雖說世界上沒有一勞永逸的事情，不過借助某些方案，IT運維倒可做到事半功倍。近日，南方報業(yè)傳媒集團采用新華三智動遠程運維服務(wù)解決方案，利用7*24級別安仔的桌面服務(wù)，實現(xiàn)IT運維智能化、自動化管理，有效保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全運行。

南方報業(yè)傳媒集團為我國首家省級報業(yè)集團，以廣東省委機關(guān)報《南方日報》為旗艦，擁有“9報10刊4網(wǎng)和1家出版社，成為享譽海內(nèi)外中國***的媒體集團之一”。在2016年世界品牌實驗室公布的“中國500***價值品牌”排行榜上，南方報業(yè)傳媒集團在未計入集團主品牌價值情況下，集團旗下《南方日報》(236.82億)、《南方都市報》(235.72億)、《南方周末》(161.45億)等三份報紙品牌價值合計633.99億元，位居全國報業(yè)集團前列。近年來，集團按照“深耕主業(yè)、多元開拓、加快轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展”發(fā)展戰(zhàn)略，深入推進南方網(wǎng)與南方日報深度融合、南方輿情數(shù)據(jù)服務(wù)、289藝術(shù)園區(qū)、“南方+”客戶端、一體化采編平臺等重點項目，形成平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體、廣電媒體、戶外LED和電子閱報欄六大產(chǎn)品線，以集團整體轉(zhuǎn)型為主體，以集團重點項目和各單元創(chuàng)新重點為兩翼的“一體兩翼”融合發(fā)展格局。

[[175123]]

現(xiàn)代報業(yè)對IT系統(tǒng)有著很強的依賴性，要求IT系統(tǒng)更穩(wěn)定更可靠。南方報業(yè)傳媒集團除了廣州運營總部外，還在北京、上海、深圳等地有分支機構(gòu)，旗下網(wǎng)絡(luò)擁有交換機產(chǎn)品300多臺，安全產(chǎn)品20多臺，路由器和其它產(chǎn)品數(shù)十臺，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總規(guī)模達到500多臺，接入信息點有10000多個。隨著南方報業(yè)信息化不斷發(fā)展，軟硬件設(shè)備不斷增加，其信息技術(shù)部門承載的IT運維壓力也越來越大。南方報業(yè)網(wǎng)絡(luò)要支持一萬多名員工的業(yè)務(wù)運營，其核心出報業(yè)務(wù)在夜間進行，需要24小時保障業(yè)務(wù)不間斷運行，為保證網(wǎng)絡(luò)的互連互通，夜間維護讓運維人員苦不堪言。網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)、問題解決周期較長，直接影響報刊及時印刷及發(fā)布，甚至帶來不可預(yù)估的經(jīng)濟損失和政治影響。

基于IT運維需求，南方報業(yè)傳媒集團從2016年1月28日開始，啟用新華三智動遠程運維服務(wù)，通過“安仔的桌面”這款產(chǎn)品，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況，主動對設(shè)備進行健康度檢查，發(fā)現(xiàn)潛在威脅***時間介入并排查解決。在服務(wù)啟動后的***服務(wù)檢查中，共發(fā)現(xiàn)41個網(wǎng)絡(luò)問題，智動發(fā)現(xiàn)25起網(wǎng)絡(luò)故障問題、平均問題響應(yīng)時間2分鐘，問題定位提交解決時間14分鐘。截止目前遠程服務(wù)期間，通過潛在風(fēng)險排查發(fā)現(xiàn)隱患38起、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行告警63起，網(wǎng)絡(luò)中存在隱患事件告警438起。智動遠程運維服務(wù)通過對設(shè)備全面的檢查和智能分析判斷大量告警信息，有效消除安全隱患問題，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行。此外，借助新華三提供的專屬專家7*24小時不間斷主動、預(yù)防式、自動化遠程運維服務(wù)，南方報業(yè)傳媒集團極大節(jié)省維護和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的時間與精力，改善了IT運維環(huán)境，保障了業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全持續(xù)運行。

作為新IT解決方案***，新華三在多年的發(fā)展過程中，積累了豐富的運維管理經(jīng)驗，并在業(yè)界擁有良好的口碑。新華三智動遠程運維服務(wù)，以及原廠運維團隊的貼心服務(wù)，同樣受到南方報業(yè)傳媒集團的高度認(rèn)可。

做運維注定不快樂，因為要隨時面對各種突發(fā)故障，背負(fù)及時解決問題的巨大壓力。而南方報業(yè)傳媒集團用行動告訴人們一個做好IT運維的簡單之道——新華三智動遠程運維服務(wù)解決方案，它像一個貼心的健康小管家，通過智能綜合分析、自動化系統(tǒng)管理，極大降低了管理成本，提升業(yè)務(wù)響應(yīng)速度，提高網(wǎng)絡(luò)總體健康狀況，讓你再無后顧之憂。

秉承“溫暖感、專業(yè)化”的服務(wù)理念，新華三會不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)優(yōu)勢，為更多合作伙伴提供更加智能、自動的IT運維服務(wù)，共同開創(chuàng)美好未來。