日前，在中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會暨中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟成立大會上，國內(nèi)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)商——百分點集團隆重發(fā)布了《數(shù)據(jù)決策力白皮書》。

作為首位企業(yè)代表，百分點集團副總裁梁培明在會上進行了《數(shù)據(jù)決策力：企業(yè)未來生存法則》主題演講。

演講中，梁培明細解了該白皮書提出的“一個模型，兩個理論“，即數(shù)據(jù)決策力“恒星-行星”模型和BASIC理論、3D理論。我們注意到，這一慎密同時又不失趣味的模型及理論，吸引了與會者的極大關(guān)注。

來自數(shù)據(jù)的決策力

梁培明指出，包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的各種技術(shù)，為我們的社會和業(yè)務(wù)發(fā)展帶來推力的同時，很多企業(yè)同時還存在選擇困難癥，即它們不知道如何去選擇，更不知道如何去做，當(dāng)數(shù)據(jù)膨脹到一定程度，這些可能會造成某些問題。

IDG的《數(shù)字宇宙研究報告》預(yù)計，全球的數(shù)據(jù)資料存儲量到2020年將達到40ZB，新型市場國家正在產(chǎn)生愈來愈重要的數(shù)據(jù)——2005年新型市場只占據(jù)不到20%，而2020年這一數(shù)字將達到62%——事實上中國就產(chǎn)生了21%的數(shù)據(jù)，全球數(shù)據(jù)的五分之一強。

對企業(yè)來說，這是一個不折不扣的數(shù)據(jù)爆炸的時代，他們自己心知肚明。然而，在這樣一個數(shù)字化或者說數(shù)據(jù)化的生存環(huán)境中，企業(yè)如何能夠更好地去洞察外部市場，動態(tài)地做好外部市場與內(nèi)部市場的平衡，準確地做出實時的決策，始終是企業(yè)的核心命題。或者，我們甚至可以說，這是企業(yè)在當(dāng)前時代的生存能力。

百分點將在數(shù)字化環(huán)境決定生存質(zhì)量的能力，定義為一個新詞：數(shù)據(jù)決策力。

梁培明解釋道，數(shù)據(jù)決策力意指企業(yè)基于數(shù)據(jù)進行科學(xué)決策，進而產(chǎn)生價值的能力。這個價值將在五個方面呈現(xiàn)，具體來說就是：全員與價值鏈創(chuàng)新、密切的客戶關(guān)系、快速的市場反應(yīng)能力、敏捷的企業(yè)運營、創(chuàng)造新業(yè)務(wù)及新價值等方面。

在《數(shù)據(jù)決策力白皮書》發(fā)布的過程中，聯(lián)合中計報等合作伙伴，百分點集團采集了超過2000個有效的回饋樣本。

數(shù)據(jù)顯示出，64%的企業(yè)會在當(dāng)前的運營決策中綜合運用數(shù)據(jù)的經(jīng)驗，但是單純依據(jù)數(shù)據(jù)作出決策的比重依然很低，企業(yè)并沒有捋順數(shù)據(jù)獲取和自身角色決策之間必然的因果關(guān)系，看起來企業(yè)似乎是依據(jù)數(shù)據(jù)進行了某些決斷，但是二者之間卻又缺乏必然和明確的聯(lián)系。

梁培明表示，調(diào)查顯示只有20%的企業(yè)能夠局部整合外部數(shù)據(jù)，并且會將外部數(shù)據(jù)與內(nèi)部數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)，外部整合流動狀態(tài)和價值狀態(tài)依然占比非常低。

百分點試圖對此加以分析，到底是什么影響了企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用和推進，最終他們發(fā)現(xiàn)這可能不僅僅是技術(shù)問題，而是關(guān)涉到企業(yè)戰(zhàn)略層面、技術(shù)架構(gòu)層面、團隊能力層面等諸多方面。

換句話說，這實際上仍是一個增量的問題。

用系統(tǒng)化的方法，更好地幫助企業(yè)快速推進大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及價值的轉(zhuǎn)化，從外部及其他層面來看，政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境是完全具備的。

企業(yè)如何用好大數(shù)據(jù)，更多取決于企業(yè)自身內(nèi)部的條件，梁培明認為。

由天體聯(lián)想到的模型與理論

百分點基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，歷時已有七年。這些年來，百分點通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，向企業(yè)提供類似于個性化推薦、精準營銷等互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)，已經(jīng)獲得了業(yè)內(nèi)的廣泛認可。

事實上，百分點自己也是大數(shù)據(jù)的使用需求方。從2013年起，百分點開始將自身從大數(shù)據(jù)實踐中獲得的技術(shù)和知識產(chǎn)品化，通過此類轉(zhuǎn)化，百分點開始為更多的傳統(tǒng)企業(yè)提供服務(wù)，以各種方式為這些企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)決策能力。

諸如以上的不斷實踐與升華，催生了前面我們已經(jīng)提到的“恒星-行星”模型和兩個理論。梁培明解釋道，恒星是企業(yè)的最終目標，即構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)決策力。

