思杰WaaS：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的集結(jié)號
?? ??
科技的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)和精神財富的同時，也在很大程度上改變了我們的工作方式。
最近10年來，倘若談到這個話題，可能絕大多數(shù)的人聯(lián)想到的會是四個字母：BYOD。BYOD是Bring Your Own Device(自帶設(shè)備辦公)的縮寫。這種IT消費化的模式，從員工端驅(qū)動了企業(yè)變更和適應(yīng)新技術(shù)的變化，被認為是現(xiàn)代辦公的新紀元。
提出BYOD的公司正是Citrix(思杰)，本文的主角。早在接近20年前，這間公司便極具前瞻性地提出“讓信息的獲取就像打電話一樣簡潔方便，讓任何人在任何時間、任何地方都可以隨時獲取”。
現(xiàn)在回首去研讀，你甚至會以為這是該公司對當前移動辦公模式的超前預(yù)言。
那么，作為一家總能洞悉趨勢與發(fā)展的企業(yè)，思杰最近在思忖什么呢?
真的，我們非常想得到一些最新的TIPs。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然
8月4日，思杰在北京舉辦了2016 Citrix Xchange 媒體見面會。
會上，思杰公司大中華區(qū)總裁曹衡康(Victor Tsao)向現(xiàn)場嘉賓們講解了Citrix的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和最新產(chǎn)品。
雖然他羅列了思杰截至2015年的成績單，譬如年收入33億美元、超過40萬家企業(yè)用戶、9000+員工、10000+合作伙伴、行銷于全球100+個國家，但是我們都知道當天的主要話題是WaaS。
?? ??思杰公司大中華區(qū)總裁曹衡康WaaS是思杰從今年5月起提出的最新理念與解決方案，意指Workspace-as-a-Service，工作空間即服務(wù)。該方案能夠讓員工安全、按需地訪問權(quán)限內(nèi)的合法應(yīng)用與數(shù)據(jù)，隨時隨地高效工作，可以幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
沒錯，WaaS的最終落點在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，這也是當今全球經(jīng)濟領(lǐng)域最時興的熱門詞之一。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非趕時髦，而是生存發(fā)展的必須。曹衡康提供的圖表顯示，2007-2015的八年里，全球的生產(chǎn)率增長已經(jīng)跌落到1.2%——與1973-1979期間的生產(chǎn)率增長持平——這是一個很不好的信號。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫!每一個行業(yè)和企業(yè)都將面臨巨大的機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)。
曹衡康希望，通過WaaS等產(chǎn)品方案，思杰能夠在云計算、移動技術(shù)和大數(shù)據(jù)的進一步融合的今天，更好地幫助客戶擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
?? ??
在他看來，國內(nèi)WaaS的應(yīng)用，很大程度上取決于公司領(lǐng)導的認知水平。國內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導總是希望員工能夠準時打卡上下班，而在國外，現(xiàn)在很多公司都同意員工在家辦公。
而在思杰的WaaS方案支持下，移動和彈性辦公的員工，即便是遺失了設(shè)備，也不會影響到他們的后續(xù)工作，更不會損害到公司的利益與安全。
曹衡康表示，作為微軟的合作伙伴，思杰的WaaS必然是會到微軟的Azure上發(fā)布。在中國，思杰不參與運營，而是會將相關(guān)的工作交給微軟來做，這其中牽涉到指導許可等方面。
他個人估計，WaaS在國內(nèi)的落地很有可能是在明年，當然這也和微軟Azure團隊是否準備妥當有關(guān)系。
從整個亞太來說，澳大利亞會是最先做的——這個國家歷來是如此迅速，當前已經(jīng)有很多企業(yè)將他們的虛擬應(yīng)用和桌面，用云的方式發(fā)布了——思杰會將相關(guān)的工作交給當?shù)氐姆?wù)合作伙伴(CSP)來做。
說到CSP時，曹衡康大體談了一下WaaS在國內(nèi)可能的收費模式。他表示，傳統(tǒng)的模式肯定是不再合適了，屆時將有可能是以年計費的方式，就像微軟Office 365那樣。
對客戶來說，采用了WaaS模式的好處還在于，他們可以將以前相對不好預(yù)估的、用于購買軟硬件的固定資產(chǎn)等支出，變成可計劃的和清晰列支的費用支出，對企業(yè)預(yù)決算和管理來說，這當然也是好事一樁。
如何理解WaaS
顧名思義，WaaS就是SaaS的一種模式。曹衡康解釋道，在交付當中，思杰采取的是一定的混搭模式，即企業(yè)可以在私有云里發(fā)布WaaS(這方面有天獅集團的案例)，也可以將之置于公有云中。
?? 
