信銳科技:5A級景區(qū)峨眉山無線建設(shè)案例
四川峨眉山是我國四大佛教名山之一,位于四川省樂山市境內(nèi)。峨眉山風景區(qū)面積154平方公里,是全國重點文物保護單位,國家***級旅游景區(qū),同時也是世界文化與自然雙重遺產(chǎn)。景區(qū)內(nèi)風景秀美,景點眾多,一般情況下游客一次行程需幾天才能游遍峨眉全景。
在智能手機越來越普及的背景下,近些年峨眉山管理部門發(fā)現(xiàn)了一些重要現(xiàn)象:游客越來越多的依賴網(wǎng)絡(luò)社交軟件,通過QQ、微信、微博等與好友分享旅游記錄、心情,即時發(fā)布圖片、文字可以說是硬性的需求。而由于景區(qū)地理位置的特殊性,峨眉山景區(qū)部分景點以及沿途區(qū)域的運營商信號覆蓋并不完善,影響了游客對于網(wǎng)絡(luò)社交的分享需求,也從某種程度上降低了旅游體驗。不僅如此,景區(qū)管理部門還看到,當下傳統(tǒng)的營銷手段所帶來的宣傳效果越來越弱,景區(qū)亟需引入新的營銷手段將信息更有針對性的傳遞給目標游客群體,吸引更多的游客來訪。
綜合以上兩點考慮,峨眉山景區(qū)管理部門意識到,無線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)作為與游客最為直接的信息接觸媒介,將會成為景區(qū)新形勢下重要的營銷輔助手段。因此景區(qū)管理部門決定為景區(qū)建設(shè)全覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)。在與多家無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的激烈角逐中,信銳技術(shù)最終脫穎而出,成為峨眉山景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)方案和設(shè)備提供商。
在景區(qū)管理部門協(xié)助下,信銳技術(shù)工程師進行了詳細的實地工勘,并一同明確了無線布點方案以及工程實施進度,最終確定于15年暑假期間實施方案。根據(jù)信銳技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)部署方案,峨眉山對景區(qū)內(nèi)的峨眉山大酒店、金頂大酒店以及低、中、高山區(qū)景點、游客聚集區(qū)域進行無線信號全覆蓋。游客無論在上述哪個區(qū)域進行了上網(wǎng)認證,只要在在無線信號覆蓋范圍內(nèi),均可直接連接無線網(wǎng)絡(luò)而無需再次認證。
不僅如此,利用信銳無線的營銷功,景區(qū)運營團隊可針對游客上網(wǎng)偏好進行客流分析,并結(jié)合游客關(guān)注熱點通過短信、微信、網(wǎng)頁、彈窗等多種方式進行精準的營銷信息推送。對于無線的實現(xiàn)的該營銷功能及效果,峨眉山景區(qū)市場運營團隊表示非常滿意。