別人節(jié)假日?qǐng)F(tuán)圓happy，他在苦逼的加班熬夜；別人吃喝暢聊時(shí)，他卻在角落里苦逼的遠(yuǎn)程vpn操作；別人晚上夢(mèng)游春宵，他卻三更半夜像特務(wù)一樣起床打開電腦操作，低聲細(xì)語的頻繁打電話！工作繁瑣、熬夜加班、鴨梨山大……

永遠(yuǎn)充當(dāng)IT消防員角色的小黑，在春節(jié)來臨之際，更覺內(nèi)心苦悶。

小黑的職場(chǎng)素描

加班

小黑大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入一家公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部。不久，小黑發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作十分繁忙，經(jīng)常加班到深夜。每次網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，他都要登錄主機(jī)，逐一排查故障再進(jìn)行手動(dòng)修復(fù)，一個(gè)故障的解決至少消耗2小時(shí)，一旦幾個(gè)故障同時(shí)發(fā)生，小黑就會(huì)應(yīng)接不暇，之前就發(fā)生過因一個(gè)故障未及時(shí)修復(fù)而引起公司整體業(yè)務(wù)中斷的情況。

出差

由于小黑所在的公司下屬有十多個(gè)分公司，這些分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人手有限，所以小黑要維護(hù)總部網(wǎng)絡(luò)，還要經(jīng)常到下屬公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，這樣一來，每逢節(jié)假日小黑都奔波在出差的路上。

郁悶

最讓小黑郁悶的是，每次公司增添新應(yīng)用，他都要重新學(xué)習(xí)新技術(shù)，然后把這些技術(shù)再教給分公司的網(wǎng)絡(luò)管理人員，導(dǎo)致新應(yīng)用上線十分緩慢。

一直不停的做事，犧牲了很多休息時(shí)間，工作量如此大，就差跑斷腿了，可領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)小黑的評(píng)價(jià)依舊是“總找不到人”“辦事效率低”，小黑心里是滿腹委屈。

踩著”安仔”的肩膀，小黑開始逆襲

為了尋求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維解決之道，小黑參加了前不久杭州華三通信舉辦的“智動(dòng)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)戰(zhàn)略”發(fā)布會(huì)，了解到智動(dòng)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)能夠從整體上把控IT運(yùn)維的節(jié)奏，做到有條不紊、高效有序，這些十分貼合小黑運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)管理需求，小黑決定部署試用一番。

智動(dòng)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)的黑科技產(chǎn)品叫“安仔的桌面”，是華三通信基于客戶運(yùn)維模式推出的一款遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)。該服務(wù)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，完整記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行事件及關(guān)聯(lián)的故障信息，主動(dòng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟件缺陷和健康度檢查，發(fā)現(xiàn)潛在問題，同時(shí)詳細(xì)記錄網(wǎng)絡(luò)軟硬件變更，快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。此外，華三通信后臺(tái)專屬專家還提供了7×24小時(shí)不間斷主動(dòng)、預(yù)防式、自動(dòng)化遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)，能極大節(jié)省客戶維護(hù)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間與精力，而通過各類專業(yè)工具了解網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，則可確保更高的網(wǎng)絡(luò)安全性、可用性和性能。

工作交給“安仔的桌面”后，小黑做了一個(gè)記錄：

“安仔的桌面”主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題隱患覆蓋率95%

“安仔的桌面”處理問題整體時(shí)間縮短約70%

每月加班天數(shù)從20天降為1天（其實(shí)是為了邂逅HR的鄧MM）

每天工作時(shí)間能抽出半個(gè)小時(shí)用于思考人生

每月從容安排出差……

運(yùn)行幾個(gè)月下來，小黑的領(lǐng)導(dǎo)驚奇的發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)維成本居然節(jié)省了500萬！

從此，小黑贏得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，紛紛評(píng)價(jià)他是“用心做事、效率高”的人。

春節(jié)假期即將到來，IT運(yùn)維管理也迎來了春天。使用華三通信智動(dòng)遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)“安仔的桌面”這一利器，必能善“IT運(yùn)維管理”之事，讓更多IT運(yùn)維人員享受掌聲和假期。