優(yōu)音解讀|語音融合通信行業(yè)發(fā)展特點
2018年8月8日至9日,2018MVNO國際虛擬運營大會暨2018VAS中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京召開,優(yōu)音通信作為中國通信企業(yè)協(xié)會會員受邀,與三大運營商、阿里通信、海航通信、用友通信等數(shù)十家業(yè)內(nèi)知名企業(yè)共同參加出席,共同探討增值電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的未來。
此次峰會中,智能語音通信產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展論壇發(fā)布了《語音融合通信業(yè)務(wù)發(fā)展白皮書》,中國通信信息研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所高級工程師、智能語音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長馬思宇,就針對語音融合通信行業(yè)發(fā)展特點指出,隨著云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等各類技術(shù)在語音領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新,語音融合通信業(yè)務(wù)呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化和智能化的趨勢。
云計算為語音融合通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供源動力
個性化的市場需求決定私有云成為云服務(wù)市場的主流,混合云成為企業(yè)用戶的***選擇。未來,不斷提升的虛擬技術(shù)、存儲能力、開源軟件及云資源管理平臺特性將促進企業(yè)級語音融合通信服務(wù)應(yīng)用大規(guī)模爆發(fā)。
優(yōu)音通信作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌,深耕企業(yè)通信領(lǐng)域近14年,對針對企業(yè)的語音通信需求已形成了了多樣化的標(biāo)準(zhǔn)決方案,供不同類型的企業(yè)選擇。針對有個性化需求的企業(yè),優(yōu)音通信基于云計算,將傳統(tǒng)企業(yè)通信產(chǎn)品,演進為基于云架構(gòu)的云端平臺,為企業(yè)客戶提供全網(wǎng)聯(lián)接、深度融合、價值創(chuàng)新的企業(yè)級語音融合通信服務(wù),從而豐富語音市場服務(wù)內(nèi)容。
靈活開放的技術(shù)接口促進新的語音融合服務(wù)產(chǎn)品出現(xiàn)
通過智能客戶端、應(yīng)用程序編程接口、軟件開發(fā)工具包、對等網(wǎng)絡(luò)(P2P)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化與開放,給予諸多企業(yè)更多的業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新接口,進而滿足不同的企業(yè)客戶群體的定制化需求。
優(yōu)音通信自主研發(fā)的優(yōu)音云平臺,作為一個PaaS平臺模式的互聯(lián)網(wǎng)云平臺,可提供五端近600個接口供企業(yè)IT系統(tǒng)調(diào)用。優(yōu)音云平臺可將復(fù)雜的通訊服務(wù)封裝成簡單易用的產(chǎn)品供客戶直接使用,還可封裝成標(biāo)準(zhǔn)的SDK和數(shù)十個API接口,通過與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,幫助企業(yè)擴展應(yīng)用系統(tǒng)的通訊能力,實現(xiàn)企業(yè)的定制化需求,讓企業(yè)輕松實現(xiàn)即時通信、語音通話、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、智能IVR等20多種專業(yè)增值通信功能。
語音融合通信應(yīng)用提供商是語音融合通信業(yè)務(wù)生態(tài)體系的重要一員,優(yōu)音通信作為語音融合通信應(yīng)用提供商,通過搭建通信云平臺(優(yōu)音云平臺),集成基礎(chǔ)電信運營商的線路資源(包括語音和數(shù)據(jù)線路),研發(fā)出優(yōu)音云總機、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音云客服等多個優(yōu)音系列產(chǎn)品,為企業(yè)客戶提供語音呼叫、多方通信、呼叫中心等服務(wù)。
此后,優(yōu)音通信還將繼續(xù)投身企業(yè)通信產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)中,運用行業(yè)前沿的科技技術(shù),結(jié)合通信行業(yè)發(fā)展趨勢,研發(fā)出更多符合企業(yè)需求的創(chuàng)新應(yīng)用,提升企業(yè)辦公效率、完善企業(yè)通信辦公體驗。