思杰及WaaS沒有任何的排他性。曹衡康強調(diào)，思杰在國內(nèi)不僅會與微軟Azure合作，還會找尋其他一些合作伙伴，根據(jù)市場的需求，探討創(chuàng)新商業(yè)模式，或者說是產(chǎn)品與解決方案的搭載，這些在WaaS在國內(nèi)落地后都有可能。
由于微軟的Azure在國內(nèi)是由世紀互聯(lián)運營，因此思杰的WaaS也會是在世紀互聯(lián)的Azure上發(fā)布。不過倘若客戶已經(jīng)在其他云上，譬如在阿里云上有了很多的發(fā)布，思杰也會考慮這樣的情況。不過短期間，思杰仍將是以運營微軟Azure的世紀互聯(lián)合作，未來不排除有其他合作的可能。
曹衡康表示，用戶完全可以將WaaS理解為BYOD的高階版。BYOD更多是從設(shè)備的角度，而WaaS則是一種工作空間服務(wù)，用戶的設(shè)備可以更加的多元化和移動化，他們的工作時間和工作地點也可以更加彈性，消弭以往籠罩于員工頭頂?shù)墓ぷ骶窒扌詥栴}。
同樣，我們也可以將WaaS理解為云桌面的升級版或者說超集(Superset)。曹衡康認為，這與以上所述并不矛盾。事實上，思杰的主要產(chǎn)品都將包括在WaaS解決方案中，其中包括：Citrix NetScaler、ShareFile、XenApp、XenDesktop和XenMobile，它們可以單獨提供，也可以整合在一起，組成一個完整的工作空間。
更重要的是，所有服務(wù)都可以通過Citrix Cloud作為云服務(wù)提供給用戶，當然也可以像以往那樣部署為本地應(yīng)用，或是部署在混合云架構(gòu)中，用戶可以選擇任何適合自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施去承載WaaS解決方案。
曹衡康非常自信。他認為，從產(chǎn)品到理念，思杰的WaaS在當前的市場上并沒有競品。思杰解決方案的強大，并不僅僅在于其功能與特性，更在于其技術(shù)的領(lǐng)先和安全——采用了WaaS的用戶，能夠得到應(yīng)用交付安全的最大保障——思杰在安全應(yīng)用交付方面，有很長時間的經(jīng)驗。
盡管是越來越靈活和彈性的工作模式，思杰仍可以通過更好的方式，確保企業(yè)及其基礎(chǔ)設(shè)施的擴展性，以滿足未來需求;可以通過更好的方式確保隨時隨地、用任何設(shè)備、通過任何平臺、任何云，可靠地訪問應(yīng)用和數(shù)據(jù);最重要的是，可以通過更好的方式保護所有這一切的安全。
WaaS背后的強力支撐
曹衡康表示，通過WaaS這一平臺，用戶可以隨時隨地安全地交付全世界最重要的應(yīng)用和數(shù)據(jù)。思杰在其中應(yīng)用了非常安全的應(yīng)用交付架構(gòu)，其中也內(nèi)嵌了應(yīng)用防火墻和SSL VPN技術(shù)，乃至負載均衡技術(shù)，充分保障用戶的安全和應(yīng)用感受。
曹衡康特別提到思杰位于南京的研發(fā)中心。他表示，這個團隊為WaaS同樣提供了非常重要的技術(shù)，譬如智能審計。該技術(shù)并不是針對中國市場，而是針對全球的需求。目前思杰也開始支持Linux，關(guān)于這方面的一些研發(fā)，也是在南京的研發(fā)團隊在做。此外，印章掃描儀、定制和特殊的外設(shè)等方面的支持，也是由他們擔綱。
據(jù)悉，去年年底成立時，思杰南京研發(fā)中心大致是200人的規(guī)模，而今年年底，該研發(fā)中心將擁有300名員工。
