阿里神馬搜索推出全新搜索交互
10月13日,阿里巴巴旗下的移動(dòng)搜索品牌神馬搜索宣布推出了全新的移動(dòng)搜索交互產(chǎn)品——藍(lán)光模式。據(jù)神馬搜索總經(jīng)理曾洪雷介紹,藍(lán)光模式具三大特征:高顏值,交互APP化;全聚合,聚合高質(zhì)量內(nèi)容;場景化,移動(dòng)場景精準(zhǔn)匹配。
“藍(lán)光模式就是一方面讓用戶告別傳統(tǒng)搜索的網(wǎng)頁鏈接,呈現(xiàn)‘APP化’移動(dòng)搜索交互,另一端利用大數(shù)據(jù)和知識圖譜,對用戶需求和場景的人工智能識別,準(zhǔn)確匹配信息和服務(wù)。”神馬搜索產(chǎn)品總經(jīng)理曾洪雷則指出,與誕生于PC時(shí)代框計(jì)算相比,藍(lán)光模式希望用更移動(dòng)的體驗(yàn)、更突破的技術(shù)和更豐富的數(shù)據(jù),推進(jìn)新一輪的移動(dòng)搜索產(chǎn)品創(chuàng)新。
藍(lán)光模式 讓搜索告別單調(diào)
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的產(chǎn)品變化就是APP的出現(xiàn),雖然目前移動(dòng)搜索主要形態(tài)依然是網(wǎng)頁,但搜索結(jié)果呈現(xiàn)可以做到接近APP體驗(yàn)。”曾洪雷指出,“藍(lán)光模式”就是一套移動(dòng)搜索交互理念,一方面讓用戶告別傳統(tǒng)搜索的網(wǎng)頁鏈接,呈現(xiàn)“APP化”移動(dòng)搜索交互,另一端利用大數(shù)據(jù)和知識圖譜,對用戶需求和場景的人工智能識別,準(zhǔn)確匹配信息和服務(wù)。
記者發(fā)現(xiàn),在電影、旅游、高考、NBA等熱點(diǎn)搜索上,神馬搜索的結(jié)果呈現(xiàn)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的鏈接排列,而是重新設(shè)計(jì)的交互界面,體驗(yàn)越來越趨近獨(dú)立APP。這就是神馬搜索推出的“藍(lán)光模式”。
曾洪雷表示,藍(lán)光是可見光中,人眼感知最敏感的一種。取這個(gè)產(chǎn)品名的寓意,就是希望用戶在看到用藍(lán)光模式重組過的搜索結(jié)果,能夠“眼前一亮”。而藍(lán)光模式具有三大特征:高顏值、全聚合和場景化。
在視覺和交互形式的升級背后,神馬對全網(wǎng)高質(zhì)量的內(nèi)容加以聚合,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容組織化精準(zhǔn)展現(xiàn),讓用戶告別網(wǎng)頁。同時(shí)針對各種移動(dòng)場景,對用戶的搜索需求進(jìn)行意圖判斷,并從信息延展到服務(wù),在教育、醫(yī)療、家政行等垂直搜索上,選擇與跟誰學(xué)、趕集這樣的服務(wù)平臺(tái)深度合作。曾洪雷表示,未來還將充分挖掘阿里集團(tuán)在服務(wù)領(lǐng)域的資源,包括聯(lián)合支付寶這種核心資產(chǎn),打通O2O的閉環(huán)。
據(jù)記者了解,很多垂直搜索類目上線“藍(lán)光模式”后,總搜索次數(shù)和人均搜索次數(shù)都有顯著提升,視頻搜索整體播放量上升了30%,旅游搜索中景點(diǎn)頁面點(diǎn)擊量增長60%,而高考搜索PV(頁面瀏覽量),與去年同比增長更是高達(dá)152%。
三大突破超越“框計(jì)算”
2009年,百度提出“框計(jì)算”概念,通過對搜索框中用戶輸入進(jìn)行需求識別,為該需求匹配***的內(nèi)容或應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)即搜即得。在當(dāng)時(shí),這一理念的提出,推動(dòng)了搜索行業(yè)的整體創(chuàng)新。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),框計(jì)算已經(jīng)不足涵蓋搜索的發(fā)展方向。曾洪雷則指出,與誕生于PC時(shí)代框計(jì)算相比,藍(lán)光模式圍繞“高顏值、全聚合和場景化”,實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)更移動(dòng)、技術(shù)更突破和數(shù)據(jù)更豐富。
首先藍(lán)光模式提供了比框計(jì)算更移動(dòng)的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了交互app化,讓搜索告別網(wǎng)頁。比如通過在搜索結(jié)果中加入“模態(tài)浮層”、“輕交互”和“信息流加載”,神馬在NBA、旅游等搜索類目上的交互體驗(yàn)已經(jīng)非常接近一款獨(dú)立App。
其次,在技術(shù)突破上,曾洪雷指出,雖然相比PC,手機(jī)的屏幕要小的多,但創(chuàng)新的空間卻要大得多。“框計(jì)算”概念的提出已經(jīng)近十年,這十年中,知識圖譜和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)可謂日新月異,很多在PC時(shí)代不可能完成的創(chuàng)新,都有機(jī)會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),比如通過精準(zhǔn)的多意圖分析,讓搜索實(shí)現(xiàn)推薦化、個(gè)性化。
