7月26日，中軟國際“解放號”在北京總部召開以“新IT、心服務(wù)、新選擇”為主題的媒 體訪談會。新華社、搜狐、騰訊、中新網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)那些事、IT大佬等十余家知名媒體人參加，與中軟國際董事會主席兼***執(zhí)行官陳宇紅博士、中軟國際互聯(lián)網(wǎng) ITS集團執(zhí)行總裁童強先生進行了面對面的深度訪談，共同交流了中軟國際的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之作“解放號”的運營宗旨、服務(wù)理念以及未來發(fā)展的方向，并通過“解 放號”平臺與客戶之間的真實案例——解放號故事，闡述了“解放號”的專業(yè)IT服務(wù)帶給客戶的價值。

“解放號”唯“信”不破，專業(yè)化服務(wù)精準匹配需求，確保項目質(zhì)量。

“‘解放號’的服務(wù)是與’陌生人’相關(guān)的生意，如何將生意做的像熟人一樣可靠，就需要合作雙方建立信任、信用、信心。‘解放號’信字***，唯信不 破！”。會議中，陳宇紅博士解讀了“解放號”的宗旨，他指出，IT服務(wù)是一個很重的服務(wù)，要求眾包平臺具有專業(yè)技術(shù)能力提供服務(wù)，幫助用戶選擇有經(jīng)驗的靠 譜供應(yīng)商，最終信任平臺。為此，“解放號”在“信”字上狠下了一番功夫。

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中軟國際董事會主席兼***執(zhí)行官 陳宇紅博士

“解放號”旨在為有IT服務(wù)需求以及有接包意向和能力用戶提供一個在線交流交易的平臺，但其在服務(wù)過程中卻并未僅僅停留在簡單的撮合雙方達成交易 上。經(jīng)過運營實踐，“解放號”愈發(fā)認識到用戶對于尋找最匹配資源的迫切需求，因此“解放號”的服務(wù)人員在篩選接包方技術(shù)能力上做出了嚴格的把控，除了詳細 驗證用戶的基本信息，還秉承“解放號”“復(fù)用人的方式復(fù)用代碼”的理念，對接包方的過往案例進行認真分析。同時，“解放號”還憑借多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗與過 硬的技術(shù)功底，為發(fā)包方梳理需求，讓技術(shù)經(jīng)驗與實際需求準確對接，避免了由于資源匹配的偏差給項目執(zhí)行帶來的溝通、試錯等方面的成本浪費，從“源頭”上保 證項目的質(zhì)量。為用戶打破軟件開發(fā)的***道“防線”，是“信”字的開端。

“解放號”多種專項服務(wù)出擊，為項目交付全過程保駕護航！

“迄今的云計算解決了IT基礎(chǔ)設(shè)施的瓶頸問題，而軟件應(yīng)用服務(wù)的瓶頸還在于軟件定制開發(fā)，取決于人和人的效率、代碼和代碼復(fù)用的效率”。談及IT服 務(wù)行業(yè)發(fā)展的變化，陳宇紅博士表示，用戶對軟件開發(fā)的需求正在隨著技術(shù)的革新產(chǎn)生爆炸性的增長，同時需求也更趨向于服務(wù)化、碎片化、定制化。因此，IT服 務(wù)需要更有效地解決人與人之間的協(xié)作效率，降低溝通成本，針對客戶的個性化需求有保障的完成開發(fā)項目。

正是基于這樣的背景，在經(jīng)過一年多的反復(fù)打磨后，“解放號”的開發(fā)協(xié)作云服務(wù)正式發(fā)布公測，為需求方、開發(fā)服務(wù)方提供了一個集項目溝通協(xié)作和一系列 開發(fā)服務(wù)于一體的云平臺，讓雙方隨時都能連接在一起，實現(xiàn)隨時隨地溝通、討論和協(xié)同作業(yè)；同時，還可以通過平臺工具快速實現(xiàn)進度確認、原型檢查、在線音視 頻會議、文檔協(xié)作、問題管理、日報周報、代碼管理、代碼質(zhì)量檢查以及項目風險預(yù)警，在線上形成更富效率的開發(fā)協(xié)作交付模式，將項目每個關(guān)鍵點都做扎實，以 保障項目最終交付的質(zhì)量。