在這樣一個過程中，我們有兩個方法提升它。

第一個方法叫做3D理論。行星的自轉(zhuǎn)，我們可以視為一個晝夜間完成數(shù)據(jù)應(yīng)用構(gòu)建到數(shù)據(jù)價值快速釋放的過程，每一個自轉(zhuǎn)構(gòu)成一個局部的應(yīng)用。這些應(yīng)用可以從公轉(zhuǎn)軌道上任何一個點開始，并不受太多前提條件的制約，同樣這個軌道永遠會受到核心數(shù)據(jù)決策力戰(zhàn)略目標實現(xiàn)所進行的，所以行星本身在整個工作過程中間會把自身迭代的過程進一步反饋到公轉(zhuǎn)軌道。

接下來就要說到第二個BASIC理論。按照百分點的定義，行星(應(yīng)用)的公轉(zhuǎn)軌道被數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的5大步驟所劃分，分別是核心信念(Belief)、架構(gòu)設(shè)計(Architecture)、專業(yè)團隊(Staff)、基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure)和機構(gòu)能力(Capability)。將它們的首字母拼在一起，就構(gòu)成了數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的BASIC理論。

枯燥地去品味可能會覺得有些難以理解，但是假若將之置于天文學(xué)的“星圖”當(dāng)中，我們會發(fā)現(xiàn)這種關(guān)系是如此的順理成章。

梁培明進一步解釋道，行星公轉(zhuǎn)與自轉(zhuǎn)的軌跡，構(gòu)成了數(shù)據(jù)決策力兩大要素——數(shù)據(jù)決策力建設(shè)與數(shù)據(jù)決策力釋放之間的松耦合關(guān)系。

對于向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的組織及企業(yè)而言，不僅可以通過具體應(yīng)用的實施迅速獲得投資回報，而且還能通過不斷的反饋來帶動和優(yōu)化信息化的建設(shè)，從而使得大數(shù)據(jù)的建設(shè)速度更快捷、資金管理更高效。

同時，組織和企業(yè)可以通過“數(shù)據(jù)決策力評價指標體系”來為企業(yè)數(shù)據(jù)決策力進行全面評估，從而讓企業(yè)對自身數(shù)據(jù)決策力有清晰的認識。

核心價值與能力的形成

數(shù)據(jù)決策力理應(yīng)成為企業(yè)非常重要的戰(zhàn)略目標。惟有如此，企業(yè)才可以指導(dǎo)它的運營和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，才能夠有效地將戰(zhàn)略目標滲透到組織架構(gòu)上面去。

梁培明認為，政府層面主導(dǎo)的生態(tài)聯(lián)盟在這樣一個過程中，能夠起到頂層推動的巨大作用。而在企業(yè)層面的微觀上，我們將會看到很多CIO轉(zhuǎn)型到CTO和CMO，他們的使命也最終將是如何應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)，驅(qū)動企業(yè)的業(yè)務(wù)核心。

不過在當(dāng)前，很多企業(yè)距此還有一定差距。舉例來說，與之前的IT部門一樣，當(dāng)前企業(yè)中的數(shù)據(jù)部門仍處于孤立的狀態(tài)，它并沒有與業(yè)務(wù)、市場、營銷等業(yè)務(wù)執(zhí)行部門形成緊密耦合關(guān)系，更沒有組成嵌入式的虛擬團隊。

梁培明表示，惟有通過專業(yè)團隊的細化，譬如從數(shù)據(jù)的采集、存儲、計算、挖掘、應(yīng)用等諸多選擇，以及硬件網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的部署，企業(yè)才可以看到整個應(yīng)用軟件的選擇，通過基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建讓整個企業(yè)形成完整的機構(gòu)能力，從而加強核心信念在企業(yè)機體的全面滲透。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是一種螺旋式的上升，它的三大表征分別為數(shù)據(jù)化、洞見和數(shù)據(jù)重構(gòu)。

數(shù)據(jù)化就是將數(shù)字資源轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的過程，它幫助企業(yè)快速地基于數(shù)據(jù)池化構(gòu)建應(yīng)用，幫助企業(yè)形成快速的價值釋放過程。

發(fā)現(xiàn)洞見則是通過綜合利用文本分析、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和商業(yè)建模等方式，將不同來源、不同維度的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)在一起，幫助企業(yè)在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中間，找出潛在的、基于數(shù)據(jù)所反映的相關(guān)規(guī)律，為企業(yè)的應(yīng)用和決策提供有效支撐。

數(shù)據(jù)重構(gòu)則是實現(xiàn)數(shù)據(jù)真正價值的最關(guān)鍵部分。依托組織豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將洞見和發(fā)現(xiàn)回饋于組織的實際業(yè)務(wù)中，指導(dǎo)決策。通過本身的迭代和業(yè)務(wù)核心的改造，數(shù)據(jù)重構(gòu)可以對現(xiàn)有應(yīng)用、產(chǎn)品設(shè)計、營銷、物流、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和調(diào)整，形成業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式重構(gòu)，最終反饋給數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的BASIC迭代周期。

梁培明最后表示，《數(shù)據(jù)決策力白皮書》的更多評價指標體系，將會在9月底正式發(fā)布，也歡迎各方持續(xù)關(guān)注。

百分點集團希望通過與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相關(guān)組織和企業(yè)共同探討、研究，能夠推進產(chǎn)業(yè)的進化以及幫助傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展，成為支撐國家戰(zhàn)略發(fā)展的重要力量。