“企業(yè)里的CIO通常都很難做，因為IT部門常被看成是光燒錢、不賺錢的‘敗家子’——你今天花幾十上百萬買的服務器，還沒開機就已經(jīng)開始折舊了，不管投進去多少，最多4年，就一文不值了。”作為微軟中國云計算與企業(yè)事業(yè)部的總經(jīng)理，申元慶每天最重要的工作之一，就是去傾聽和了解企業(yè)客戶的問題與需求，因此對于企業(yè)IT的痛處尤其感同身受。

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微軟中國云計算與企業(yè)事業(yè)部的總經(jīng)理，申元慶

“云計算是企業(yè)IT發(fā)展的必然。”申元慶斷言，“隨用隨取、彈性擴展、按需付費，‘租來’的公有云服務能把企業(yè)IT解放出來，不但可以省下自建數(shù)據(jù)中心在資金和時間上的大筆投入，更能讓IT真正成為業(yè)務創(chuàng)新的催化劑和助推器。”

作為***進入中國的國際公有云服務，微軟智能云Azure自2014年3月正式在華商用以來，已經(jīng)服務于不同規(guī)模、不同行業(yè)的超過5萬家客戶，其中既有福特、可口可樂這樣的外企，海航、蒙牛、海爾這樣的傳統(tǒng)大企業(yè)，也有小米、樂視、億航這樣的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在微軟智能云的幫助下，CNTV網(wǎng)絡直播春晚的成本節(jié)省了90%，紅牛用兩天就完成了原來需要幾周的促銷網(wǎng)站部署，青島特來電實現(xiàn)了對全國兩萬多個電動汽車充電樁的統(tǒng)一管理。

“省錢、省事、省時間，是客戶對Azure反饋最多的受益點。但微軟智能云要做的遠遠不止于此。”申元慶同時還肩負著微軟亞太科技有限公司董事長、微軟亞太研發(fā)集團***運營官的重任，負責***微軟云計算產(chǎn)品和服務的全球研發(fā)，因此對微軟智能云的發(fā)展前景看得要更長遠。“構(gòu)建智能云平臺，是微軟面向未來的‘三大遠見’的核心，‘智能’二字濃縮了微軟云的核心競爭力，我們的云服務不僅是要幫客戶省錢，更要真正在云上創(chuàng)造價值和發(fā)掘機遇。”

發(fā)掘數(shù)據(jù)中潛藏的價值

企業(yè)數(shù)據(jù)中潛藏著巨大的價值。IDC的一項研究顯示，只要企業(yè)能對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行妥善的管理和分析，就能創(chuàng)造出立竿見影的經(jīng)濟收益——善用數(shù)據(jù)將在未來四年內(nèi)為全球企業(yè)創(chuàng)造1.6萬億美元的商業(yè)價值。數(shù)據(jù)無處不在，但要從中萃取出能指導決策、進而創(chuàng)造價值的智慧洞察卻并不容易。

“來自于生產(chǎn)、銷售、市場、服務各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)多種多樣，參差不齊。過去，只有經(jīng)過專門培訓、花大價錢請來的數(shù)據(jù)專家才能看懂繁雜的報表，而且往往需要幾周甚至更長的時間才能拿出分析結(jié)果給領導定奪。這樣的效率用來做年報或許可以，但要指導日常生產(chǎn)卻幾乎是不可能的。”申元慶解釋說，“現(xiàn)在，利用微軟智能云上的Cortana分析套件，你可以直接問小娜：今天哪個商品賣的好？小娜不但會語音告訴你產(chǎn)品的銷量，還會告訴你它暢銷的原因，并建議你盡快補貨。在微軟智能云上，我們實現(xiàn)的***價值，就是讓數(shù)據(jù)為每個人服務，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生實時洞察，讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。”

Cortana分析套件作為Azure上的一項完整的PaaS服務即將推出。在那之前，通過整合微軟智能云的現(xiàn)有服務和技術(shù)，數(shù)據(jù)洞察就已經(jīng)在為國內(nèi)客戶服務了。微軟與合作伙伴攜手，為遼寧廣播電視臺量身定制了一套“大數(shù)據(jù) + 云計算 + 移動應用”解決方案，用以促進其作為傳統(tǒng)媒體企業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。來自微軟必應搜索和社交媒體數(shù)據(jù)，經(jīng)過微軟智能云上的機器學習、自然語言處理等數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)，能夠及時勾畫出一幅關(guān)于社會熱點話題、群眾興趣點的直觀洞察圖；采編人員可以據(jù)此判斷選題的報道價值和影響力，并通過必應搜索加入周邊素材增強節(jié)目的含金量；通過移動應用，觀眾得以與節(jié)目實現(xiàn)雙向互動，在增強觀眾參與感的同時也讓電視臺獲得了最直接的反饋。