而對藍(lán)光模式來說,真正做到移動(dòng)搜索3.0的要求,還有一個(gè)必要條件,就是豐富的數(shù)據(jù)。移動(dòng)端搜索會(huì)和應(yīng)用場景發(fā)生強(qiáng)關(guān)聯(lián),同時(shí)搜索的覆蓋面已非常廣泛,不只是簡單的信息領(lǐng)域,還會(huì)滲透到用戶生活的方方面面。因?yàn)榘⒗锇桶偷谋尘?,神馬在數(shù)據(jù)上擁有天然優(yōu)勢,有淘系的商品數(shù)據(jù),UC瀏覽器的閱讀數(shù)據(jù)、高德的位置數(shù)據(jù)、優(yōu)酷的視頻數(shù)據(jù)以及微博的社交數(shù)據(jù)等等,其中很多數(shù)據(jù)都是獨(dú)家的。
神馬會(huì)不會(huì)像百度一樣,在數(shù)據(jù)選擇上更多傾向百度貼吧、去哪兒、愛奇藝這樣的自家業(yè)務(wù)呢? 對此,曾洪雷明確給出了否定答案,他表示神馬搜索的定位是做信息和服務(wù)的“交換機(jī)”。一方面,不斷增加數(shù)據(jù)和服務(wù)整合的能力,另一方面把神馬這種服務(wù)整合的技術(shù)能力拿出來,讓手機(jī)廠商和應(yīng)用開放商一起參與到新的移動(dòng)搜索場景構(gòu)建中來。比如,神馬已經(jīng)覆蓋藍(lán)光模式的旅游搜索,就采用了來自攜程、途牛、螞蜂窩等十余家數(shù)據(jù)源。曾洪雷表示,神馬希望通過開放策略,利用神馬檢索技術(shù)和阿里大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,挖掘大數(shù)據(jù)潛在的價(jià)值并進(jìn)行再加工,用大數(shù)據(jù)放大“小數(shù)據(jù)”的價(jià)值,增加一些垂直、深度數(shù)據(jù)的曝光量,為用戶創(chuàng)造更加有趣、有用的移動(dòng)搜索產(chǎn)品。
移動(dòng)搜索3.0時(shí)代 BAT新角力
10月9日,谷歌搜索業(yè)務(wù)主管艾米特·辛格爾透露,今年夏天,谷歌來自移動(dòng)設(shè)備的搜索量已***超過了PC搜索。移動(dòng)已經(jīng)成為搜索引擎發(fā)展的關(guān)鍵詞。而在中國,移動(dòng)搜索領(lǐng)域已經(jīng)形成了BAT三巨頭角力的局面。
2014年4月,UC優(yōu)視宣布旗下潛行四年的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù),在整合阿里巴巴“一搜”團(tuán)隊(duì)后,以神馬為新品牌正式發(fā)布,UC優(yōu)視聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO梁捷出任神馬總裁。6月,UC與阿里巴巴全面融合,成立阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群,神馬搜索就此成為阿里巴巴的全資品牌。依托UC瀏覽器和阿里系的資源優(yōu)勢,神馬搜索過去一年快速成長,據(jù)國內(nèi)權(quán)威流量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)CNZZ數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示,2015年3月,神馬移動(dòng)搜索份額達(dá)13.35%,緊隨百度其后穩(wěn)居第二,此前已被騰訊入股的搜狗列第三位,市場份額為5.8%。
有業(yè)內(nèi)人士指出,近兩年阿里巴巴有意進(jìn)一步強(qiáng)化自己在淘寶、支付寶之外非電商業(yè)務(wù)的競爭力,用馬云的話說:必須為未來十年以后,世界、中國需要各種各樣基于數(shù)據(jù)的服務(wù)做好準(zhǔn)備。這幾年是電商唱戲,五年、十年以后,是靠UC、高德這些“電子商務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”唱戲。
而在過去的一年中,雖然百度、搜狗都針對移動(dòng)搜索推出了一些創(chuàng)新型產(chǎn)品,比如百度直達(dá)號、搜狗的微信搜索,但移動(dòng)搜索還沒有出現(xiàn)真正的顛覆式創(chuàng)新,這也是移動(dòng)搜索格局未有大變動(dòng)的根本原因。
梁捷指出,搜索引擎的發(fā)展經(jīng)過以傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索技術(shù)為代表的1.0時(shí)代和以框計(jì)算為代表的2.0時(shí)代,今天進(jìn)入了以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為中心的搜索3.0時(shí)代。移動(dòng)搜索3.0提出了一系列新的要求:場景化、高質(zhì)量、時(shí)效性和個(gè)性化。
今年8月,UC瀏覽器推出全新個(gè)性化推薦版本,推出了信息流呈現(xiàn)方式的全新首頁,根據(jù)用戶的興趣標(biāo)簽進(jìn)行信息和服務(wù)推送,實(shí)現(xiàn)了千人千面。新版上線后,UC瀏覽器的資訊日瀏覽量增長了25%,日使用時(shí)長增長了8%,新版本日活躍用戶已突破1500萬。而神馬搜索推出的藍(lán)光模式則是阿里移動(dòng)事業(yè)群在移動(dòng)搜索的創(chuàng)新上的又一項(xiàng)突破。