從2006年，谷歌CEO Eric Schmidt在搜索引擎大會上***提出云計(jì)算的概念到今天，云計(jì)算已經(jīng)走過十年的發(fā)展里程。有人判斷，十年將是一個跨越節(jié)點(diǎn)。2015年，中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為1500億元，年復(fù)合增長率超過30%，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，是全球增速最快的市場之一;混合云異軍突起，成為產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn)。

在云時(shí)代，企業(yè)不僅希望能夠?qū)崿F(xiàn)云端到云端、云端到地面的集成，還希望改善數(shù)據(jù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況，他們繼續(xù)尋求一個適合集成、數(shù)據(jù)管理和流程編排的統(tǒng)一云平臺。從管理銷售流程各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用系統(tǒng)，到營銷、人力資源、分析和業(yè)務(wù)報(bào)告應(yīng)用系統(tǒng)，云計(jì)算都扮演著重要角色。如，Salesforce.com 承諾可以更智能、更快速地助您完成銷售;Workday 則可以簡化財(cái)務(wù)和人力資源流程;Service Cloud可以提高服務(wù)速度，等等。

那么問題來了，每個云應(yīng)用系統(tǒng)都以不同方式處理不同格式的數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要進(jìn)行更改或添加，結(jié)果通常是相同數(shù)據(jù)出現(xiàn)多個截然不同的快照。同時(shí)，這些云應(yīng)用系統(tǒng)并非孤立的，Salesforce可能會從營銷自動化系統(tǒng)中導(dǎo)入潛在客戶線索，還會連接到數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行業(yè)務(wù)機(jī)會分析、連接到財(cái)務(wù)系統(tǒng)開具發(fā)票、或者連接到 ERP 系統(tǒng)進(jìn)行采購，當(dāng)然，它有可能銷售的訂單在云上，采購、生產(chǎn)、物流在地上。生產(chǎn)銷售自動化需要連同天與地;整合分析的數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)平臺也需要整合天與地。

Informatica公司大中國區(qū)***技術(shù)顧問杜紹森對此有深刻的理解，他認(rèn)為：“現(xiàn)在要解決的就是打通天上和地下以及云和云之間數(shù)據(jù)流通道，確保用于讓數(shù)據(jù)自由流動的解決方案能夠連通云和內(nèi)部部署這兩大世界，同時(shí)，必須讓企業(yè)擁有單一版本的真實(shí)情況視圖，包含企業(yè)所擁有的關(guān)于客戶、任務(wù)或員工的所有信息，否則，企業(yè)將面臨由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整或有誤導(dǎo)性而做出錯誤決策的風(fēng)險(xiǎn)。”

Informatica公司日前舉辦了云集成為主題的媒體溝通會，Informatica公司大中國區(qū)***技術(shù)顧問杜紹森全面介紹了Informatica云集成產(chǎn)品、方案及應(yīng)用領(lǐng)域，并分享了云集成、iPaaS領(lǐng)域的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。 

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杜紹森：Informatica公司中國區(qū)***技術(shù)顧問

杜紹森先生現(xiàn)任Informatica公司中國區(qū)***技術(shù)顧問，主要負(fù)責(zé)Informatica公司的產(chǎn)品和解決方案在中國市場的推廣，包括向行業(yè)及戰(zhàn)略性客戶提供解決方案，產(chǎn)品培訓(xùn)及技術(shù)支持等技術(shù)工作。

讓數(shù)據(jù)自由流通起來

Informatica，專注于提供有關(guān)數(shù)據(jù)的變革創(chuàng)新，通過統(tǒng)一的云集成平臺，向云和企業(yè)內(nèi)部部署提供互通、互聯(lián)且可信的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)以更加簡單快捷的方式獲得所需的洞察力，從而做出更加明智的決策。

數(shù)據(jù)在天上，業(yè)務(wù)流通常在地上，當(dāng)數(shù)據(jù)流經(jīng)這些系統(tǒng)時(shí)，名稱重復(fù)、地址輸入錯誤、業(yè)務(wù)機(jī)會與錯誤記錄關(guān)聯(lián)等錯誤有可能成倍增加。在當(dāng)今高度互聯(lián)的企業(yè)環(huán)境下，這種缺陷是根本無法讓人接受的，它幾乎能讓遷移至云所帶來的優(yōu)勢淪為雞肋。

而這也是Informatica云數(shù)據(jù)集成和管理解決方案的用武之處，基于云數(shù)據(jù)、應(yīng)用與流程集成、云數(shù)據(jù)質(zhì)量、云數(shù)據(jù)脫敏和安全以及主數(shù)據(jù)管理，能夠提供業(yè)內(nèi)最完整的集成平臺即服務(wù)(iPaaS)。它的強(qiáng)項(xiàng)就是幫助企業(yè)打通整個業(yè)務(wù)流，跨越所有數(shù)據(jù)類型、流量與復(fù)雜性，以及云、企業(yè)內(nèi)部部署數(shù)據(jù)源，提供完整、整潔、互聯(lián)互通、及時(shí)與可靠的數(shù)據(jù)，并且可以在需要時(shí)將出現(xiàn)在任何位置的關(guān)鍵信息提供給合適的人員。

“入云”的挑戰(zhàn)

現(xiàn)在企事業(yè)單位應(yīng)用云的思路并不復(fù)雜，通常是把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)變成云的業(yè)務(wù)。他們邁向云端的步驟雖然略有不同，但是在整體過程中面臨的挑戰(zhàn)存在相似性，其中最重要的一步是打通云中和企業(yè)本地的數(shù)據(jù)通道，為包含SaaS 應(yīng)用系統(tǒng)和舊內(nèi)部部署系統(tǒng)的混合環(huán)境創(chuàng)建唯一真實(shí)版本，而這需要借助云數(shù)據(jù)集成和管理方案的力量。