除此之外，“解放號”還陸續(xù)推出老友記、詢價寶等專項服務(wù)。老友記可以幫助用戶利用可靠的人脈背書，建立自己的資源生態(tài)圈；而詢價寶則是讓具有豐富 的項目管理等經(jīng)驗的專家，為用戶打開對市場行情了解不清的認知壁壘。這些與開發(fā)協(xié)作云共同構(gòu)筑了全方位立體化的服務(wù)體系，標準化的流程、專業(yè)化的服務(wù)，避 免重復(fù)開發(fā)，拒絕資源浪費。

解放號故事：專業(yè)服務(wù)，讓用戶收獲到超出期待的滿足、滿意。

在訪談會的互動提問環(huán)節(jié)，針對記者提出 ‘“解放號”在實際運營中帶給用戶哪些價值’等問題，童強先生以講述真實“解放號”平臺上的客戶案例故事進行回答，不論客戶規(guī)模、應(yīng)用軟件的規(guī)模大小，均能在解放號上獲得高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。

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中軟國際互聯(lián)網(wǎng)ITS集團執(zhí)行總裁 童強先生

其中一則是“解放號”與方正電子的故事：在互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟時代下，面對新技術(shù)沖擊，方正電子這家老牌的IT企業(yè)面臨著創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的局面，在這個過程中， 他們認識到只通過自己力量去培養(yǎng)技術(shù)團隊來與市場競爭，不僅成本高，而且時間周期太長。于是在“解放號”平臺進行嘗試發(fā)包，在項目執(zhí)行過程中，他們出乎意 料的發(fā)現(xiàn)，“解放號”平臺聚集的海量資源，不僅僅是能夠解決他們在項目緊急時期用人的問題，而且平臺“復(fù)用人員經(jīng)驗”的理念以及專業(yè)的需求梳理服務(wù)，使找 到的技術(shù)人員能夠快速對接正在進行中的項目，并提出有建設(shè)性的意見，極大的提高了開發(fā)的效率。經(jīng)過這次出乎意料的體驗，方正電子的相關(guān)負責人員也給予了 “解放號” 高度評價：“在共享經(jīng)濟的模式下，一個專注、專業(yè)的IT眾包平臺，能讓人更容易在專業(yè)領(lǐng)域找到專業(yè)的人，比起什么都做，但什么都有問題的運營模式，更讓人 放心。”。

而在另一則故事中，童強先生講到了“解放號”對創(chuàng)業(yè)型公司的有力支持：本初網(wǎng)絡(luò)是一家由90后創(chuàng)立的IT創(chuàng)業(yè)公司，雖然年輕可經(jīng)驗卻非常豐富，對于 IT服務(wù)有著自己的獨到見解，由于在其他平臺經(jīng)歷了“接包人員質(zhì)量不高，交付質(zhì)量參差不齊”等情況，所以嘗試在“解放號”平臺發(fā)包。對方出于對項目交付質(zhì) 量的考慮，非?？粗仨椖块_發(fā)過程中的項目管理，在這次與“解放號”的合作中，平臺的開發(fā)協(xié)作云等服務(wù)讓用戶實現(xiàn)了與接包方的默契協(xié)作，項目所有的過程都得 以規(guī)范化進行，并隨時根據(jù)出現(xiàn)的問題及時調(diào)整方向，這種嚴格監(jiān)控的閉環(huán)服務(wù)模式，讓本初的負責人員深感到“解放號”IT眾包的專業(yè)性，消除了對于交付質(zhì)量 的擔憂，也使本初從其他平臺轉(zhuǎn)為解放號忠實用戶。

在“解放號”平臺上，類似的故事每天都在發(fā)生，平臺與IT工程師的價值在客戶的高度肯定與超出期待的滿意中得以彰顯。在點點滴滴的積累中，“解放 號”踏踏實實的為信字扎根，悄然改變著人們對于眾包模式下IT服務(wù)的認知。“超過10萬的技術(shù)人員以及800多家接包團隊入駐，發(fā)包企業(yè)達8000余家， 累計發(fā)包金額超3億元”，這是“解放號”商用以來所收獲的成績，一年來“解放號”一直用最專注的心，為用戶提供可信賴的專業(yè)IT服務(wù)，為客戶提供了高效、 高質(zhì)量的軟件開發(fā)模式，成為企業(yè)發(fā)展效率提升的動力引擎。

“解放號”作為中軟國際互聯(lián)網(wǎng)的傾心之作，一直秉承著中軟國際“實現(xiàn)自身效率的提升、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率的提升”的使命，及時應(yīng)對市場需求開發(fā)多種專項服務(wù)，旨為用戶提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，同時也幫助更多用戶開拓新的發(fā)展征途！