4月14-15日，在北京珠三角JW萬(wàn)豪酒店，51CTO舉辦了WOT互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維與開(kāi)發(fā)者峰會(huì)。WOT秉承專(zhuān)注技術(shù)，服務(wù)技術(shù)人群的理念，自2012年***舉辦以來(lái)，歷經(jīng)八屆，積累了大量的技術(shù)資源，成為廣大技術(shù)從業(yè)者和技術(shù)愛(ài)好者一致認(rèn)可的技術(shù)分享大會(huì)、交流和人脈拓展平臺(tái)。會(huì)后，記者專(zhuān)訪(fǎng)了本次大會(huì)運(yùn)維自動(dòng)化專(zhuān)場(chǎng)的王津銀講師，他分享的內(nèi)容是DevOps全棧運(yùn)維平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

講師介紹

王津銀，優(yōu)維科技創(chuàng)始人&CEO，致力于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維整體解決方案的產(chǎn)品化能力提升，縮短企業(yè)到達(dá)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維的路徑。他擁有9年的運(yùn)維工作經(jīng)歷和2年的研發(fā)經(jīng)歷。2007年進(jìn)入騰訊公司接觸運(yùn)維，經(jīng)歷服務(wù)器從百到萬(wàn)的運(yùn)維歷程，先后在YY和UC參與不同業(yè)務(wù)形態(tài)的運(yùn)維，期間帶過(guò)前端運(yùn)維、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)運(yùn)維、YY語(yǔ)音、游戲運(yùn)維、運(yùn)維研發(fā)等多種運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，對(duì)運(yùn)維有著全面的理解。極力倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值運(yùn)維理念，即面向用戶(hù)的價(jià)值是由自動(dòng)化平臺(tái)交付傳遞，同時(shí)由數(shù)據(jù)化來(lái)提煉和衡量。

目前，國(guó)內(nèi)除了類(lèi)似于BAT的***互聯(lián)網(wǎng)公司有成熟的運(yùn)維全過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)沉淀，還有運(yùn)維研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于小的互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在業(yè)務(wù)面向互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的過(guò)程中，他們對(duì)整個(gè)運(yùn)維平臺(tái)如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化和產(chǎn)品化缺少體系化的想法。在本次WOT峰會(huì)的運(yùn)維自動(dòng)化專(zhuān)場(chǎng)，王津銀老師分享了DevOps全棧運(yùn)維平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)這一主題，主要從行業(yè)的角度，講解了DevOps理念的內(nèi)核，DevOps運(yùn)維平臺(tái)可以解決哪些問(wèn)題，帶來(lái)什么樣的價(jià)值。

王津銀的職業(yè)生涯很豐富，他是怎么下定決心創(chuàng)業(yè)的呢?

王老師表示他一直在找尋運(yùn)維的價(jià)值，包括早期在騰訊的時(shí)候，雖然已經(jīng)做得很規(guī)范。他一直想找另外一個(gè)平臺(tái)來(lái)釋放自己的運(yùn)維價(jià)值，***他去了YY，做了一些標(biāo)準(zhǔn)化，還有整個(gè)平臺(tái)化的工作，中間因?yàn)榱硗庖恍┰颍只氐綇V州UC。雖然幾經(jīng)周折，但是他一直熱愛(ài)運(yùn)維工作，喜歡迎接運(yùn)維背后的挑戰(zhàn)。王老師為什么從2015年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)呢?那是因?yàn)橥踅蜚y在給一家私有云平臺(tái)公司做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維咨詢(xún)顧問(wèn)時(shí)，了解到傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)運(yùn)維的理解，無(wú)論從理念，還是技術(shù)，還是平臺(tái)化的完備性上差別都非常大，即使他2015年不斷寫(xiě)公眾號(hào)文章，給大家講解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維是什么，仍然影響力有限。通過(guò)前面幾家公司的工作經(jīng)歷，他覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化，所以決定通過(guò)做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維的產(chǎn)品，來(lái)給運(yùn)維行業(yè)帶來(lái)一點(diǎn)改變。

結(jié)合DevOps的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)維價(jià)值的***化?

當(dāng)我們的業(yè)務(wù)面向互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)候，ITIL這套IT流程服務(wù)管理體系無(wú)論是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是對(duì)傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，都將不適用，我們必須要走向DevOps。這個(gè)走向DevOps的過(guò)程就是要讓運(yùn)維的作用性變大。為什么這么說(shuō)呢？需要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一點(diǎn)是業(yè)務(wù)形態(tài)借助互聯(lián)網(wǎng)渠道傳遞整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)形態(tài)一旦跟用戶(hù)距離縮短之后，整個(gè)公司業(yè)務(wù)的敏捷性和迭代性就會(huì)變得越來(lái)越快。第二點(diǎn)是基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)不會(huì)采用過(guò)去的商業(yè)集中式架構(gòu)，可能采用基于云的架構(gòu)，可能采用X86的架構(gòu)，這里面運(yùn)維面對(duì)的整個(gè)IT服務(wù)對(duì)象會(huì)變得越來(lái)越多。隨著微服務(wù)的引入，讓運(yùn)維的挑戰(zhàn)變得越來(lái)越大，這里面運(yùn)維的價(jià)值也就被引申出來(lái)了，不僅僅是提供服務(wù)簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)保障、資源交付、成本管理的能力，更多是帶著服務(wù)優(yōu)化的能力，怎樣把IT運(yùn)營(yíng)能力反向作用于業(yè)務(wù)部門(mén)，讓運(yùn)維的作用更加凸顯。

中小互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)遇到哪些難點(diǎn)?

