日前，在京東總部召開的中國ECR電商工委會第一次研討會上，京東集團技術(shù)副總裁馬松發(fā) 言表示，京東正在積極推進商品編碼標準化、規(guī)范化的工作，與ECR進行了商品編碼方面的全面合作。他透露，京東已經(jīng)開啟的“天河計劃”，通過技術(shù)手段進行 高效率的商品追溯、頁面信息審核，確保京東能為用戶提供高品質(zhì)購物體驗。

京東集團技術(shù)副總裁馬松發(fā)言

中國ECR委員會是中國物品編碼中心的用戶工作委員會，以持續(xù)提高供應鏈效率、促進消費品行業(yè)的快速健康發(fā)展為目標，向國內(nèi)企業(yè)推廣供應鏈管理新技術(shù)與成功的供應鏈管理經(jīng)驗。

會上，來自京東、阿里巴巴、蘇寧、一號店、聯(lián)合利華(中國)、雀巢、綠浪等知名電商、制造商、系統(tǒng)服務商的40余位代表進行了熱烈討論。

一碼到底提升效率

隨 著零售技術(shù)發(fā)展突飛猛進，新商業(yè)模式和經(jīng)營形式層出不窮，但供應鏈成本一直是行業(yè)發(fā)展的心病，尤其是各個品牌商的編碼標準不統(tǒng)一，商品在倉儲、物流等環(huán)節(jié) 的識別時各種編碼重復出現(xiàn)，從而導致成本居高不下。馬松表示，零售行業(yè)亟需有一個標準化的編碼體系，做到商品從生產(chǎn)到銷售再到消費者手中一碼到底。“統(tǒng)一 編碼可以有效地降低成本、提升效率，完善企業(yè)供應鏈，不管是對企業(yè)效率和社會效率都是極大的提升。”馬松說。

事 實上，京東早在去年就開啟了“天河計劃”，其中包括“正陽門”、“京盾”和“統(tǒng)一編碼工程”等一系列項目。其中，“京盾項目”在規(guī)范商品編碼基礎(chǔ)上利用大 數(shù)據(jù)和人工智能，對商品描述、商品評論、商品用戶售后反饋實時監(jiān)控并聯(lián)動京東商品輿情系統(tǒng)，主動實時地發(fā)現(xiàn)商品可能存在的問題并自動觸發(fā)內(nèi)部處理流程，聯(lián) 合多部門快速處理及時反饋，讓假冒偽劣商品無處藏身；“正陽門”頁面審核師系統(tǒng)，嵌入了敏感詞過濾和OCR圖像識別技術(shù)，能實現(xiàn)對商品的自動審核功能，對 于有問題和疑似問題商品會自動向?qū)徍藥熗扑妥R別結(jié)果，轉(zhuǎn)由人工進行處理，確保京東商品頁面的信息精準。

“‘天河計劃’中的一系列項目在商品追溯和溯源方面，發(fā)揮著越來越有效的作用，這是編碼技術(shù)的成功典范，更是ECR電商工委會的一個應用成果。”馬松表示。

信息協(xié)同開放數(shù)據(jù)

作 為中國最大的自營式電商平臺，京東提供著數(shù)以億計的商品，并以驚人的速度增長。在SKU管理中，商品的補貨是采銷管理人員的一項重要工作。會上，京東零售 平臺高級總監(jiān)于永利、產(chǎn)品高級經(jīng)理翟松濤、開發(fā)高級經(jīng)理胡浩就“全渠道新品數(shù)據(jù)分享”、“聯(lián)合預測與補貨”分享了京東的經(jīng)驗。

由 京東營銷研發(fā)部零售平臺自主研發(fā)的智能補貨系統(tǒng)，對于京東的供應鏈管理可謂作用顯著。應用智能補貨系統(tǒng)，可根據(jù)SKU的實際庫存，參考銷量預測、備貨周 期、送貨時長、安全庫存甚至供應商的倉庫支援關(guān)系，自動計算出京東各個倉庫的建議補貨量，并可實現(xiàn)一鍵下采購單或共享給供應商，由供應商完成自動下單并管 理其在京東的庫存。

同時，供應商對行業(yè)走勢、市場需求、自身位勢、對手威脅等數(shù)據(jù)的分 析需求越來越迫切。“京東羅盤-供應商版”融合了京東云計算技術(shù)，跨越了業(yè)界大數(shù)據(jù)、高并發(fā)、實時展示的三大門檻，為自營供應商提供基于京東整個銷售大盤 細分類目的數(shù)據(jù)分析,是輔助自營供應商“精準營銷、數(shù)據(jù)掘金”的強大工具。

“此外，京東還與核心供應商打通系統(tǒng)信息協(xié)同，與供應商共享‘商品批次’管理，為供應商打造全產(chǎn)業(yè)鏈服務。”馬松表示，京東也會逐步將大數(shù)據(jù)及預測技術(shù)等開放給眾多商家和供應商，為合作伙伴提供更廣闊的發(fā)展空間。

中國ECR電商工委會秘書長孔洪亮最后指出，電商工委會的目的就是推進行業(yè)標準化。通過這個平臺，聯(lián)手解決行業(yè)的痛點和難點，以提高供應鏈效率，實現(xiàn)物流配送高效準確，加強商品數(shù)據(jù)采集與管理，從而快速應對消費者需求，優(yōu)化客戶服務。