神馬推藍(lán)光模式 主打移動(dòng)搜索交互APP化
10月13日,阿里巴巴旗下的移動(dòng)搜索品牌神馬搜索宣布推出了全新的移動(dòng)搜索交互產(chǎn)品——藍(lán)光模式。神馬搜索產(chǎn)品總經(jīng)理曾洪雷表示,“藍(lán)光模式”就是一方面讓用戶告別傳統(tǒng)搜索的網(wǎng)頁鏈接,呈現(xiàn)“APP化”移動(dòng)搜索交互,另一方面利用大數(shù)據(jù)和知識(shí)圖譜,對(duì)用戶需求和場(chǎng)景的人工智能識(shí)別,準(zhǔn)確匹配信息和服務(wù)。具體表現(xiàn)為以下三大特征:高顏值,交互APP化;全聚合,聚合高質(zhì)量?jī)?nèi)容;場(chǎng)景化,移動(dòng)場(chǎng)景精準(zhǔn)匹配。
藍(lán)光模式 讓搜索告別單調(diào)
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的產(chǎn)品變化就是APP的出現(xiàn),雖然目前移動(dòng)搜索主要形態(tài)依然是網(wǎng)頁,但搜索結(jié)果呈現(xiàn)可以做到接近APP體驗(yàn)。”據(jù)曾洪雷介紹,與傳統(tǒng)搜索結(jié)果簡(jiǎn)單卡片式的單一呈現(xiàn)不同,神馬藍(lán)光模式以沉浸的方式將搜索結(jié)果內(nèi)容與圖片展現(xiàn)巧妙融為一體,實(shí)現(xiàn)結(jié)果頁的當(dāng)即瀏覽,為不同用戶提供時(shí)尚、有親和力的高顏值視覺和交互界面。
比如通過在搜索結(jié)果中加入“模態(tài)浮層”、“輕交互”和“信息流加載”,神馬在NBA、旅游等搜索類目上的交互體驗(yàn)已經(jīng)非常接近一款獨(dú)立App。

同時(shí),藍(lán)光模式提升的當(dāng)然不僅僅是顏值,在視覺升級(jí)背后,神馬還對(duì)全網(wǎng)高質(zhì)量的內(nèi)容加以聚合,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容組織化精準(zhǔn)展現(xiàn),讓用戶告別鏈接,即搜即瀏覽。例如用戶在搜索“NBA”時(shí),傳統(tǒng)搜索通常會(huì)把NBA相關(guān)的新聞、球員信息等以鏈接的形式逐條展現(xiàn)出來。而藍(lán)光模式則將全網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加以整合和篩選,將賽程、新聞、相關(guān)視頻等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行二次組織并直接展現(xiàn)給用戶,省去了點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)的步驟,簡(jiǎn)單直觀。
更重要的是,在內(nèi)容聚合上,藍(lán)光模式不再停留在框計(jì)算的首條結(jié)果或首屏優(yōu)化,而是將搜索結(jié)果做出整體梳理,徹底跳出了網(wǎng)頁搜索的窠臼。

最后,移動(dòng)搜索與傳統(tǒng)PC搜索最大的差異即在于搜索加入了“人”的因素,移動(dòng)場(chǎng)景下的搜索行為對(duì)信息的精準(zhǔn)展現(xiàn)提出了更高的要求。當(dāng)用戶搜索“按摩”這個(gè)詞時(shí),對(duì)于搜索引擎而言,它需要理解用戶該場(chǎng)景下的搜索意圖,用戶可能需要的是按摩服務(wù),而不需要像傳統(tǒng)搜索那樣的給出“按摩”相關(guān)的介紹、圖片等。因此神馬利用技術(shù)手段,對(duì)用戶的搜索需求進(jìn)行意圖判斷,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容組織化精準(zhǔn)展現(xiàn),懂你所想。

超越框計(jì)算 讓搜索更移動(dòng)
與誕生于PC時(shí)代框計(jì)算相比,藍(lán)光模式圍繞“高顏值、全聚合和場(chǎng)景化”,實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)更移動(dòng)、技術(shù)更突破和數(shù)據(jù)更豐富。除了在前端體驗(yàn)更符合移動(dòng)特性,藍(lán)光模式還采用了更突破的技術(shù)和更豐富的數(shù)據(jù)。
在技術(shù)突破上,藍(lán)光模式希望通過機(jī)器學(xué)習(xí)和知識(shí)圖譜精確滿足對(duì)于用戶多意圖搜索需求。例如當(dāng)用戶搜索“何以笙簫默”時(shí),這個(gè)詞既是一部電影,也是一部電視劇,同時(shí)又是一部小說。對(duì)于搜索引擎而言,它需要理解用戶的搜索意圖,用戶可能是想搜索影評(píng),也可能是想買電影票,還可能是想看小說,這就涉及到搜索引擎對(duì)用戶的“多意圖判斷”。藍(lán)光模式基于更智能的機(jī)器學(xué)習(xí)模型和更豐富的大數(shù)據(jù)知識(shí)圖譜,對(duì)用戶搜索行為的多意圖加以判斷,力求滿足用戶不同意圖的搜索需求。

同時(shí),在數(shù)據(jù)上,神馬希望通過開放策略,把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者接入進(jìn)來,利用神馬自身技術(shù)以及阿里大數(shù)據(jù)的資源優(yōu)勢(shì),挖掘大數(shù)據(jù)潛在的價(jià)值并進(jìn)行再加工,用大數(shù)據(jù)放大“小數(shù)據(jù)”的價(jià)值。例如 “故宮”的搜索結(jié)果中,神馬接入了攜程、馬蜂窩、互動(dòng)百科等十余家合作伙伴數(shù)據(jù),同時(shí)利用自身技術(shù)將數(shù)據(jù)再加工并有效展現(xiàn)開來,使得用戶在神馬上可以直接獲取跨平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容展現(xiàn)。

據(jù)記者了解,很多垂直搜索類目上線“藍(lán)光模式”后,總搜索次數(shù)和人均搜索次數(shù)都有顯著提升,視頻搜索整體播放量上升了30%,旅游搜索中景點(diǎn)頁面點(diǎn)擊量增長(zhǎng)60%,而高考搜索PV(頁面瀏覽量),與去年同比增長(zhǎng)更是高達(dá)152%。
神馬搜索是阿里巴巴旗下的移動(dòng)搜索品牌,擁有最純正的移動(dòng)搜索基因。據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威流量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)CNZZ數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示,2015年3月,神馬移動(dòng)搜索份額達(dá)13.35%,緊隨百度其后位居第二。