在交流中，就WaaS的應(yīng)用便利和安全性，曹衡康做了一個簡單的演示。以前，我們在自己手機上收到公司郵件時，可以隨意復制其中的內(nèi)容，將之粘貼到微信或者其他任何地方去。
然而，假如企業(yè)采用了WaaS中的XenMobile之后，員工就沒有辦法進行這樣的操作，手機被分為了公私兩個部分。以蘋果手機為例，用戶在上面會有兩個應(yīng)用商店，一個是蘋果的，另一個是企業(yè)應(yīng)用和許可的應(yīng)用商店。
目前有很多企業(yè)做桌面虛擬化。思杰作為這一領(lǐng)域的龍頭廠商，當然擁有最大的發(fā)言權(quán)，WaaS中也有桌面虛擬化組件XenDesktop，這畢竟是思杰的“看家本領(lǐng)”。
曹衡康認為，桌面虛擬化的最關(guān)鍵因素包括三個方面：用戶體驗、支持更多的不同設(shè)備、更大彈性。僅以彈性為例，現(xiàn)在很多廠商距離思杰的技術(shù)方案仍有相當大的差距。譬如，在100個桌面用戶時，感覺各家似乎差距不大;1000個用戶時，很多廠家的方案就頂不住了;3000個用戶時，其他廠家的用戶體驗就會非常糟糕了。
據(jù)悉，思杰有專門的團隊針對互聯(lián)網(wǎng)公司。曹衡康認為，互聯(lián)網(wǎng)公司對用戶體驗是非?？粗氐?，比如網(wǎng)游，時延和卡機很容易造成用戶的急劇流失，目前思杰的游戲客戶主要是PC上面。未來面對直播、電子銀行、P2P等應(yīng)用領(lǐng)域，思杰將進行更細致的劃分和耕耘。
新型工作空間的集結(jié)號
無需社會學家指出，我們就能敏銳意識到“工作”這個概念正在經(jīng)歷重大變化——因為我們自己也身在其中：從單機到網(wǎng)絡(luò)，從有線到無線，從固定到移動，看起來我們的工作方式和設(shè)備已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。
然而從本質(zhì)上講，我們的工作空間其實并沒有發(fā)生太大的變化。變化的，或許僅僅是表象而已，在當前很難為我們的工作帶來質(zhì)變。
單一的物理工作空間已經(jīng)是桎梏生產(chǎn)力水平的一大因素，人們期待著具有良好體驗和安全性的聚合式工作空間，在這里他們能夠通過所有的設(shè)備與平臺，快速便捷地訪問權(quán)限賦予的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，擁有無縫的用戶體驗。
WaaS當然是我們當前能夠想象到和看到的最佳選擇。
斂容屏氣地寫了這許久，眼見就到文末了，我想也終于可以略微放松一下啦!
熟悉曹衡康的人都知道，與這位紳士般的帥哥進行交流，從來是件很愉快的事情。他不只是非常坦誠，而且總是可以將復雜晦澀的訊息，用一種輕松明快的方式表達出來。
?? ??
當我在面對面的交流中，一本正經(jīng)地直視著他，建議思杰的銷售們將WaaS解決方案大力引入到媒體行業(yè)時，整個會場的人們都在笑。
而其中笑聲最大的，正是曹衡康。
這樣的做派，在曹衡康這種級別的跨國公司老總里，不說是絕無僅有吧，確實也是寥寥無幾。
顯然，曹衡康和思杰由衷地希望，企業(yè)和它的雇員們能夠重視“現(xiàn)代工作”這一命題，因為這必然是關(guān)涉企業(yè)未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“勝負手”。
當天的2016 Citrix Xchange活動，就像是思杰吹響的集結(jié)號，它在召喚人們盡快變革工作方式，重塑工作空間。惟有如此，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方能成功，我們的未來才有更多的可能。