在幫助企業(yè)“入云”的過程中，數(shù)據(jù)集成與管理技術(shù)顧問需要適應(yīng)新的變化，Informatica也不例外。其變化主要體現(xiàn)在三方面：

一、 銷售模式的變化，云的銷售模式和***License完全不同，軟件即服務(wù)的模式更加強(qiáng)化。

二、 應(yīng)用場景從IT用戶變?yōu)楦嗟臉I(yè)務(wù)部門的參與甚至主導(dǎo)。

三、 產(chǎn)品從注重大而全功能的重量級產(chǎn)品，變成簡單易用的輕量級產(chǎn)品。

應(yīng)用云中數(shù)據(jù)更多的是業(yè)務(wù)人員，能夠決定參與SalesForce做何種整合的是業(yè)務(wù)部門，而且業(yè)務(wù)部門的需求變得很具體、更簡單，強(qiáng)調(diào)的是易用性和輕量化，產(chǎn)品本身的功能不需太多，但每個功能都能精準(zhǔn)地解決當(dāng)前的業(yè)務(wù)問題，能夠擁有很好的客戶體驗(yàn)?？梢哉f，輕量化已經(jīng)成為設(shè)計(jì)產(chǎn)品的新思路、新趨勢、新的競爭點(diǎn)。所以，關(guān)于云的部署，作決策的重心從IT變?yōu)闃I(yè)務(wù)部門。

“我們的客戶群沒變，只是客戶群里的用戶類型變了，現(xiàn)在需要更多的業(yè)務(wù)去協(xié)作、支持IT，甚至是決策。” 杜紹森介紹說。業(yè)務(wù)部門的參與導(dǎo)致客戶的應(yīng)用需求是讓產(chǎn)品輕量化，界面展現(xiàn)、操作流程要簡單化，但具有的性能卻不能缺失，這就要求后臺成熟度更高。Informatica Cloud的易用性和開箱即用的業(yè)務(wù)模板，讓業(yè)務(wù)人員能夠很容易成為自主數(shù)據(jù)管理集成師，此舉可減少人為的數(shù)據(jù)輸入錯誤并真正提高工作效率。借助Informatica Cloud的可視化數(shù)據(jù)集成工具，業(yè)務(wù)人員還可自行創(chuàng)建成熟的數(shù)據(jù)集成流，減少IT人員的介入，因此，推動業(yè)務(wù)發(fā)展所需的數(shù)據(jù)將隨時(shí)可用并且可以即刻更新，而不會影響公司的運(yùn)營效率。此外，通過Informatica Cloud還能幫助企業(yè)防止其他后臺系統(tǒng)或手動輸入流程導(dǎo)致的損壞數(shù)據(jù)和重復(fù)數(shù)據(jù)，始終擁有單一且可信的數(shù)據(jù)版本。

Informatica的核心在iPaaS

市場上提供的云服務(wù)里，在IaaS、SaaS和PaaS層面都已經(jīng)出現(xiàn)了非常成熟的產(chǎn)品，Informatica的重點(diǎn)在PaaS層面。PaaS平臺在云計(jì)算中扮演著承上啟下的作用，Informatica iPaaS解決方案讓企業(yè)部門能夠在信賴的單一智能化平臺上支持任何的集成模式、用戶和數(shù)據(jù)類型。產(chǎn)品還擁有***的安全和元數(shù)據(jù)能力，能夠跨混合數(shù)據(jù)流保持?jǐn)?shù)據(jù)和流程的完整性，并可通過連接至Amazon Web Services (AWS)、微軟Azure、Salesforce、NetSuite、Workday、Marketo、Adobe、Ultimate Software和Tableau等***云生態(tài)體系，更快速地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。眾多企業(yè)已經(jīng)在利用Informatica Cloud，執(zhí)行最為重要的項(xiàng)目，無論SaaS集成、云分析、數(shù)據(jù)倉庫，還是混合云數(shù)據(jù)管理、實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)流程。

Informatica Cloud目前擁有超過4500家企業(yè)的iPaaS客戶，連接了150余種應(yīng)用，日交易次數(shù)超過100億，預(yù)計(jì)其云端交易年增長率將超過150%。iPaaS代表了Informatica一個重要的戰(zhàn)略領(lǐng)域，也是他們將持續(xù)進(jìn)行大規(guī)模的投入方向，期待企業(yè)能夠推出更好的輕量級iPaaS云產(chǎn)品。

案例分享

溝通會的***，杜紹森分享了幾個客戶案例。

Nobel Biocare是一家全球知名的醫(yī)療設(shè)備機(jī)構(gòu)，通過部署Informatica Cloud，Nobel Biocare簡化了業(yè)務(wù)流程，為任何授權(quán)的系統(tǒng)用戶提供支持，使他們能查看醫(yī)生、診所和實(shí)驗(yàn)室的全方位視圖，這些數(shù)據(jù)包括客戶資料、客戶購買的產(chǎn)品和服務(wù)以及客戶偏好。

全球媒體巨頭UBM Tech利用Informatica Cloud 解決方案組合，與Amazon Redshift 創(chuàng)建了完整的客戶視圖并深入了解內(nèi)容消耗生命周期。隨后，UBM Tech 利用此數(shù)據(jù)，通過Tableau工具實(shí)現(xiàn)交互式可視化和儀表盤化，并通過R實(shí)現(xiàn)預(yù)測建模和模擬。此過程使UBM Tech 客戶提供的銷售線索翻了兩番，并將營銷活動的開放率提高了27%。