對(duì)于中小互聯(lián)網(wǎng)公司，他們接受DevOps理念和能力的實(shí)現(xiàn)，甚至研發(fā)能力的儲(chǔ)備都還不錯(cuò)，所以在他們面向DevOps的整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，挑戰(zhàn)不會(huì)太大。唯獨(dú)更大的挑戰(zhàn)是運(yùn)維人員自身的研發(fā)能力，構(gòu)建不起運(yùn)維的價(jià)值和研發(fā)部門(mén)的價(jià)值匹配能力。而對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)將要面臨的挑戰(zhàn)更多，他們要從理念、組織架構(gòu)、從自己內(nèi)部的研發(fā)，甚至說(shuō)在過(guò)去運(yùn)維思維模式的轉(zhuǎn)型上，都要做出改變。

您認(rèn)為DevOps全棧運(yùn)維適用于哪些類(lèi)型的公司?哪些短板是這些公司首要解決的問(wèn)題?

王津銀之前發(fā)起過(guò)優(yōu)維計(jì)劃，它是給不同的行業(yè)去做一個(gè)摸底，看看他們運(yùn)維能力到底怎么樣?結(jié)果分為了幾種，剛才說(shuō)的是其中的兩種客戶(hù)。還有一種就是傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商，他也面臨服務(wù)的轉(zhuǎn)型。回到問(wèn)題本身，大家為什么現(xiàn)在關(guān)注DevOps全棧運(yùn)維能力?其實(shí)全棧運(yùn)維能力，有時(shí)候會(huì)是一個(gè)很大的坑。對(duì)一個(gè)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果運(yùn)維不走向和研發(fā)聯(lián)合，DevOps是構(gòu)建不起來(lái)的，要求非常高。真正講全棧，對(duì)整個(gè)企業(yè)能力的要求太高了，涉及到整個(gè)平臺(tái)能力、涉及到思維，涉及到組織調(diào)整等等，其實(shí)運(yùn)維把控不了這么多內(nèi)容。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，王老師認(rèn)為要階段性的去看，從目前來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)在講全棧、DevOps運(yùn)維，還有一段路要走，因?yàn)楝F(xiàn)在它的Ops還沒(méi)有走向研發(fā)階段，還沒(méi)有真正從研發(fā)技術(shù)架構(gòu)里面，標(biāo)準(zhǔn)化能力來(lái)約束研發(fā)，讓業(yè)務(wù)技術(shù)服務(wù)架構(gòu)變成可運(yùn)維。這里面其實(shí)運(yùn)維還沒(méi)有提出體系化的思路去影響研發(fā)階段，它的全棧運(yùn)維還要經(jīng)過(guò)未來(lái)一段周期的發(fā)展。

如果把DevOps這個(gè)概念定的再寬泛一點(diǎn)，Ops并不是說(shuō)Ops具備所有DevOps全棧的能力，而是一個(gè)組織的能力，就是研發(fā)跟Ops整個(gè)配合，甚至說(shuō)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、Ops跟業(yè)務(wù)部門(mén)整體配合，構(gòu)建真正的DevOps能力。其實(shí)DevOps是一種軟件交付的模式，軟件研發(fā)的模式，跟以前瀑布流、敏捷模型的模式是差不多的下一代的軟件研發(fā)模式，所以這個(gè)問(wèn)題不要把它聚焦在運(yùn)維本身去看，那樣運(yùn)維壓力會(huì)非常大。它將是整個(gè)IT構(gòu)建出來(lái)的能力，而不是運(yùn)維構(gòu)建出來(lái)的能力，只不過(guò)運(yùn)維在這個(gè)角色里面能力偏弱了，需要把自己的能力拔高一些。

理想的DevOps運(yùn)維的***實(shí)踐是怎樣的?

王津銀之前分享過(guò)精益運(yùn)維，最終從價(jià)值上來(lái)說(shuō)，一定要體現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐價(jià)值，把運(yùn)維能力轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)能力，保證質(zhì)量成本效率和安全的控制。在這個(gè)過(guò)程中，要看到運(yùn)維到底有什么樣的能力去做支撐，包括全棧的運(yùn)維平臺(tái)，從自動(dòng)化、從信息管理，從監(jiān)控、從分析，從日志管理等等，要有支撐全棧運(yùn)維平臺(tái)的能力。另外，還要有標(biāo)準(zhǔn)化的能力，要有對(duì)技術(shù)架構(gòu)統(tǒng)一服務(wù)化的管理能力，建立對(duì)技術(shù)架構(gòu)的統(tǒng)一約束，確保整個(gè)技術(shù)架構(gòu)高可用、整個(gè)無(wú)狀態(tài)化，要嵌入到整個(gè)架構(gòu)的方法論里去，這些可以統(tǒng)稱(chēng)為運(yùn)維治理的能力。無(wú)論是平臺(tái)能力，思維能力，還是組織架構(gòu)能力，還是對(duì)技術(shù)架構(gòu)建立統(tǒng)一約束的能力，都可以統(tǒng)稱(chēng)為運(yùn)維治理的能力。