“我們的數(shù)據(jù)洞察可以告訴電視臺什么時間、什么話題能獲得最多的關(guān)注，讓電視節(jié)目更加接地氣、順民心。對于積極尋求‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代媒體創(chuàng)新的遼寧電視臺來說，這就是***的價值體現(xiàn)。”

以平臺服務，創(chuàng)造更多可能

說到“智能”，微軟最近有不少有意思的“黑科技”在社交網(wǎng)絡上為人津津樂道，比如已經(jīng)擁有近250萬微博粉絲的微軟小冰，能檢測“顏齡”的How-Old.net和會看“夫妻相”的TwinsOrNot。

本質(zhì)上，微軟小冰是運行在微軟智能云Azure上的一個SaaS應用程序，在與人的不斷交流中，小冰通過積累經(jīng)驗變得越來越“聰明“，越來越”會說話“，這正是通過機器學習不斷完善數(shù)據(jù)分析算法的典型應用。而How-Old.net 和TwinsOrNot背后的“牛津計劃”現(xiàn)已面向開發(fā)者提供SDK和API，可以讓更多第三方開發(fā)者創(chuàng)造出基于視覺、語音、語義識別的人機互動的新可能。

“小冰也好，小娜也好，牛津計劃也好，通過開放API，我們正在將這些智能應用變成標準化的PaaS（平臺即服務），并陸續(xù)在Azure平臺上推出。我們希望能夠有更多的第三方的開發(fā)商、合作伙伴、企業(yè)客戶在這些PaaS服務的基礎上，創(chuàng)造新穎的商業(yè)機會和盈利可能。”

事實上，每每談起微軟智能云Azure，申元慶都會在苦口婆心地強調(diào)PaaS之于云計算的重要性。“相對而言，IaaS的技術(shù)含量比較低，缺少附加值，對于服務商來說，盈利空間有限，甚至可以說是做一單賠一單；而對于客戶來說，除了用虛擬機替換掉實體服務器，節(jié)省了一定的硬件投入之外，在部署環(huán)境、開發(fā)應用和后期運維上仍要牽扯精力，并沒有實現(xiàn)根本性的變革。”

申元慶相信，今天的云計算已經(jīng)跨過了以IaaS、虛擬機為主導的初級階段，正進入一個日漸成熟、快速發(fā)展的時期，而PaaS、SaaS級別的服務才是真正體現(xiàn)云計算價值的增長點。今后微

軟智能云Azure的發(fā)展重心，也在于打造更多樣、更完善、更智能的PaaS服務，幫助客戶實現(xiàn)云端的智能創(chuàng)新。

三個維度構(gòu)建***云平臺

今天，微軟將自己定義成一家“生產(chǎn)力和平臺公司”而不僅是軟件公司。“過去，我們的目標是賣出盡可能多的軟件授權(quán)；如今，作為一家生產(chǎn)力和平臺公司，我們與客戶簽下合同才是服務的開始，這意味我們必須打造出***品質(zhì)的云服務平臺。”

申元慶構(gòu)建了一個三維坐標系來描述微軟智能云Azure的競爭優(yōu)勢，這個坐標系中的原點，是被申元慶稱為微軟智能云“核心DNA”的“可信云計算”。

“信任，是云計算的根本。”申元慶解釋說，“服務企業(yè)IT數(shù)十年，我們非常清楚用戶最看重什么，因此從安全、隱私、透明、合規(guī)四個方面構(gòu)建起了微軟智能云的核心DNA，為企業(yè)上云吃了一劑‘定心丸’。”

在中國商用的Azure公有云服務由微軟授權(quán)世紀互聯(lián)在中國運營，在北京、上海分別設有兩個互為備份的數(shù)據(jù)中心，可以確保安全可靠的日常運營和快速的災難恢復，并提供有財務保障的99.95% SLA服務承諾。在全球范圍內(nèi)，微軟智能云Azure是***個通過ISO 27018隱私保護標準的云服務，同時也是***個獲得了歐盟最嚴苛的“第29條工作小組”數(shù)據(jù)隱私保護認證的公有云服務。今年，由世紀互聯(lián)在華運營的Azure率先通過了國內(nèi)的***“可信云”認證，不久前還獲得了國際災難恢復協(xié)會頒發(fā)的“年度***業(yè)務連續(xù)性策略實時獎”。“從2010年在全球投入商業(yè)運營以來，無論在世界任何地方，微軟云Azure從沒有丟過任何數(shù)據(jù)，這樣的承諾是其他廠商做不到的。”

