)控等,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在移動(dòng)信息化時(shí)代真正掌握信息管理的控制能力。
獨(dú)立的第三方標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)平臺(tái)之標(biāo)準(zhǔn)化特性
銜接上面的話題,在如移動(dòng)平臺(tái)SAP、IBM等傳統(tǒng)系統(tǒng)軟件商移動(dòng)平臺(tái)方案滿天飛的市場(chǎng)情形下,以AppCan MEAP為代表的獨(dú)立的第三方移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)顯然也有它廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。
東航移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就表示,"如果沒(méi)有移動(dòng)平臺(tái)MEAP作為支撐,東航的移動(dòng)戰(zhàn)略不可能走得這么快。"由此可見(jiàn),一個(gè)可執(zhí)行的企業(yè)移動(dòng)化戰(zhàn)略極需要一個(gè)成熟高效的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)平臺(tái)作為支撐,而這個(gè)移動(dòng)平臺(tái)需遵循統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、整合標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)企業(yè)構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范各個(gè)供應(yīng)商的移動(dòng)化工作,在滿足逐步推進(jìn)的情況下,依然保證移動(dòng)信息化的聚合和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),規(guī)范的后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù),降低各應(yīng)用運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。
并且關(guān)鍵問(wèn)題還在于,借助第三方標(biāo)準(zhǔn)化的移動(dòng)平臺(tái),企業(yè)移動(dòng)化不容易受到在業(yè)務(wù)接口方面原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的制約,尤其在大的運(yùn)營(yíng)商和大企業(yè)中更為明顯。"企業(yè)的移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建立可以充當(dāng)移動(dòng)化實(shí)施方和傳統(tǒng)系統(tǒng)提供商之間的隔離帶,同時(shí)收回企業(yè)對(duì)信息化的管控權(quán)利,真正的做到被服務(wù)而不是被控制。"正益無(wú)線王國(guó)春向記者表示。
那么,專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立的第三方移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)具備哪些特性呢?作為企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)支撐,企業(yè)移動(dòng)平臺(tái)依然是從開(kāi)發(fā)、安全、管理和整合四個(gè)層面形成對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),來(lái)規(guī)范企業(yè)的移動(dòng)信息化建設(shè)。
1、統(tǒng)一的移動(dòng)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)移動(dòng)化管理的基礎(chǔ)。企業(yè)的一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用可能涉及多個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商支撐服務(wù),因此統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、跨平臺(tái)的支持、標(biāo)準(zhǔn)化的插件擴(kuò)展接口等,事必減少企業(yè)在移動(dòng)化實(shí)施過(guò)程中的各種溝通成本,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)代碼復(fù)用、開(kāi)發(fā)人員的復(fù)用。
目前,App開(kāi)發(fā)模式有三種:web app、Native app和Hybrid app,而Hybrid app混合開(kāi)發(fā)模式集結(jié)HTML5技術(shù),因兼具Native app良好的用戶交互體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和web app的跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)成為企業(yè)移動(dòng)開(kāi)發(fā)的首選。
2、統(tǒng)一的移動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)的建立,須從企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用版本管理、應(yīng)用運(yùn)維控制、消息推送、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等方面做到過(guò)程可控制、成本可量化,并且借助標(biāo)準(zhǔn)化還可以方便企業(yè)自由實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的隨時(shí)可替換性。
3、嚴(yán)密的移動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)
由于移動(dòng)設(shè)備的隨時(shí)隨地特性,對(duì)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用提出了更高級(jí)別的信息安全標(biāo)準(zhǔn)要求,以能全面應(yīng)對(duì) BYOD 帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)化的移動(dòng)安全策略是分散在MAM平臺(tái)與后端服務(wù)集成系統(tǒng)中,形成整體的安全體系,在可以確保足夠安全的前提下為移動(dòng)端提供服務(wù),具體的說(shuō)是必須兼顧三個(gè)層面的標(biāo)準(zhǔn):終端安全、傳輸安全、服務(wù)安全。
4、開(kāi)放的系統(tǒng)整合標(biāo)準(zhǔn)
信息化的迭代更新速度可以用一日千里來(lái)形容,從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來(lái)看,一套標(biāo)準(zhǔn)化的移動(dòng)平臺(tái)提供的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是開(kāi)放的、通用的、全面的,而不是私有的、封閉的。他能夠快速的完成與各個(gè)系統(tǒng)提供商的業(yè)務(wù)整合,能夠聚合不同業(yè)務(wù)商不同協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),為移動(dòng)信息化提供數(shù)據(jù)保障。
總體而言,一個(gè)靈活的、創(chuàng)新的企業(yè)移動(dòng)化戰(zhàn)略需要移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)平臺(tái)提供商、管理系統(tǒng)提供商等多種角色共同支撐實(shí)現(xiàn),它們不是對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是相輔相成的合作關(guān)系。
移動(dòng)開(kāi)發(fā)商發(fā)揮移動(dòng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)為客戶提供高體驗(yàn)、低成本的移動(dòng)應(yīng)用;管理系統(tǒng)提供商則發(fā)揮業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),在需求、數(shù)據(jù)支撐方面發(fā)揮更大作用;而獨(dú)立的第三方移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)提供商負(fù)責(zé)為企業(yè)提供移動(dòng)戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)化,幫助企業(yè)更好的控制和量化移動(dòng)化成本,加強(qiáng)企業(yè)移動(dòng)信息化的控制權(quán)利。