隨著企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，跨地域團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為常態(tài)，也促使會(huì)議從以溝通為中心轉(zhuǎn)向以分享和協(xié)作為中心。市場(chǎng)上現(xiàn)有的會(huì)議形態(tài)主要為電話會(huì)議、軟終端會(huì)議、硬件視頻會(huì)議三種類型。很多企業(yè)部署了獨(dú)立的電話會(huì)議系統(tǒng)、軟終端會(huì)議系統(tǒng)或視頻會(huì)議系統(tǒng)，但各個(gè)系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，不能融合，嚴(yán)重影響了企業(yè)溝通效率和協(xié)作效率。本文從開會(huì)引入，分析并闡述華為融合通信為企業(yè)客戶帶來(lái)的價(jià)值。

企業(yè)通信面臨的需求和挑戰(zhàn)

隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著溝通手段離散、跨地域協(xié)同困難、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、以及運(yùn)維成本高昂等問(wèn)題，加強(qiáng)企業(yè)溝通協(xié)作能力是解決上述問(wèn)題的必然選擇。

通信驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程融合、協(xié)同辦公，提高企業(yè)的通信效率，提升員工的工作效率，最終促成商業(yè)敏捷、降低運(yùn)維成本是企業(yè)對(duì)融合通信的幾個(gè)關(guān)鍵訴求。

華為融合通信解決方案從多場(chǎng)景融合、多終端融合和多業(yè)務(wù)融合三個(gè)方面，幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)高效溝通和協(xié)作，幫助企業(yè)奪取戰(zhàn)略上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)在未來(lái)通過(guò)不斷優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)效率，使得企業(yè)價(jià)值的***化。

多場(chǎng)景融合

“無(wú)處不在”或許是融合通信帶來(lái)的***變革，它意味著人們無(wú)論是在辦公室、會(huì)議室、出差途中、家中，還是在客戶現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論是內(nèi)部員工還是外部客戶，隨時(shí)隨地都能進(jìn)行溝通和協(xié)作。用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過(guò)多種方式，輕松便捷接入會(huì)議。

華為融合通信系統(tǒng)涵蓋三個(gè)部分：基于H.323/MCU的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)、基于模擬話機(jī)和IP話機(jī)的電話會(huì)議系統(tǒng)、以及基于SIP/HTTP的eSpace軟終端。

硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)部署在企業(yè)的辦公室和會(huì)議室，支持***高清、流暢的遠(yuǎn)程語(yǔ)音和視頻會(huì)議功能，提供身臨其境的溝通體驗(yàn);電話會(huì)議系統(tǒng)主要應(yīng)用于多方通話場(chǎng)景，接入方便，帶寬資源占用少;基于PC客戶端、手機(jī)客戶端、PAD客戶端的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)近年來(lái)發(fā)展迅速，建設(shè)成本低、使用簡(jiǎn)單方便，并且融合了語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)等各種豐富的媒體能力。

三套系統(tǒng)互聯(lián)互通，相互融合，提供了大中型會(huì)議室、辦公桌面、移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景等多場(chǎng)景融合的會(huì)議體驗(yàn)，極大提升了企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)的使用范圍，提高企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)的利用率。這樣既可以提升效率、降低企業(yè)成本;另一方面也能顯著降低企業(yè)能耗，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合效益。融合通信除了提供音頻、視頻溝通以外，也能夠提供遠(yuǎn)程屏幕共享、文檔共享、電子白板協(xié)作等數(shù)據(jù)協(xié)作功能，提高企業(yè)協(xié)作能力，也將為不斷革新的業(yè)務(wù)形態(tài)注入新的活力，助力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間、更加敏捷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

多終端融合

華為企業(yè)通信產(chǎn)品與解決方案提供適用于不同人群、不同場(chǎng)景的會(huì)議終端，從企業(yè)管理者到普通員工，從會(huì)議室到辦公桌面到口袋，多終端同時(shí)接入融合會(huì)議，實(shí)現(xiàn)會(huì)議室終端、電腦軟客戶端、桌面IP話機(jī)、手機(jī)客戶端等多終端的融合，提供移動(dòng)化、融合視頻、云協(xié)作的融合通信解決方案。

如果企業(yè)需要開一個(gè)非常重要的正式會(huì)議，管理層可以使用桌面終端參加會(huì)議，分支機(jī)構(gòu)可以使用智真會(huì)議室終端參加會(huì)議，出差員工可以通過(guò)eSpace軟終端遠(yuǎn)程接入到軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，然后通過(guò)軟硬件視頻會(huì)議的級(jí)聯(lián)接入到智真會(huì)場(chǎng)。

使用會(huì)議業(yè)務(wù)主要包括會(huì)議召集和會(huì)議加入兩個(gè)場(chǎng)景。華為融合通信解決方案提供簡(jiǎn)便快捷的統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一會(huì)控、統(tǒng)一管理的會(huì)議使用體驗(yàn)。用戶通過(guò)統(tǒng)一Portal預(yù)定融合會(huì)議;與會(huì)方通過(guò)郵件收到會(huì)議通知;會(huì)議時(shí)間到達(dá)，系統(tǒng)召集會(huì)議室自動(dòng)入會(huì);用戶直接到會(huì)議室參加會(huì)議;不方便到會(huì)議室的用戶，收到Outlook日歷提醒后，通過(guò)郵件鏈接一鍵入會(huì);在差旅途中的用戶可通過(guò)手機(jī)/Pad參加會(huì)議;會(huì)議室與軟終端之間通過(guò)音、視頻和桌面共享互通。

多業(yè)務(wù)融合

結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，將傳統(tǒng)會(huì)議方式升級(jí)為“協(xié)作會(huì)議”， 在語(yǔ)音會(huì)議和視頻會(huì)議的基礎(chǔ)上提供屏幕共享、文檔異步瀏覽、電子白板、問(wèn)卷調(diào)查等功能，融合語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)、即時(shí)消息、業(yè)務(wù)流等技術(shù)，突破時(shí)間和地域的限制，隨時(shí)隨地通過(guò)最便捷的方式進(jìn)行溝通，讓溝通趨向多元化、互動(dòng)性更強(qiáng)、協(xié)同更高效。適合各種會(huì)議和培訓(xùn)場(chǎng)景。

華為融合通信支持從文本到多媒體，從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到多人協(xié)作的漸進(jìn)式溝通。從即時(shí)消息聊天、到語(yǔ)音通話、視頻通話，再一鍵切換為語(yǔ)音會(huì)議、多媒體數(shù)據(jù)會(huì)議，整個(gè)通信過(guò)程不中斷，漸進(jìn)式的溝通體驗(yàn)和平滑的窗口擴(kuò)展，帶來(lái)順暢的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

從高清視頻會(huì)議到數(shù)據(jù)共享，從視頻會(huì)議從大型的會(huì)議終端延伸到桌面終端上，提高了企業(yè)協(xié)作通信的效率，更提供了語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)的***體驗(yàn)。