申元慶坐標系中的XYZ軸的分別對應“全球化的計算規(guī)模”、“本土化的生態(tài)系統(tǒng)”以及“智能化技術(shù)創(chuàng)新”。垂直向上的Z軸是微軟云的核心競爭力——“智能”，而“全球化的計算規(guī)模”和“本土化的生態(tài)系統(tǒng)”則構(gòu)建起了微軟智能云扎實的平面基礎。

“云計算是典型的資本密集型產(chǎn)業(yè)，其中牽扯的資金和技術(shù)投入是相當巨大的。”深諳資本投資的申元慶說，“微軟在云計算領域不是起步最早的企業(yè)，卻是投入***、發(fā)展最快的，我們在全球有1.8萬人專注于云計算的開發(fā)，甚至專門研發(fā)了硬件的FPGA可編程芯片，就是為了打造出業(yè)界性能***、安全等級***的數(shù)據(jù)中心。”

目前，微軟智能云Azure在全球有24個數(shù)據(jù)中心，這個數(shù)字已經(jīng)超過了亞馬遜AWS和谷歌云服務的總和。“規(guī)模化是云計算必不可少的要素。”申元慶解釋說，“云計算的優(yōu)勢就體現(xiàn)在隨取隨用、靈活擴展、分布式擴展的計算規(guī)模，靠它來打破物理和地理上局限。今天，你的業(yè)務不再受到機房和服務器的限制，實現(xiàn)飛速擴展；明天，你的生意就能跨越地域的局限，迅速部署到美國、英國和全世界。PPTV、樂視、小米、我們正在利用全球優(yōu)勢，幫助中國企業(yè)走向世界。”

攜手本土生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)創(chuàng)新共贏

植根中國20余年，微軟在國內(nèi)建設起一個龐大而完備的本土生態(tài)系統(tǒng)，廣泛涵蓋了1.7萬多家合作伙伴、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商以及數(shù)十萬開發(fā)者，在企業(yè)市場上也擁有深受信賴的品牌影響力。面向云時代，微軟正全面推進傳統(tǒng)合作伙伴從ISV到CSV（云服務商）的“云轉(zhuǎn)型”，共同為客戶創(chuàng)造新價值。

今年7月，中國電信Windows Azure云應用商正式上線，為具有云服務開發(fā)能力的合作伙伴與需求旺盛的企業(yè)之間搭起了一個兌現(xiàn)商業(yè)價值的交易平臺。目前，云應用商店已經(jīng)收到47家ISV的申請，成功入駐28家，上線SaaS應用53款，涵蓋了商業(yè)服務、在線辦公、運維服務及大數(shù)據(jù)應用等多個云應用領域。“我們希望云應用商店成為促進Azure生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的一臺發(fā)動機，不僅是SaaS應用和PaaS服務，我們還在積極引入數(shù)據(jù)庫模板、虛機鏡像、API接口，以及線下云計算運維服務，以多元化的服務推進整個生態(tài)系統(tǒng)的活躍發(fā)展。”

“互聯(lián)網(wǎng)+”、“中國制造2025”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，中國正迎來技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級的新高潮，申元慶也給微軟智能云平臺定下了三大戰(zhàn)略：以全球化平臺幫助中國企業(yè)走向世界；助力政府與企業(yè)邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”；引進全球領先技術(shù)，打造“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”生態(tài)圈。

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“通過與本土生態(tài)圈、合作伙伴的廣泛合作，微軟智能云正為這個大時代發(fā)揮自己的積極作用。”申元慶介紹說。今年9月，微軟、紫光股份、世紀互聯(lián)宣布共同攜手，以Azure和Office 365云服務為基礎，為國企客戶打造量身定制的云計算解決方案及服務。而微軟為促進云端創(chuàng)業(yè)而開創(chuàng)的“中國微軟創(chuàng)投加速器（MVA）”已經(jīng)成功運行了3年。中國微軟創(chuàng)投加速器自創(chuàng)立三年半以來，共扶持加速了126家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，其中106家公司已經(jīng)畢業(yè)，20家在孵。畢業(yè)企業(yè)總市值超過300億元人民幣，他們加起來共服務了超過5億的個人用戶和超過一百萬的企業(yè)客戶。從2013年起，微軟創(chuàng)投加速器連續(xù)三年被評為中國***孵化器/加速器。

“誠如習主席所說，互聯(lián)網(wǎng)正讓世界變成雞犬相聞的地球村。”申元慶頗為感慨道，“今天，我們的中國團隊已經(jīng)是微軟智能云研發(fā)的主力，中國智慧在***微軟云的全球發(fā)展。反過來，我們也在全力以赴讓先進技術(shù)在國內(nèi)同步落地，幫助中國和中國企業(yè)創(chuàng)造新價值。”